Горячая вода температура: Квартира: низкая температура горячей воды

Что делать, если горячая вода в квартире недостаточной температуры и как добиться ее нормативного состояния? Разъясняет Александр Козлов

По требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. Об этом в беседе с ER.RU рассказал координатор партпроекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя» (ШГП), председатель комиссии Московской городской Думы по государственному строительству и местному самоуправлению Александр Козлов.

Если температура воды из горячего крана ниже 40 градусов, то такая вода считается холодной. Соответственно, и оплата должна уже идти по тарифу холодной, констатировал он.

«Если вы установили, что вода не соответствует нормам, то необходимо обратиться в управляющую организацию. Возможно, диспетчер сразу разъяснит, в чем проблема, – например, идут работы по устранению аварии. В ином случае он должен зафиксировать вашу заявку. В течение двух часов должен прийти представитель компании и сделать замеры, оформить акт», – пояснил депутат. Один экземпляр акта должен быть передан потребителю. Период перерасчета определяется с даты, указанной в акте замера, до даты, когда был произведен повторный замер и подтвержден факт устранения нарушения.

«Для точности замеры должны производить все-таки специалисты, но можно сделать это и самостоятельно. При этом нужно использовать только специальный термометр, рассчитанный на нагрев до 100 градусов. Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды, но не более трех минут», – рассказал Александр Козлов.

Допускаются перерывы подачи горячей воды: не более четырех часов единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – до 24 часов подряд. В течение одного месяца перерывы в подаче горячей воды суммарно должны быть не более 8 часов. Если же перерывы горячего водоснабжения превышают нормы, то за каждый час такого периода размер оплаты за горячее водоснабжение снижается на 0,15%.

Если управляющая организация не реагирует на жалобы, координатор партпроекта ШГП советует обращаться в жилищную инспекцию.

«Отмечу, если температура горячей воды на входе в дом не соответствует нормам, то это вопрос не к управляющей компании (УК), а к ресурсоснабжающей организации. За исключением тех случаев, когда в доме ведется подготовка горячей воды, тогда вопрос также к УК. Однако в этом не должен разбираться потребитель. Ему в любом случае должен быть сделан перерасчёт, а дальнейшие нюансы уже не должны его касаться», – подчеркнул Александр Козлов, добавив, что, согласно последним поправкам в Жилищный кодекс о некачественных коммунальных услугах, потребители смогут получить перерасчет, не дожидаясь выяснений, в чьей зоне ответственности произошел сбой.

«Это не задача потребителя, а взаимоотношения между управляющей и ресурсоснабжающей организациями», — резюмировал он.

Какой температуры должна быть вода

К водоснабжению применимы санитарные правила и нормы — не только для того, чтобы температура воды была комфортна для взаимодействия, но из-за безопасности и экономии — если вода долго нагревается, расход её существенно увеличивается.

Нормативы горячего водоснабжения

По нормативам 2017 года температура горячей воды не должна превышать 75 градусов по Цельсию. Верхний порог установлен согласно рекомендациям медиков. При 70-80 градусах проходит дезинфекция: при такой температуре не размножаются вредоносные бактерии, но и к ожогам вода не приводит. Что касается минимального порога, то требования устанавливаются в зависимости от типа системы водоснабжения:

• для открытого типа минимальными считаются 60 градусов по Цельсию,
• для закрытой системы минимальной температурой считаются 50 градусов по Цельсию.

Допустимы отклонения от нормы, которые зависят от временного периода:

• не более 5 градусов по Цельсию ночью (с полуночи до 5 утра),
• не более 3 градусов по Цельсию в течение дня (с 5 утра до полуночи).
• Не более 4 часов в день
• Не более 8 часов в месяц
• Не более 24 часов, если возникла аварийная ситуация.

В случае отклонения от нормы тариф на ГВС должны снизить на 0,15%.

Если температура воды ниже 40 градусов, жилец имеет право оплачивать её по тарифам холодного водоснабжения.

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

Если ГВС становится обжигающим или прохладным, следует обратиться с жалобой к диспетчерам управляющей компании или ЖКХ. Помните, если подаете заявку диспетчеру, нужно её письменно зафиксировать. В заявке будет засвидетельствовано главное: по мнению заявителя, температура горячей воды занижена. Должны быть указаны номер заявки, дата и время её поступления, а также данные диспетчера.

Работникам ЖКХ необходимо провести замер температуры воды. Затем управляющая компания составит акт, после чего она должна произвести перерасчет и в случае технических неисправностей — устранить их. Можно сначала сделать замер самостоятельно. Прежде чем набрать воду для замера, следует вывести остатки воды из трубопровода — для этого нужно включить кран на одну — две минуты.

При профилактических работах и при устранении аварии управляющие компании имеют право снижать температуру ГВС, но не ниже минимального уровня, то есть 50-60 градусов по Цельсию. Для таких мер тоже есть временные ограничения:

Нормативы холодного водоснабжения

Согласно рекомендациям, установленным СанПиН, температура холодной воды не должна превышать 20 градусов по Цельсию.

Температура зависит от окружающей среды, поскольку определяется температурой воды в водоёме, из которого поступает. Таким образом, она существенно различается летом и зимой: в июне может быть 20 градусов по Цельсию, в январе – 5 градусов по Цельсию. В среднем 10 – 12 градусов. Если труба водоснабжения проходит рядом с отопительной, температура холодной воды может подскочить до 36 – 37 градусов, что, безусловно, является нарушением нормы. Если вода слишком теплая, стоит обратиться с жалобой в управляющую компанию.

Полезно периодически контролировать температуру водоснабжения  – от неё зависит комфорт и здоровье жильцов. Чтобы не играть с водой в прятки — «горячо» и «холодно» — проведите замер, проверьте теплообменное оборудование и смело выясняйте, почему жилищная компания не оказывает услуги должным образом.

полезно знать

06.07.2017, 1644 просмотра.

Температура горячей воды — не менее 50 градусов, воздуха в квартире — не выше +24

Критерии качества жилищно-коммунальных услуг утверждены постановлением правительства от 16 ноября 2020 года № 654 «Об изменении постановлений Совета Министров Республики Беларусь». Данный документ вносит ряд изменений и уточнений в законодательные акты и положения в области жилищно-коммунального хозяйства и предоставления услуг населению.

В частности, изменения будут внесены в постановление Совета Министров Республики Беларусь № 99 от 27 января 2009 года «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг». В обновленном варианте документа появится перечень критериев качества ЖКУ, список работ по техническому обслуживанию домофонов, измененный договор по управлению общим имуществом совместного домовладения, а также уточненные требования к проведению независимой экспертизы при недовольстве потребителя качеством ЖКУ.

Указано, что независимая проверка может проводиться потребителем за свой счет, а также постоянно действующей комиссией, созданной местным исполнительным и распорядительным органом или уполномоченным лицом по управлению общим имуществом совместного домовладения. В работе комиссии должно участвовать не менее трех членов.

Для проведения независимой экспертизы необходимы:

— письменное заявление потребителя, товарищества собственников или организации застройщиков, составленное в произвольной форме;

— копия претензионного акта и мотивированного письменного отказа в удовлетворении требований потребителя исполнителем либо копия письменного обращения потребителя с уведомлением о вручении письменного обращения исполнителю или с отметкой исполнителя о получении этого письменного обращения, если такое письменное обращение не рассмотрено в сроки, установленные законодательными актами.

В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество потребителя или наименование организации собственников; место жительства или пребывания потребителя, место нахождения организации собственников; адрес и цель проведения независимой экспертизы, наименование жилищно-коммунальной услуги, по которой необходимо провести проверку, а также название организации-исполнителя, которая предоставляет услугу.

Потребитель также может представить любые другие документы, имеющие значение для осуществления независимой проверки. Все это гражданину нужно направить председателю комиссии.

В случае подтверждения факта неоказания ЖКУ или оказания ее с недостатками собственникам квартир будет сделан перерасчет. Детальный порядок перерасчета с формулами также расписан в данном постановлении.

Можно лишь отметить, что перерасчет платы за некачественные услуги по техническому обслуживанию жилого дома и обращению с твердыми коммунальными отходами сделают всем собственникам квартир в доме, даже если заявление поступит от одного из них. А плату за техническое обслуживание лифта, санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома пересчитают только потребителям, проживающим в одном подъезде, в котором будет выявлен факт неоказания услуги.

При определении качества предоставляемых услуг потребители могут руководствоваться критериями, которые также утверждены данным постановлением. Что нужно знать? В первую очередь то, что такие основные жилищно-коммунальные услуги, как техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт, санитарное содержание вспомогательных помещений, техобслуживание лифта и обращение с отходами, оказываются на конкурентной основе. Это значит, что организации, их предоставляющие, должны участвовать в конкурсе и соответствовать всем условиям его проведения.

Во-вторых, все дополнительные услуги должны предоставляться и оплачиваться потребителем только в случае, если у него с организацией, предоставляющей эти услуги, есть соответствующий договор.

В-третьих, для каждой услуги есть свои критерии оценки ее качества. Например, услуга по техническому обслуживанию считается качественной, если инженерные системы многоквартирного жилого дома функционируют бесперебойно, а конструктивные элементы здания технически исправны. Качество услуги по капитальному ремонту определяется исходя из следующих критериев: отсутствие претензий со стороны потребителей, соблюдение этапов планирования и организации капремонта, соблюдение сроков и графиков производства работ. Иными словами, если капитальный ремонт в вашем доме затягивается на долгие месяцы, это повод обратиться с жалобой на некачественное оказание услуги.

Услуга по санитарному содержанию вспомогательных помещений будет считаться предоставленной, если она оказывается в соответствии с перечнем и периодичностью, установленными законодательством (см. ссылку), а также при условии отсутствия обоснованных претензий со стороны потребителей.

Обеспечение бесперебойной и безопасной работы лифтов, а также освобождение в течение 15 минут с момента поступления вызова пассажиров из кабины лифта при возникновении аварийной ситуации позволят назвать услугу по техническому обслуживанию лифта предоставленной.

Отходы должны вывозиться в соответствии с периодичностью, установленной схемой обращения с коммунальными отходами на территории конкретного населенного пункта, качество питьевой воды должно соответствовать установленным санитарным правилам и нормам (см. «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Санитарные правила и нормы СанПиН 10-124 РБ 99», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Беларусь от 19 октября 1999 г. № 46).

Температура горячей воды в наших кранах должна быть не менее +50 градусов Цельсия, но не более +75 градусов, за исключением перерывов, предусмотренных законодательными актами.

Канализация должна работать круглосуточно, газ подаваться бесперебойно, за исключением перерывов, предусмотренных законодательными актами.

Допустимые перерывы в теплоснабжении — не более 24 часов при ликвидации аварий на сетях. При этом температура воздуха в жилых помещениях должна быть не менее +18 градусов Цельсия, но не более +24 градусов. То есть жаловаться на качество услуги теперь можно не только, когда в квартире холодно, но и слишком жарко.

Перерасчет за техническое обслуживание домофонов и систем видеонаблюдения можно требовать, если нарушено их бесперебойное функционирование, а данные в системе видеонаблюдения хранятся менее 72 часов.

К слову, перечень работ по техническому обслуживанию запорно-переговорных устройств жилого дома состоит из 14 пунктов. Например, специалисты обслуживающей организации должны ежемесячно проверять исправность домофона, дверного доводчика, чистить и смазывать замковое устройство, устранять причины образования конденсатных паров и т. п., по мере необходимости ремонтировать и регулировать отдельные блоки и узлы запорно-переговорного устройства, укреплять кабельные соединения, линии связи, идущие до квартиры потребителя, проводить другие работы из данного перечня.

Постановление № 654 вступает в силу с 1 января 2021 года, пункты 3 и 5 — после официального опубликования.

Подробности читайте в журнале «Живи Как Хозяин»

Яна ЩУКА

Портал коммунальной грамотности

19 Нояб 2020

Просмотров: 5895

Температура горячей воды на вводе в многоквартирный дом

Вопрос:

Какая температура горячей воды должна быть на вводе в дом?

Ответ:                   

В том случае, если многоквартирный дом присоединен к открытой системе горячего водоснабжения, температура теплоносителя на вводе в дом определяется по температурному графику регулирования отпуска тепла с источника тепловой энергии.

Данный температурный график включается в состав схем теплоснабжения поселений, городских округов, разрабатываемых органами местного самоуправления, органами власти городов федерального значения, юридическими лицами либо указанными лицами совместно на основании Методических рекомендаций, утвержденных совместным Приказом Минэнерго РФ и Минрегиона РФ от 29.12.2012 г. N 565/667.                   

Согласно с ч. 4 ст. 1 Федерального закона от 07.12.2011 г. N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее — Федеральный закон от 07.12.2011 г. N 416-ФЗ), отношения в сфере горячего водоснабжения, осуществляемого с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), регулируются Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» (далее — Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 190-ФЗ).   

Согласно п. 21 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 г. N 808 (далее — Правила 808), договор теплоснабжения содержит параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя.        

Согласно п. 1 ч. 10 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 190-ФЗ, теплоснабжение потребителей осуществляется в соответствии с правилами организации теплоснабжения, которые утверждаются Правительством РФ и должны содержать, в том числе, существенные условия договора теплоснабжения.     

Согласно с п. 2 Требований к порядку разработки и утверждении схем теплоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 г. N 154, проект схемы теплоснабжения разрабатывается уполномоченными органами местного самоуправления поселений, городских округов, органов власти городов федерального значения, юридическими лицами либо указанными лицами совместно.        

Согласно пп. «з» п. 10 Требований к схемам теплоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 г. N 154, оптимальный температурный график отпуска тепловой энергии для каждого источника тепловой энергии или группы источников в системе теплоснабжения включается в состав схем теплоснабжения поселений, городских округов.       

Методические рекомендации по разработке схемы теплоснабжения утверждены совместным Приказом Минэнерго РФ и Минрегиона РФ от 29.12.2012 г. N 565/667.               

Согласно ч. 11 ст. 7 Федерального закона от 07.12.2011 г. N 416-ФЗ, горячее водоснабжение осуществляется в соответствии с правилами горячего водоснабжения, утверждаемыми Правительством РФ.               

Согласно пп. «а» п. 17 Правила 642, гарантированный объем подачи горячей воды, гарантированный уровень давления горячей воды в системе горячего водоснабжения и температура горячей воды определяется в соответствии с условиями на подключение (присоединение) к централизованной системе горячего водоснабжения.

Согласно п. 5 Правил горячего водоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 г. N 642 (далее — Правила 642), по договору горячего водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную сеть горячую воду установленного качества (в том числе температуры) в режиме ее подачи, определенном договором горячего водоснабжения.   

Согласно п. 15 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (далее — СанПиН 2.1.4.2496-09).               

Согласно п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.               

При подключении многоквартирного дома к закрытой системе горячего водоснабжения, управляющей организации необходимо предусмотреть такую температуру горячей воды, поставляемой ресурсоснабжающей организацией, которая бы обеспечивала нормативные значения температуры горячей воды в точках водоразбора дома, учитывая при этом возможные потери тепловой энергии на участках сетей от ввода в дом до данных точек.  

Согласно с п. 8.2 СНиП 2.04.01-85* «Внутренний водопровод и канализация зданий», для водоразборного стояка или секционного узла теплопотери следует определять по подающим трубопроводам, включая кольцующую перемычку, принимая их равными 8,5 °С.

Низкая температура горячей воды — Народный контроль в сфере ЖКХ

Нажмите сюда, что бы скачать документ в формате *.docx!

Куда: Служба жилищного контроля и
строительного надзора Красноярского края
660049, г. Красноярск, ул. П. Коммуны, д. 33

От Фамилия Имя Отчество
66ХХХХ, г. Красноярск,
ул. Улица, д. ХХ, кв. ХХ
тел. (XXX) XXX-XX-XX
E-mail: ваш-email@ваш-email

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении нормативов обеспечения населения
коммунальными услугами

По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Улица, дом ХХ горячая вода холодная. Таким образом управляющая компания ООО «Управляющая компания» нарушает, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.11.2011 №354) – далее Правила.

                В соответствии с Приложением 1 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги должно обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).

                В соответствии с п. 2.4. Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 №20 «Об утверждении СанПин 2.1.4.2496-09») температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 и не выше 70 градусов Цельсия.

                В соответствии с пп. В п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

                В соответствии с пп. Г п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано в установленном Правилами порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.

                В соответствии с ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение включает в себя в том числе и плату за коммунальные услуги.

                В соответствии с пп. А п. 149 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную, гражданско-правовую ответственность.

                В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:

• провести по изложенным мною фактам выездную проверку;
• выдать управляющей организации ООО «Управляющая компания» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения;
• возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» виновных лиц.

Фамилия Имя Отчество

XX.XX.201X

Норматив температуры горячей воды, как провести перерасчет, замеры, какая должна быть температура

Для комфортного проживания дом должен быть обеспечен газом, электричеством, отоплением и горячей водой. На сегодняшний день трудно себе представить жизнь без горячей воды. По санитарным правилам и нормам в квартире должна соблюдаться определенная температуры воздуха и воды. Горячая вода должна находиться в пределах нормы: 60-75оС. Но в зависимости от времени суток могут быть небольшие отклонения. Например, в ночное время температура может быть на 5 градусов меньше, а в дневное может отклоняться лишь на 5оС. В нашей статье рассмотрим, какие есть особенности при проведении замеров, перерасчет при несоответствии нормам, а также, почему именно такая температура является нормой?

Содержание:

1. Как провести перерасчет при несоответствии температуры нормам?
2. Особенности при проведении замеров
3. Почему должна быть именно такая температура?

Как провести перерасчет при несоответствии температуры нормам?

Часто мы замечаем, что вместо горячей воды идет прохладная. Но наш счетчик будет крутиться, так как открыт кран с горячей водой. Соответственно мы будем платить за горячую воду, а в итоге пользоваться холодной. Поэтому в таком случае обязательно нужно обратиться в соответствующую службу. Если из горячего крана идет вода, которая имеет температура не более 40оС, то оплачивать ее расход нужно по тарифу для холодной воды. Чтобы был произведен перерасчет, нужно произвести замер температуры воды.

В первую очередь нужно обратиться в ЖКХ или диспетчерскую службу управляющей компании. Необходимо составить заявление в письменной форме с указанием температуры воды, времени и даты написания заявления. Зачастую случаются такие ситуации, когда температура воды падает из-за аварии или другой технической неисправности трубопровода. В таком случае диспетчер должен вам сообщить о сроках устранения аварии.

Если никакой аварии не случилось, то вы должны согласовать дату и время проведения замеров. После того как будет выполнен замер будет составлен акт о проведенной работе. Должно быть составлено 2 экземпляра акта, один из которых будет находиться у вас. По результатам замера будет произведен перерасчет оплаты горячей воды по тарифу холодной.

Особенности при проведении замеров

Есть некоторые особенности при проведении замеров:

1. Сливать воду нужно более 2 -3 минут.

2. Необходимо обратить внимание, откуда происходит поступление теплой воды. Горячая вода может поступать из «независимой» трубы или из полотенцесушителя.

Далее можно установить несоответствие СанПиНу. Вследствие чего предполагается взимание штрафа.

Почему должна быть именно такая температура?

Почему же для жилого помещения нормой горячей воды является именно температура 60-75 градусов? Когда разрабатываются нормы поступления горячей воды, в первую очередь учитывают такие особенности: возможность получения ожогов и размножение бактерий. Поэтому разбег температуры должен быть таким, чтобы при потреблении горячей воды не было вероятности получения ожогов, а также, чтобы бактерии погибали. Особенно важно соблюдать эти правила в лечебных и детских учреждениях.

В теплой и пресной воде часто размножаются и живут опасные бактерии. Например, одной из таких является «Легионелла». Такая бактерия часто размножается в системах кондиционирования, отопления и увлажнения воздуха. Несколько лет назад в одном городе через систему водоподачи горячей воды попала «Легионелла». Таким образом, более 160 человек получили легионеллезную пневмонию, и попали в больницу. 5 из них получили летальный исход.

Рассмотрим температурный режим воды, который влияет на бактерию:

1. Если температура воды составляет 70-80 градусов, то происходит процесс дезинфекции.

2. При температуре 66 градусов, бактерия погибает в течение 2 минут.

3. Если температура воды составляет около 60 градусов, то легионелла погибнет в течение 22 минут.

4. За 5-6 часов бактерия погибнет при температуре 55 градусов.

5. Если температура составляет от 20 до 45 градусов, то бактерии будут активно размножаться.

6. Бактерии не будут размножаться при температуре ниже 20 градусов.

Многие считают, что достаточно подавать из крана горячую воду высокой температуры, но в таком случае появляется возможность получения ожога.

Рассмотрим температурный режим воды, при котором можно получить ожог:

• За 2 секунду можно получить ожог при температуре 65 градусов. Ожог эпидермиса можно получить за 5 секунд;

• За 1,5 минуты можно получить ожог при температуре воды 55 градусов.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что температура подачи горячей воды и температура в резервных хранилищах для нагревания имеет высокое значение. Но пользоваться такой водой можно только одновременно с холодной. Иначе можно получить серьезные ожоги.

Читайте также:

Судебный спор о «недостаточности» температуры горячей воды в МКД

Температура горячей воды в кранах жителей регламентируется СанПиН 2.1.4.2496-09, определяющих качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд. Данными правилами и нормами установлено, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

Наверное, читателю уже становится понятным, что речь в настоящей статье пойдет о несоблюдении данной температуры в одном из многоквартирным домов (далее – МКД) нашей огромной страны.

Арбитражный суд Курганской области рассматривал дело № А34-11966/2017 по иску Жилищно — строительного кооператива № 11 Советского райисполкома (интересное название, отсылающее к истокам прошлого, далее по тексту будем называть данного истца – ЖСК, кооператив) к публичному акционерному обществу «Курганская генерирующая компания» (далее – РСО, теплоснабжающая организация) о возложении обязанности обеспечить подачу горячего водоснабжения, соответствующего требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09 в соответствии с условиями договора горячего водоснабжения.

Таким образом, ЖСК потребовал от РСО обеспечить подачу горячего водоснабжения, соответствующего требованиям указанных СанПин путем прокладки обратного циркуляционного водопровода ГВС от центрального теплового пункта до ввода (до внешней стены) в МКД. Иск был мотивирован тем, что дом технологически присоединен к системе центрального горячего водоснабжения, с использованием смонтированной при строительстве дома тупиковой системы ГВС. Из-за этого горячая вода в МКД является вовсе не горячей, причем еще и до ввода в дом средняя температура воды из системы ГВС согласно материалам дела составляла всего лишь 15-19 градусов по Цельсию.

Ответчик не соглашался прокладывать трубопровод, считая, что оптимизация трубопроводов ГВС вовсе не является обязанностью теплоснабжающей организации. По мнению РСО, организация условий для подачи ею горячей воды соответствующего качества возложена на органы местного самоуправления, которые должны разработать техническое задание и утвердить инвестпрограмму на реконструкцию, строительство и техническое перевооружение систем ГВС.

При этом сама РСО вправе нести только те затраты, которые могут быть «заложены» в тепло и ГВС, однако предполагаемые затраты на прокладку циркуляционных трубопроводов ГВС в тарифах ответчика никогда не учитывались. К тому же вода в доме холодная не из-за отсутствия обратного трубопровода, а по причине, что водоразбор маленьких размеров — гораздо меньше, чем это установлено договором между РСО и кооперативом. Ответчик советовал кооперативу увеличить расход потребления горячей воды, после чего она и станет «более горячей».

04 июня 2019 года после достаточно длительного рассмотрения дела суд первой инстанции требования управляющего удовлетворил.

Встали на сторону ЖСК и остальные суды, включая суд высшей инстанции, которые единогласно решили:

Если горячая вода является недостаточно горячей уже на вводе в МКД, то именно РСО обязана за свой счет принять меры по восстановлению прав граждан на получение коммунальной услуги ГВС установленного качества, в том числе — проложить дополнительный трубопровод, если это целесообразно. Возлагать эти расходы на потребителей недопустимо.

Указанная позиция сформулирована судами на основании следующего:

• между кооперативом и РСО заключен договор горячего водоснабжения, в рамках которого РСО обязалась подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую воду установленного качества, РСО обязана не допускать ухудшения качества горячей воды ниже показателей, установленных законодательством РФ;

• РСО обязательства по подаче горячей воды надлежащего качества в спорный МКД не исполняет. Факты поставки горячей воды с температурой ниже 60 °C теплоснабжающей организацией не оспорены, подтверждены, в том числе, месячными отчетами за различные периоды, а также актами проверок органа жилищного надзора, в ходе которых установлено, что температура горячей воды на вводе в дом составляла на момент проверки 14 и 14,2 градусов;

• управляющий обращался в орган местного самоуправления с просьбой оказать содействие в восстановлении качества поставляемой услуги ГВС. По результатам проверки муниципалитет предложил ЖСК выполнить реконструкцию системы ГВС, т.е. проложить циркуляционный трубопровод внутри дома, а РСО — проложить циркуляционный трубопровод на наружных сетях ГВС, так как при существующей на момент проверки системе ГВС предоставление услуги ГВС надлежащего качества в точках водоразбора возможно только при условии постоянного слива горячей воды в канализацию;

• ЖСК был подготовлен проект реконструкции системы ГВС с прокладкой циркуляционного водопровода ГВС. Однако РСО отказала и в его согласовании, и в проведении работ. Хотя ранее и подтвердила в переписке, что техническая возможность строительства циркуляционного трубопровода имеется, и что наиболее рациональным решением проблемы является именно прокладка трубопровода циркуляции ГВС;

• при этом, согласно выводам назначенной по делу судебной экспертизы, наиболее рациональным способом приведения качества горячей воды на вводе в спорный МКД, с учетом существующей системы ГВС и имеющихся объемов потребления горячей воды, является установка в подвальном помещении дома разборного пластинчатого теплообменника (моноблока). Тем не менее, одним из возможных вариантов обеспечения МКД горячей водой эксперт указал на строительство циркуляционного трубопровода от здания МКД до ЦТП для обеспечения постоянной циркуляции горячей воды;

• в соответствии с пунктом 5.3.3.2 СП 30.13330.2016, в системах централизованного ГВС при необходимости поддержания в местах водоразбора температуры воды не ниже 60 градусов следует предусматривать систему циркуляции горячей воды в период отсутствия водоразбора;

• довод РСО о том, что кооперативом не соблюдены условия договора ГВС в части потребления установленного договором объема горячей воды, отклоняется, — ведь с учетом низкой температуры подаваемой в дом воды, понуждение кооператива к соблюдению договорного объема потребления ресурса фактически сводится к понуждению граждан — членов ЖСК к потреблению коммунальной услуги ненадлежащего качества;

• доводы теплоснабжающей организации об отсутствии обязанности по обустройству циркуляционного трубопровода, равно как и то, что соответствующие затраты в его тарифах не учитывались, также отклоняются. Снабжение горячей водой осуществляется организациями, осуществляющими горячее водоснабжение, либо теплоснабжающими организациями. Ответчик является ресурсоснабжающей организацией и осуществляет поставку горячей воды во всём городе;

• согласно статье 24 Закона о водоснабжении, организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем ГВС, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям;

• следовательно, именно РСО обязана подавать горячую воду надлежащей температуры и предпринять все меры для поставки ресурса надлежащего качества. Однако РСО не предпринимала каких-либо мер к исправлению сложившейся ситуации и восстановлению прав граждан, проживающих в спорном МКД, на получение коммунальной услуги надлежащего качества;

• РСО является профессиональным участником гражданских правоотношений в сфере оказания услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению. В силу этого её пассивная позиция, сводящаяся исключительно к доводам о несоблюдении истцом режима потребления спорного ресурса, не может быть признана обоснованной;

• поскольку именно РСО не соблюдает требования к качеству поставляемой горячей воды, истец фактически лишен возможности исполнить со своей стороны договорные обязанности в части объема потребления ресурса. Поэтому именно на РСО возлагается бремя по устранению нарушений к пользованию потребителями коммунальными услугами надлежащего качества;

• при этом сам по себе факт отсутствия включения спорных затрат в тариф не освобождает РСО от указанной обязанности, а при выборе способа восстановления качества горячего водоснабжения следует руководствоваться принципом недопустимости возложения на потребителей дополнительных расходов помимо стоимости самой коммунальной услуги;

• доказательства возможности реального восстановления ГВС иным образом РСО не представила — именно поэтому требования кооператива обязать РСО обеспечить подачу кооперативу горячего водоснабжения, соответствующего требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09, путем выполнения работ по прокладке обратного (циркуляционного) трубопровода горячего водоснабжения от центрального теплового пункта до ввода (до внешней стены) в МКД заявлены правомерно и подлежат удовлетворению.

Решение устояло во всех инстанциях, показав управляющего (ЖСК) как добросовестную сторону договора управления с собственниками МКД.

Теплоснабжающая организация просила Верховный Суд РФ пересмотреть дело по той причине, что «вменяемые ему действия не приведут к восстановлению прав граждан на снабжение горячей водой надлежащего качества». Однако суд высшей инстанции в Определении ВС РФ от 07 июля 2020 года № 309-ЭС20-9226 отказал РСО в пересмотре дела, отметив, что ненадлежащее качество горячего водоснабжение не связано с конструктивными особенностями внутренней системы ГВС спорного МКД.

Компания «Бурмистр.ру» продолжает прием заявок на «Закрытую ветку -2021». Вся необходимая информация и заявку тут.

Опасность слишком высокой температуры

Если температура горячей воды установлена ​​на 140 градусов по Фаренгейту , обожжет вашу кожу за три секунды. достаточно серьезно, чтобы потребовать хирургического вмешательства. Три секунды — это совсем немного. Более того, Американская ожоговая ассоциация обнаружила, что 41% обследованных домов находились на небезопасном уровне, способном вызвать такие серьезные ожоги кожи. Слишком высокая температура резервуара для горячей воды может повлиять на срок его службы.Однако при слишком низкой температуре может развиться болезнь легионеров.

Практическое правило — безопасное купание и температура душа 100 градусов по Фаренгейту. Это означает, что температура горячей воды вашего обогревателя должна быть установлена ​​на уровне 120 градусов по Фаренгейту или ниже. Иногда термометры водонагревателя различаются в зависимости от марки, возраста или интенсивности использования водонагревателя.

Это означает, что вам следует отрегулировать водонагреватель на температуру 120 градусов по Фаренгейту или ниже, а затем повторно проверить его через 24 часа.

Температура водонагревателя

Центры по контролю и профилактике заболеваний рекомендуют установить температуру водонагревателя на уровне 120 градусов по Фаренгейту или ниже. Младенцам и маленьким детям может потребоваться немного меньше, так как их кожа более чувствительна, чем у взрослых. Если вы постоянно поддерживаете температуру воды на уровне 120 градусов по Фаренгейту, вы устраняете большую часть риска серьезных ожогов и травм.

Когда вы измеряете температуру воды, вы можете использовать термометр для мяса на водопроводном кране с горячей водой.Непрерывная работа водонагревателей дает вам горячую воду, даже когда вы ими не пользуетесь. Если вы живете в более холодном климате, ваш водонагреватель работает без устали, чтобы поддерживать температуру воды в 120 градусов по Фаренгейту.

Это в более прохладные месяцы года, когда вы можете заметить увеличение вашего счета за электроэнергию. Это факторы, которые влияют на то, как ваша вода нагревается и сколько времени требуется, чтобы поддерживать температуру воды на уровне 120 градусов по Фаренгейту.

Температура горячей воды

Факторы, влияющие на вашу температуру горячей воды , различны.Они зависят от того, какая у вас сантехника и какая энергия используется. Энергия определяется как газовая или электрическая. Приведенные ниже факторы отражают особенности того, какие факторы влияют на температуру вашего водонагревателя.

1. Если смесители в вашем доме находятся на значительном расстоянии от водонагревателя, тепло теряется на пути от нагревателя к смесителю. Если ваши трубы не изолированы, по пути вы потеряете еще больше тепла. Бывают случаи, когда вам действительно нужно установить водонагреватель выше рекомендованных 120 градусов по Фаренгейту.
2. Если вы настроили водонагреватель на температуру выше 120 градусов по Фаренгейту, вам необходимо регулярно проверять температуру в смесителе, поэтому постарайтесь включить их в свой график.
3. CDC рекомендует установить температуру вашего водонагревателя на 120 градусов по Фаренгейту. OSHA рекомендует другую температуру горячей воды. OSHA рекомендует держать водонагреватель при температуре 140 градусов по Фаренгейту, чтобы снизить риск заражения микроорганизмами и легионеллой.
4. Различные рекомендации по безопасной температуре воды не только варьируются от агентства безопасности к агентству здравоохранения.

Различные рекомендации по температуре воды могут вас немного запутать. Но если вы будете поддерживать температуру горячей воды на уровне от 120 до 140 градусов по Фаренгейту, вы будете в приемлемом и безопасном диапазоне. Вам также необходимо обеспечить плановый мониторинг воды в кране, чтобы измерить ее температуру.

Изменение температуры горячей воды водонагревателя

У каждого водонагревателя есть разные панели, которые контролируют температуру горячей воды. Большинство панелей похожи и даже расположены в одних и тех же областях, независимо от того, какой у вас водонагреватель.Большинство электрических водонагревателей имеют два термостата. Если вы хотите узнать, как регулировать температуру, посетите: Изменение температуры воды в водонагревателе

Повышение температуры для устранения запаха серы

Многие люди повышают температуру воды, чтобы убить бактерии в воде. Иногда люди хотят повысить температуру воды до такой степени, чтобы она убивала бактерии и избавлялась от запаха тухлых яиц. Чтобы убить бактерии в горячей воде, вам необходимо повысить температуру водонагревателя до более 160 градусов по Фаренгейту (71 градуса Цельсия) или выше.Такая высокая температура не только опасна , но и вызовет среднесрочных и долгосрочных проблем в вашем доме и может сократить срок службы вашего водонагревателя.

Есть много более безопасных способов избавиться от запаха серы из горячей воды. Анод с питанием от Corro-Protec устранит запах тухлого яйца всего за 24 часа, и вам не нужно повышать температуру водонагревателя.

Водонагреватель и замена компонентов водонагревателя

Некоторые компании предлагают основные запасные части для таких вещей, как аноды водонагревателей и другие компоненты водонагревателей.Некоторые из этих компаний соответствуют и превосходят лучшие отраслевые стандарты и практики. Более того, они будут делать это каждый раз на каждой работе, потому что хотят улучшить отраслевые правила.

Некоторые компоненты водонагревателя, которые время от времени могут нуждаться в замене, включают в себя тепловые ловушки, воспламенители, анодные стержни с приводом, защиту от сухого огня и многое другое. Другие просто помогают улучшить нагрев и безопасность вашего водонагревателя или его частей. Когда вам нужна замена анодного стержня, вы заменяете что-то, что защищает стальной металлический резервуар.

Как отрегулировать температуру вашего водонагревателя

Никто не любит холодный душ. Еще хуже — ошпариться, когда вы включите горячую воду. Правильная установка температуры на водонагревателе важна не только для вашего здоровья и безопасности, но и для экономии средств на счетах за электроэнергию.

Вот как отрегулировать температуру на водонагревателе, чтобы сэкономить деньги и вашу кожу.

Правильный диапазон температур

Есть ряд причин, по которым ваш водонагреватель должен быть настроен на определенный диапазон температур. Если он установлен слишком низким, ваша горячая вода в лучшем случае не только станет теплой, но и приведет к росту бактерий, которые могут вызвать такие вещи, как болезнь легионеров.

Этого можно избежать, установив в водонагревателе температуру, при которой бактерии Legionella не могут размножаться.Управление по охране труда и здоровья (OSHA) рекомендует устанавливать водонагреватели на температуру не менее 140 градусов по Фаренгейту (60 градусов по Цельсию), чтобы минимизировать рост легионеллы и других микроорганизмов.

Хотя вы можете просто увеличить температуру, слишком горячая вода потенциально более опасна, особенно если у вас дома есть дети. При температуре 150 градусов по Фаренгейту (66 градусов по Цельсию) ожоги третьей степени можно получить всего за две секунды. Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) рекомендует устанавливать водонагреватель на температуру не более 120 градусов по Фаренгейту (49 градусов по Цельсию), чтобы предотвратить ожоги.Не говоря уже о том, что слишком высокая установка водонагревателя может излишне увеличить ваш счет за электричество.

Конечно, каждый дом индивидуален. Чем дальше от водонагревателя находится кран, тем больше тепла будет потеряно при движении воды, особенно если трубы не изолированы. Это означает, что вам, возможно, придется поднять температуру выше рекомендованных 120 градусов по Фаренгейту (49 градусов по Цельсию) для компенсации.

Устанавливая температуру, руководствуйтесь здравым смыслом для своей семьи и домашнего хозяйства.Разумно оставаться в диапазоне от 120 до 140 градусов по Фаренгейту (от 49 до 60 градусов по Цельсию). Сделайте настройку, проверьте ее и повторяйте, пока не установите идеальную температуру для вашего дома и водонагревателя.

Сейчас играет: Смотри: Загляните в Руководство CNET по умной жизни

1:00

Регулировка температуры водонагревателя

Интерфейс для установки температуры водонагревателя зависит от типа и модели.К счастью, большинство типов водонагревателей настраиваются аналогичным образом.

Например, большинство новых газовых и электрических водонагревателей имеют термостат за изолированной панелью доступа. Электрические водонагреватели часто имеют два термостата — один вверху, а другой внизу бака. И большинство водонагревателей без бака оснащены дисплеем с индикацией температуры и элементами управления для регулировки температуры.

Независимо от типа водонагревателя, вы должны проверить воду, прежде чем делать какие-либо настройки.Включите воду в ванной или в кухонной раковине и дайте ей поработать, пока она не станет полностью горячей. Затем подержите под водой термометр, чтобы получить точные показания.

Tankless

Регулировка водонагревателя без бака во многом похожа на регулировку термостата вашего кондиционера. Используйте цифровую панель управления для регулировки температуры вверх и вниз по мере необходимости.

Газовые или электрические водонагреватели

У некоторых газовых водонагревателей есть шкала в нижней части устройства, которую можно просто отрегулировать, повернув ее — никаких инструментов не требуется.Тем не менее, большинство новых водонагревателей (газовых или электрических) немного сложнее, но все же это легко и займет всего пару минут.

• Начните с отключения питания водонагревателя с помощью автоматического выключателя.
• Найдите съемную панель термостата (ов) и снимите ее с помощью отвертки.
• Снимите изоляцию.
• Используйте отвертку с плоской головкой, чтобы отрегулировать термостат вверх или вниз.
  • Если у вашего водонагревателя два термостата, отрегулируйте одинаковое количество.Верхний термостат должен быть на несколько градусов выше нижнего.
• Замените изоляцию и установите съемную панель.
• Восстановить питание водонагревателя.
• Для газовых водонагревателей может потребоваться повторно зажечь контрольную лампу.
  

После выполнения регулировки подождите не менее трех часов перед повторным измерением температуры воды. Возможно, вам придется внести дополнительные корректировки, чтобы получить нужную температуру.

Если вы повысили температуру, но по-прежнему принимаете холодный душ, возможно, ваш водонагреватель нуждается в ремонте или даже замене.

Ваш дом энергоэффективен? Вот 5 способов узнать .

CNET’s Guide to Smart Living — это место для советов, уловок и руководств, которые сделают вашу жизнь умнее.

Температура горячей воды

Основной причиной смерти и травм детей в домашних условиях являются несчастные случаи. Ожог от горячей воды — одна из самых опасных таких аварий.Маленькие дети заняты и может быстро добраться до раковины или ванны. Они могут сильно обжечься, прежде чем можно выйти из воды. Младенцы не могут отойти от горячей воды, если она случайно оставил включенным слишком горячим.

Следующая таблица показывает, насколько опасной может быть горячая вода.

Температура Время до появления сильного ожога водой

• 150 градусов F (66 градусов C) 2 секунды
• 140 градусов F (60 градусов C) 6 секунд
• 125 градусов F (52 градуса C) 2 минуты
• 120 градусов F (49 градусов C) 10 минут

Из этой таблицы видно, что если ваш младенец или маленький ребенок вступит в контакт с с горячей водой, температура воды будет иметь значение, будет ли он или она обжегся или нет.Если ваш водонагреватель установлен на 150 градусов F (66 градусов C) и ваш ребенок контактирует с горячей водой всего на 2 секунды, ваш ребенок получить достаточно сильный ожог, чтобы потребовать лечения.

Ниже приведены некоторые общие вопросы и ответы о настройках водонагревателя.

1. В: Если я выключу нагреватель горячей воды, у меня не будет проблем? чистить посуду в посудомоечной машине и одежду в стиральной машине?

A: Нет.Крупные производители мыла разрабатывают свое мыло так, чтобы оно лучше всего работало в воде между 120 и 120 ° C. и 125 градусов по Фаренгейту (от 49 до 52 градусов по Цельсию).

2. В: Будет ли мой ребенок простужаться чаще, если горячая вода недостаточно горячая?

A: Нет. Горячая вода не имеет ничего общего с простудой.

3. В: Не кончится ли у нас горячая вода раньше, если мы изменим температуру? вниз?

A: Да, будете. Но это может быть небольшой платой за защиту вашего ребенка.

4. В: Сэкономлю ли я деньги на счетах за коммунальные услуги, отключив установка температуры?

A: Да. В среднем на каждые 10 градусов F (6 градусов C), которые вы поворачиваете Снижая температуру, вы сэкономите 4% на водонагревательной части вашего счета за коммунальные услуги.

5. В: Я не знаю, где находится термостат моего водонагревателя, и я не знаю, как определить, при какой температуре он установлен. Как я могу сказать?

A: Сначала измерьте температуру горячей воды.Лучший способ сделать это — измерить его в утром, прежде чем кто-либо в вашем доме использовал горячую воду. Включите горячую воду в кухонную раковину и дайте ей поработать 2 минуты. Затем с помощью наружного термометра или термометр для конфет, держите термометр в струе воды до тех пор, пока перестает расти. Если ваш водонагреватель находится на безопасном уровне (от 120 до 125 градусов по Фаренгейту или от 49 до 52 градусов по Цельсию), вам не нужно ничего делать. Нет никаких преимуществ установка термостата ниже 120 градусов F (49 градусов C).Если у вас установлена ​​горячая вода. слишком высоко, вот несколько советов, как найти термостат и выключить его.

Газовые водонагреватели обычно имеют термостат снаружи резервуара внизу. Электрические водонагреватели обычно имеют две панели, прикрученные к верхней и нижней части. резервуар или одна панель по бокам резервуара. Под этими панелями расположены термостаты. Термостат должен быть установлен на «низкое» значение или в пределах «энергии. эффективный диапазон.»Если при этом значении температура в кухонной мойке слишком высока, установите термостат на более низкое значение.

После изменения настройки термостата вы можете снова проверить температуру горячей воды. примерно 24 часа спустя. Если вы проверите его менее чем за 24 часа, вы не получите точного чтение. Продолжайте проверять температуру воды и регулируйте настройку термостата до тех пор, пока температура воды не выше 125 градусов по Фаренгейту (52 градусов по Цельсию). Если у вас ниже 120 градусов F (49 градусов C), затем немного увеличьте температуру.

Пожалуйста, подумайте о том, насколько опасна для вашего ребенка горячая вода в вашем доме. дом. Подумайте, действительно ли стоит удобство иметь много очень горячей воды? дополнительный риск, связанный со здоровьем вашего ребенка. Вашего ребенка больше нет со значительным риском ожогов горячей водой в возрасте до 4 лет. Тогда вы можете превратить свой горячий водонагреватель до более высокой температуры.

3 подсказки для адресации при колебаниях температуры воды | Сантехника WaterWork

Общие проблемы с водопроводом, инструкции, температура воды,