Стиральная машинка гудит: 15 причин, почему шумит стиральная машина при отжиме, стирке или сливе воды

Содержание

Шумит стиральная машина- Причины и решение проблемы +Видео

 

Стиральная машина шумит и не дает вам покоя?

шумит-стиральная-машина

Современные стиральные машинки уже не такие шумные, а некоторые работают практически неслышно. Когда стиральная машина шумит, хотя до этого работала не очень громко, это неприятно и вам и вашим соседям. И хотя на качество стирки это, как правило, не влияет, но доставляет определенные неудобства.

Почему машинка начала шуметь?

Стиральная машинка шумит – давайте разбираться. Как правило, шуметь начинает уже послужившая вам какое-то время стиральная машина. Если шумит новая, только что установленная, модель то, скорее всего, ее неправильно установили.

Шумит новая стиральная машина

Проверьте, открутили ли вы транспортировочные болты, которые фиксируют барабан машинки при перевозке и тем самым обеспечивают его сохранность. Расположены они на задней стороне корпуса. Выкрутить болты следует уже перед первым запуском машинки, а в отверстия вставить заглушки, которые идут в комплекте.

Иногда новая стиральная машина шумит из-за сильной вибрации вследствие неправильной установки опор. Помните, что ножки стиральной машинки необходимо отрегулировать по высоте! После этого нужно проверить устойчивость машинки, а также ее расположение относительно горизонта (ровность проверяется при помощи строительного уровня).

Также стоит учесть, что пол под машинкой должен быть ровным и твердым. Устанавливать стираную машинку на неровные, мягкие, ребристые поверхности не рекомендуется.

Стиральная машина шумит недавно?

Среди основных причин того, что стиральная машина шумит при стирке или отжиме, можно назвать следующие:

  • Трещины на корпусе машинки в районе ножек или амортизаторов.
  • Расшатался шкив барабана.
  • Ослабли болты, фиксирующие двигатель, что вызвало небольшой люфт.
  • Амортизаторы не справляются со своей функцией.
  • Образование трещин на баке.
  • Поломка пружин, удерживающих бак.
  • Вышли из строя подшипники.
  • Ослабли болты, удерживающие противовесы.

Шум во время отжима

шумит-стиральнаяЕсли стиральная машина шумит, осуществляя отжим белья, то дело, скорее всего, в подшипниках. Проверить это довольно просто. Если при ручном вращении пустого барабана машинки вы также слышите шум (постукивание и т.п.) – подшипники однозначно неисправны.

Диагностировать люфт барабана также можно самостоятельно. Для этого обесточьте стиральную машину и попробуйте руками раскачать барабан машинки из нутрии движениями «вверх-вниз». Если амплитуда смещения барабана составляет 1 см и более – значит подшипники износились достаточно сильно. А так как значительная нагрузка на барабан и подшипники возникает именно в процессе отжима, отсюда и шум машинки в этом режиме.

Хотя некоторые из причин, по которым стиральная машина шумит, кажутся не такими уж и серьезными, все-таки диагностику и ремонт лучше доварить специалисту.

Так, например, для замены подшипников, необходимо почти полностью разобрать стиральную машину. Сделать ремонт качественно, а главное, не ошибиться с причиной, может только специалист-ремонтник.

Как проверить подшипники на износ – смотрите в видео:

 

 

 

ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:
  • mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
  •  holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
  • techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
  • citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
  • ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин

причины сильного шума, почему стоит скрежет и шумит насос

Автор Андрей Семенов На чтение 8 мин.

Любая стиральная машина немного шумит. Бесшумная работа невозможна по законам физики. Однако непонятные звуки вызывают беспокойство. Самая частая причина жалоб мастеру — шумит стиральная машина. Но так ли нужен мастер или можно продиагностировать неисправность стиралки самому. А уж потом, при необходимости, искать замену запчасти или вызывать специалиста. Ведь большинство проблем решаемы самостоятельно. Именно о причинах поломки, которые определяются на слух, рассказано в этой статье.

Причины

Причин шума или гула может быть несколько. Некоторые проявляются во время стирки, другие — при сливе воды. Во время слива воды из бака машина производит ряд операций, нештатная работа каждой из которых может раздражать пользователя или даже быть опасной. Чтобы определить потребность в ремонте определенной запчасти, нужно локализовать место шума.

Засор фильтра

Одним их источников шума может быть засор фильтра. От ткани вечно отрываются катышки, мелкие кусочки проваливаются через ячейки барабана. В основном они выходят наружу через шланг, но иногда остаются в улитке фильтра. Что только там ни попадается! Через забившийся фильтр вода не пойдет, а моторчик насоса станет надсадно пытаться пропихнуть плотную водяную пробку. А так как он не предназначен для создания большого давления, то при засоре фильтра быстро «умрет».

Фильтр чистится так:

  • снимаем лицевую нижнюю панель;
  • подкладываем низкую посуду — горловина фильтра должна быть выше;
  • открываем фильтр вращением пробки против часовой стрелки;
  • вытаскиваем пробку;
  • после слива 200—400 мл воды, очищаем фильтр;

Сборка ведется в обратном порядке. Если проблема была только в этом, то вода спокойно пойдет при работе сливного насоса.

Засор шланга/насоса

При проблемах со шлангом или насосом вода будет сливаться плохо или вообще встанет. Перед тем, как вода будет готова к сливу, начинает работать слив. Если гудит насос в стиральной машине, можно его, конечно, заменить полностью. Для этого ставим машину на бок, ослабляем и снимаем патрубки, смотрим номер насоса, ищем в интернете аналог. Дубликат может называться немного по-другому. Главное, чтобы характеристики были аналогичны снимаемому узлу. К замене ведет сгорание моторчика, если насос вообще не включается или поломка лопастей. Дубликат зачастую хуже по качеству — тоньше пластик, труднее проворачивается крыльчатка или хрупче материалы. В остальных случаях достаточно будет снять его, прочистить шланг, хорошо их промыть. Если шумит насос в стиральной машине, кроме отсоединения от шланга, придется снять нижнюю лицевую панель, открутить болтики или саморезы, держащие помпу. Фильтр промываем в проточной воде.

При снятии помпы сольется немного воды — подложите тряпки или установите неглубокую емкость. Собирается все в обратном порядке. При сильных загрязнениях фильтр может не поддаться. Тогда стоит его снять вместе с насосом.

Сливной шланг, патрубки удобнее чистить ершиком, привязанным к мягкому тросику или специальным кевларовым ершиком с удлинителем. Протягиваем ерш несколько раз туда-обратно. Шланг промываем в проточной воде, ставим на место. При тестовом запуске машинки можно добавить лимонную кислоту или Frisch active. При повреждении шланга меняйте его на новый.

Износ подшипников

Подшипники в стиральной машине испытывают большую нагрузку. Она связана с большой скоростью вращения, неравномерным распределением белья, при котором происходит осевое биение. При сильной загрузке, неправильном распределении белья подшипники выходят из строя быстро. Это один из серьезных случаев поломки. Если звук идет от подшипников — обычно стоит скрежет или как-бы перекатывающийся шум, то все серьезно.

Иногда слышен гул взлетающего самолета, видна ржавчина на белье или бурые потеки с задней стороны аппарата. Потеки означают заодно и неисправность сальника. Подшипники при этом подлежат замене. Даже если рубашка подшипников еще не развалилась, он может все равно заклинить. При этом двигатель перегреется и отключится с помощью термореле. Хорошо, если оно сработает. Установить целостность подшипников достаточно просто. Стоит надавить на ось и повращать барабан в одну, другую сторону, слегка покачивая.

К счастью, подшипники достаточно надежны и этот дефект редок. Снимать подшипники сложно — только с помощью специального съемника. Если машинка прослужила лет 15 и они зашумели, можно вообще продать ее на разбор. За столько лет многие узлы будут на грани издыхания. Неисправность подшипника, кроме того, ведет к проблемам со втулкой и валом, что означает дорогой ремонт.

Слабое крепление барабана

Иногда причина шума заключается в ослаблении шкива или иных крепежных деталей. Слабость шкива определяется характерными щелчками, шумом на всех оборотах. Следует проверить надежность крепления шкива и подтянуть его. При необходимости посадить на герметик.

Слабое крепление пружин

Сломанные амортизаторы или растянувшиеся пружины перестают выполнять функцию удержания бака. Он начинает сильно вибрировать и потом даже биться о стенки машины.

Бак для балансировки крепится пружинами к противовесам. Эта система создана для смягчения резких толчков и вибрации. Пружины могут разболтать противовес, который начинает вибрировать на крепежных винтах и создает сильный шум. Эта поломка устраняется без дополнительных знаний по механике — болты крепления груза балансировочного груза затягиваются крепко-накрепко.

Деформация манжеты

При деформации или неправильной установке манжеты возможны шоркающие звуки при трении о стенку барабана. Деформация может происходить и при длительной эксплуатации — резина «дубеет». Тогда стоит заменить ее самостоятельно. Деталь можно найти через интернет по марке стиралки. Меняется просто:

  • откройте верхнюю крышку корпуса;
  • снимите стяжку, которой крепится манжета к барабану;
  • стяните с корпуса, как велосипедную покрышку с обода.

После замены устанавливается в обратном порядке и обязательно фиксируется стяжкой.

Трещины на корпусе

Как ни странно, даже трещина в корпусе барабана может стать проблемой. Современные барабаны изготавливаются не полностью из металла. Они металлокерамические и лопаются чаще. Как итог – выпадение вещей, застревание мелочи и ювелирки между корпусом и барабаном. В процессе стирки может появиться шкрябающий или шоркающий звук, который усиливается при отжиме. Трещина может цеплять и портить белье. Вода попадает на подшипник и выводит его из строя. Лечится заменой барабана, что недешево.

Просто заделать трещину и выровнять барабан может оказаться неэффективным. Старые баки запаивались. Некоторые использовали метакрилат. Однако врачи предупреждают об опасности аллергической реакции на этот препарат.

Альтернатива — заклеивание небольших трещин клеем «№88». Он в свое время использовался в авиационной промышленности и не боится кислот, перепадов температуры. Однако все это — временная мера при мелких повреждениях. Важно устранить саму причину. Ей может стать химическая коррозия металла из-за некачественных порошков или разных отбеливателей и кислот.

Посторонние предметы внутри

Брякающий звук в барабане может объясняться попаданием небольших металлических предметов — монет, замков. От «молний» на одежде никуда не деться. Такие вещи застегивайте и выворачивайте наизнанку. Монеты же и прочие мелочи могут засорить фильтр — проверяйте одежду перед стиркой. Для вытаскивания постороннего предмета придется сначала снять защитную манжету. Затем аккуратно пинцетом подцепить гремящую мелочь.

Устранение неполадок

Для устранения поломки необходимо локализовать проблемное место и разобраться, из-за чего эта проблема произошла. Необходимо представить весь процесс работы машинки и знать порядок операций. Перед ремонтом или подробным осмотром узлов освободите стиралку от белья, воды, выключите из розетки. К большинству проблемных зон можно добраться через снятие передних, задних крышек или просто поставив машину набок.

Стиральная машина LG

Разные модели машин требуют и разного подхода. В стиралках LG вход к основным узлам, которые могут издавать шум при сливе, стандартно — снизу. Такой же подход у части других производителей: Вирпул, Аристон, Самсунг, Канди, Ардо, Индезит. В этих моделях нижней крышки обычно нет или она запросто снимается.

Другие бренды

Если у вас иная модель, а машинка-автомат гудит при сливе воды, сливной насос может сниматься по-иному:

  • в Бош, Сименс и АЕГ все просто — стоит снять только лицевую панель;
  • Занусси и Электролюкс с эти вопросом не заморачивались — подлазить придется с задней стороны машинки со снятием панели.

У всех есть плюсы и минусы. Дешевые модели ставят узел по месту. Немцы же любят комфорт. Но из-за таких мелочей бытовая техника набирает в цене.

Как избежать шума

Чтобы предотвратить появление постороннего шума и преждевременного износа стиральной машины, нужно выполнять следующие правила:

  • регулярно ухаживать за ней;
  • смягчать воду сертифицированными средствами;
  • прочищать от накипи;
  • чаще очищать сливной фильтр;
  • проверять одежду перед стиркой — мелкие вещи могут попасть в фильтр или даже в помпу.

Итак, разобраться, почему стиральная машина гудит при сливе воды, можно самостоятельно. Некоторые операции по замене или прочистке деталей вполне успешно делаются в домашних условиях.

Как только услышали посторонние звуки — остановите механизм, определите локализацию и осмотрите визуально. Эксплуатация автомата без осмотра может быть чревата серьезнейшими поломками, которые грозят полным выходом техники из строя. А ведь хочется, чтобы машина-автомат служила и дальше. Выполняйте правила пользования, и машинка долго будет радовать бесперебойной работой.

Стиральная машина гудит при сливе воды — причины и что делать

Любая стиральная машина издаёт шум, который отличается на разных режимах стирки. Наиболее громкий — это отжим. В исправной стиралке при сливе слышен только звук воды.

И если при этом начинается раздаваться гул, а тем более скрежет, то нужно обязательно провести диагностику и исправить возможные причины возникновения дополнительных звуков. Рано или поздно это приведёт к поломке СМА.

Причины гула стиральной машины

Источники возникновения гула при откачке воды:

  • засор в канализации;
  • забит сливной шланг;
  • посторонние предметы в насосе;
  • помпа изношена.

Рассмотрим каждый пункт подробнее, а также необходимый действия, которые предпринимаются для исправления положения.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Запустить диагностику

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается Проверка работы сливного насоса Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге? Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики. Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики. Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики. Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики. Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно. Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает? Да Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики. Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики. Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет. Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики. Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить. Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать, либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики. Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна? Да Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики к содержанию ↑

Засор сливной системы

Засор в канализации довольно распространён. И многие не придают значения, и не предполагают что он может стать источником проблем для стиральной, а также посудомоечной машины.

неправильно подключение слива сма

Подключение к сливу, которое часто приводит к «сифонному эффекту»

Насос стиралки — невысокой мощности (30-40 Вт). Он предназначен для свободного выкачивания воды, без сопротивления. А если в канализации возникает засор, и при этом машинка неверно подключена, то помпа работает с усилием. В итоге она гудит.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Это неправильно, и приведёт к поломке насоса. Отметим, что иногда при этом сгорает модуль управления.

Поэтому при появлении такого звука, нужно проверить канализацию на засор. Прочистить его и правильно подключить стиральную машину. Отметим, что засор может возникнуть в сифоне . Поэтому если СМА присоединена таким образом, то нужно прочистить его обязательно.

Выключаете из розетки стиралку?

О-да!Нет

к содержанию ↑

Проблемы со сливным шлангом

Шланг может стать причиной работы насоса в натяг и возникновения гула. Здесь возможны следующие варианты:

  1. Со временем на стенках гофры наслаивались загрязнения в виде волокон ткани, шерсти и накипи. Диаметр шланга ощутимо уменьшился, и в итоге помпа с трудом выкачивает воду из стиралки.
  2. Попала монета, которая блокирует слив.
  3. Шланг удлинён с помощью переходника, который уменьшает скорость потока. В этом месте накапливаются загрязнения, и затрудняют работу насоса.
сливной шланг

Сливной шланг

Для полноценной прочистки, его нужно снять, отсоединив в том числе от помпы. Удобнее всего это делать, наклонив  набок. Нужно скинуть металлический хомут и вытащить шланг из корпуса.

Затем под потоком воды прочистить его. Все дополнительные соединения необходимо раскрутить и промыть.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Во время этой операции нужно прикрыть двигатель и все контакты, на которые может попасть влага во время демонтажа шланга!

При сборке также нужно соблюдать меры предосторожности. А лучше просушить его снаружи.

к содержанию ↑

Посторонние предметы в насосе

Источником гула, дребезжания, грохота и других непонятных звуков могут стать посторонние предметы внутри улитки насоса. Они блокируют крыльчатку или намотываются на фильтр помпы.

улитка насоса в сборе

Улитка насоса в сборе

Попадают туда через щель между уплотнительной манжетой и барабаном. Довольно часто так проходят следующие предметы: носки, подследники, скрепки, зубочистки, косточки лифчика.

Как правило, извлечь их довольно просто. Для этого достаточно открутить крышку с концентратором и вытащить всё лишнее. Но иногда металлические предметы не дают это сделать. В этом случае нужно демонтировать весь узел и разбирать его.

Применяете лимонную кислоту?

О-да!Нет

к содержанию ↑

Неисправность сливной помпы

Насос с течением времени изнашивается и вырабатывает свой ресурс. В итоге он теряет тягу и начинает гудеть при работе. Уменьшению срока службы способствует попадание инородных предметов внутрь.

насос

Новая помпа

Шум может возникнуть в результате выработки  или втулки скольжения. В любом случае нужна замена на новое устройство аналогичное по характеристикам.

Важно! При проведении работ, стиральную машину нужно отключить от электричества!

 

Видео

к содержанию ↑

Каталог СМА с отзывами

Почему стиральная машина гудит и громко шумит при отжиме, стирке и наборе воды?

Поломки бытовой техники всегда создают лишние проблемы и растраты. Некоторые приборы предупреждают своим нестандартным поведением о возможных неисправностях. Например, если стиральная машина гудит ненормально, то в скором времени можно ожидать ее выхода из строя. Поэтому, нужно обращать внимание на странности в работе стиралки и вовремя их устранять.

Наличие посторонних предметов

Самая распространенная причина того, что гудит стиральная машина при стирке, является попадание в отстойник монет или других предметов, которые забыли вытащить из карманов. Периодически нужно проверять это место в стиралке на наличие всяких мелких предметов, чистить его, и тогда можно предотвратить посторонний шум при стирке.

Громкий шум в стиральной машине

Громкий шум в стиральной машине

Перед тем, как заложить вещи в стиральную машину, нужно тщательно проверить карманы одежды на наличие мелких предметов и изъять их оттуда. Иначе, в скором времени можно будет услышать, как гудит или скрипит стиральная машина.

Более сложный случай возникает, когда монетки не доходят до отстойника и попадают между барабаном и баком. При каждом движении барабана будет возникать гул или неприятный скрежет. Мешающий нормальной работе техники предмет нужно достать, ведь со временем он может где-нибудь застрять и вызвать более серьезную неисправность, когда стиральная машинка гудит, но не крутит барабан.

Чтобы самому достать предмет из-под барабана, нужно снять нагревательный ТЭН, предварительно ослабив его крепления. Теперь можно будет достать посторонний предмет пинцетом из образовавшегося отверстия. Действовать нужно аккуратно, чтобы и пинцет туда не попал случайно. После того, как мелочь или что-то еще будет извлечена, ТЭН нужно установить на свое место, но предварительно смазать уплотнительную резинку обезжиривающим средством.

Негодные подшипники

Если стиральная машина гремит при любом режиме работы даже после чистки отстойника, то, скорее всего, дело в подшипниках. Чаще всего они изнашиваются вследствие износа сальника на баке машинки. Через него просачивается вода, отчего подшипники быстро ржавеют. Обычно, гул усиливается при отжиме, когда набирает обороты барабан и соответственно вращается быстрее.

Негодные подшипники

Негодные подшипники

Чтобы подтвердить неисправность, достаточно покрутить барабан в разные стороны. Если ход плавный и без посторонних звуков, то дело в чем-то другом. А вот если барабан крутиться неравномерно и сопровождается скрежетом, то подшипники нужно менять.

Если к повреждению подшипников привел изношенный сальник, то на задней стенке бака стиралки будут подтеки ржавой воды. Их можно увидеть, если убрать заднюю крышку машинки. В таком случае одновременно нужно менять и сальник, и подшипники, иначе через короткое время можно будет вновь услышать, что стиральная машина гудит при работе или, когда набирает обороты.

Негодные подшипники

Помните! Не обращение внимания на то, что стиральная машина шумит, и ее дальнейшее использование с негодными подшипниками может привести к порче вала и более дорогостоящему ремонту.

Неисправность сливного насоса

Если стиральная машина не сливает воду и гудит, то причиной может быть  неисправность сливного насоса. Естественный износ этого элемента стиралки происходит через 5 лет регулярной эксплуатации. Но на его работоспособность могут повлиять и посторонние мелкие предметы, которые просочились через фильтр.

Такие неисправности легче предупредить, чем устранить самостоятельно. Чтобы заменить сливной насос, требуется разобрать машинку, что не рекомендуется делать без помощи специалиста. Если стиральная машина не сливает воду и гудит, то нужно сразу обратиться к мастеру по ремонту, остановив стирку на любом ее этапе. Продлить срок службы насоса можно периодической чисткой фильтра и проверкой сливной системы на отсутствие трещин и засоров.

Полезно знать: 

Ослабло крепление шкива барабана

Ослабление шкива, удерживающего барабан, тоже приводит к тому, что стиральная машина стучит. В этом варианте шум усиливается при отжиме, также слышны щелчки и другие нехарактерные звуки. В процессе эксплуатации может ослабнуть болт, которым крепится шкив. Это можно проверить, сняв заднюю крышку машинки и попробовав покрутить болт. В нормальном состоянии он должен держаться крепко и не поддаваться при небольших усилиях.

В случае ослабления крепления у шкива появляется так называемый свободный ход, и стиральная машина сильно шумит при работе. Чтобы это устранить, нужно открутить болт и заново его посадить на место. При этом стоит использовать герметик, который позволит надежно закрепить болт и не допустит его повторного ослабления.

Негодные подшипники

Для проверки правильности закрепления болта шкива, стоит запустить стирку на самой короткой программе. Если стиральная машина шумит, как обычно, и не издает постороннего грохота, то вся работа выполнена, как положено.

Ослабление противовесов бака

В режиме отжима на бак действует достаточно серьезная нагрузка. На него устанавливают противовесы, которые помогают его удерживать при вибрации. Если стиральная машина стала сильно шуметь, то возможно дело в креплениях этих противовесов. При их ослаблении тяжелые противовесы бьются о корпус бака и издают сильный шум. Если их не закрепить, как следует, то со временем они могут разрушиться.

Замена противовесов процедура несложная, но проще устранить неисправность до их разрушения. Сначала нужно проверить целостность самих противовесов и только потом заняться их закреплением. Если при визуальном осмотре были обнаружены какие-либо дефекты, то лучше сразу их заменить. Разрушенные противовесы могут даже испортить корпус бака и привести к тому, что стиральная машина гремит и трясется при работе.

Износ щеток в электродвигателе

Еще одной распространенной причиной, почему стиральная машина шумит, но при этом не крутит барабан, является износ щеток электродвигателя. В этой ситуации часто стиральная машина при работе шумит как обычно, набирает и сливает воду, но барабан вращается с трудом или вовсе не двигается. При наборе воды может никаких посторонних шумов не наблюдаться, а вот когда дело доходит до стирки, может стучать барабан.

Щеток в электродвигателе

Чтобы самостоятельно заменить щетки электродвигателя, придется разобрать стиральную машину. Мотор нужно снять, а после проведения замены снова поставить все на место. Конечно, эту работу лучше доверить специалисту, ведь так можно получить гарантию.

Подробные инструкции по самостоятельной замене угольных щеток электродвигателя можно получить из этого видео-ролика:

Прежде чем приступить к выяснению причин того, почему гудит стиралка, нужно взвесить свои возможности. Не все неисправности можно устранить самостоятельно, ведь разбор стиральной машины и ее последующая сборка требует специфических знаний по устройству этой сложной техники.

Почему стиральная машина гудит, когда сливает воду?

Почему стиральная машина гудит, когда сливает водуВо время работы любая стиральная машина издает определенные звуки, даже если она новая и правильно установлена. И это является нормой. Уровень шума в той или иной степени зависит от производителя техники. И его нельзя полностью исключить. Другое дело, когда стиральная машина сильно гудит при сливе воды. Это всегда говорит о какой — то неисправности в работе техники.

Если у вас перестала работать стиральная машина или появились посторонние шумы и скрежет при полоскании и сливе, обратитесь в компанию FixWasher. Наш мастер быстро и качественно произведет диагностику и ремонт стиральной машины на дому в Москве и Московской области. Оставить заявку можно на сайте или по телефону 8(495)228-42-92. Мы работаем с 7:00 до 23:00 без перерывов и выходных.

Что гудит в стиральной машине во время слива воды?

Машинка сливает воду при помощи специального насоса. И если звук работы машины автомата во время слива изменился, появились дополнительные шумы, треск, скрежет, значит, причина неисправности находится именно в сливной системе.
Наиболее частыми причинами поломок системы слива являются:

  • Забивание сливного фильтра.
  • Засорение сливного шланга и патрубков.
  • Неисправности насоса.
  • Засор насоса.
  • Инородные предметы внутри бака машины.
  • Неправильная установка машинки.

Засор сливного фильтра

Засор сливного фильтраЧаще всего причиной сильного шума при сливе является засор сливного фильтра. У большинства стиральных машин фильтр находится внизу справа. У некоторых моделей он закрыт крышкой, которую легко отрыть рукой. В некоторых моделях он находится за небольшой панелью, которая крепится на защелки. Снять ее можно с помощью тонкого ножа либо отвертки. Для этого нужно в щель вставить инструмент и открепить защелки. Далее нужно проверить сливной фильтр.

  • Под машинку нужно положить плотную тряпку, чтобы не растеклась вода, когда будем вытаскивать фильтр.
  • Против часовой стрелки выкручиваем фильтр. Если легко открутить его не получится, тогда придется вытаскивать его вместе с насосом изнутри. Такую манипуляцию лучше доверить мастеру.
  • Если фильтр вытащился. Нужно очистить его руками от крупного мусора.
  • Мягкой щеткой и моющим средством промыть фильтр под проточной водой.
  • Осмотреть отверстие фильтра с помощью фонарика. Если там есть мусор, очистить и его. 
  • Вставить фильтр обратно. Закрутить по часовой стрелке до упора. Сильно затягивать не нужно, чтобы не сорвать резьбу.
  • Далее запускаем тестовую программу стирки, чтобы проверить, устранился ли гул.

Если при визуальном осмотре фильтра в нем почти не было мусора, а тестовый запуск обнаружил, что гул не прекратился, то, скорее всего, причина шума при сливе кроется не в фильтре. И нужно смотреть дальше.

Засор сливного шланга

Засор сливного шлангаСледующим этапом нужно проверить сливной шланг. Это уже более сложное дело, которое предусматривает разборку корпуса машинки. После того, как разобрали корпус, необходимо снять один конец сливного шланга с насоса, а другой вытащить из сливного отверстия канализационной трубы.

Визуально осмотреть шланг снаружи. Специальным ершиком прочистить шланг изнутри под проточной водой. При этом нужно обратить внимание, что нельзя пользоваться металлическим ершиком, т.к. можно повредить шланг. Если шланг не поврежден и очищен, его можно вернуть на место. В случае если вы обнаружили повреждения шланга, его необходимо заменить.

Сразу же нужно осмотреть и прочистить сливной патрубок. Если в нем обнаружатся повреждения, он тоже подлежит замене.

Если ваши действия не устранили посторонний шум м гул, значит дело в насосе.

Поломка сливного насоса

При длительной эксплуатации стиральной машины сливной насос изнашивается, его детали вырабатывают свой ресурс. Его работоспособность снижается, и при работе машина автомат не сливает воду и гудит. Но помпа может выйти из строя, если в нее попадет инородный предмет.

У разных производителей бытовой техники насосы снимаются по-разному. Для того чтобы правильно его снять нужно заранее ознакомиться с инструкцией. Производители всегда подробно описывают, как это можно сделать.
Если насос вышел из строя, то его необходимо заменить. Произвести диагностику и заменить деталь может мастер сервисного центра.

Застрял посторонний предмет

В некоторых случаях бывает, что образование гула при сливе происходит из-за того, что в машинке застрял посторонний предмет. Чаще всего этим предметом является косточка от бюстгальтера. Она легко проходит в отверстия барабана и может застрять в любом месте машины. Так же могут застревать различные мелкие детали одежды (пуговицы, стразы, бусинки, кнопки и булавки). Или содержимое карманов, которые вы забыли проверить (болтики, гайки, гвоздики, а также деньги, документы и т.п. мелочи) тоже может оказаться в неположенном месте. Ну и конечно же мелкие вещи такие как носки, носовые платочки.

Такие мелкие предметы могут наматываться на крыльчатку насоса, что затруднит его работу. Если какой – либо из выше перечисленных предметов оказался в сливном фильтре, или патрубке насоса, то машинка будет с трудом сливать воду, а насос будет громко гудеть от чрезмерного усилия.

Неправильная установка

Если машинка стала издавать слишком громкие звуки и гудеть сразу после подключения, то вероятнее всего она установлена не правильно. Неправильная установка приводит к снижению срока службы прибора, скорому выходу из строя не только насоса, но и блока управления и других деталей. Ремонт и замена которых, будут не дешево стоить. Чтобы ваша техника долго работала без поломок, обратитесь в нашу компанию. Специалисты компании быстро и качественно произведут установку и запуск стиральной машины.

Не извлечены транспортировочные болты

Не извлечены транспортные болтыВладельцы новых стиральных машин, которые самостоятельно их устанавливали, иногда жалуются на появление скрежета и шума во время запуска автомата. Они считают, что это заводской брак. Но причина проста. Во время самостоятельной установки не были откручены так называемые транспортировочные болты. Они крепятся на машинку, чтобы не повредить ее во время перевозки.

Исправить такую ситуацию можно легко. Нужно только отодвинуть машинку. И на задней поверхности открутить транспортировочные болты.

Устранение неисправностей

Если появился шум и гул во время слива воды, а самостоятельные действия не привели к его устранению, необходимо обратиться к профессиональным специалистам. Мастера компании ФиксВошер быстро и качественно отремонтируют вашу технику на дому в Москве и Московской области. Перед ремонтом будет произведена полная диагностика машины, а стоимость услуг будут зависеть от выявленных неисправностей и сложности поломки. Мы ремонтируем стиральные машинки Samsung, Indesit, Bosch, Candy, LG, Ardo, Zanussi, Electrolux, Beko и другие.

Оставить заявку на выезд мастера можно на сайте или по телефону 8(495)228-42-92. Компания работает с 7:00 до 23:00 без выходных и перерывов.

Как починить стиральную машину, издающую гудение

Когда шайба издает жужжащий звук , наиболее распространенной неисправностью является то, что что-то застряло в насосе и блокирует его. Жужжащий звук возникает, когда сливной насос пытается запустить , но что-то блокирует его, и возникает «жужжащий» шум. Поскольку заблокированный насос является наиболее вероятной причиной жужжания шайбы , могут быть и другие проблемы, которые могут вызвать этот шум. Мы перечислим наиболее частых причин этой проблемы, начиная с наиболее вероятных.Если ваша стиральная машина НЕ гудит, но вместо этого ваша стиральная машина не отжимает и не сливает воду во время цикла, тогда необходим другой метод устранения неполадок.

buzzing washer repair help

НАИБОЛЕЕ ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ ЗВУКА В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ:

  1. Заблокирован сливной насос: Предмет застрял внутри сливного насоса. Во время стирки в карманах вашей одежды могут быть такие предметы, как небольшой носок, монета, зубочистка или что-то еще.Эти предметы могут выпасть из карманов и попасть в сливной насос, в результате чего он заблокируется и издаст гудение, которое вы слышите. Вот аудиозапись забитого сливного насоса. К сожалению, единственный способ решить эту проблему — разобрать стиральную машину, открыть насос и удалить предмет, вызывающий жужжание. Чтобы найти способ разобрать конкретную стиральную машину, выполните поиск в Google по марке и модели вашей стиральной машины.
  2. Сломана муфта двигателя: Сломана муфта двигателя, двигатель вращается, но ничего не происходит.Это также вызовет жужжание, которое также можно описать как шум вибрации. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет разобрать шайбу. Вот видео, чтобы показать вам, что искать, если у вас сломалась муфта мотора омывателя. Как только вы узнаете, что муфта двигателя сломана и требует замены, мы рекомендуем заказать деталь через Интернет. Просто выполните поиск по запросу «соединитель двигателя модели стиральной машины», и вы найдете деталь, необходимую для вашей конкретной стиральной машины.
  3. Приводной блок шайбы ослаблен или изношен: Приводной блок шайбы не затянут или изношен.Деталь необходимо будет заменить, чтобы решить эту проблему. Вот аудиоклип изношенного блока привода шайбы, который поможет вам определить, что это действительно ваша проблема. Чтобы еще больше помочь вам с этой проблемой, вот видео, которое покажет вам, как заменить блок привода шайбы.
  4. Изношенные собачки-мешалки: Когда они надеты, вы услышите щелчок или хруст. Эти небольшие пластиковые детали используются для поворота верхней части мешалки в одном направлении. При этом белье опускается в нижнюю часть мешалки для стирки.Вот как будет звучать ваша стиральная машина, когда надеты собачьи ушки-мешалки. Чтобы заменить их, закажите их в Интернете (около 5 долларов), а затем установите в стиральную машину. Вот видео, которое покажет вам, как снимать и заменять собачки-мешалки в стиральной машине.
  5. Сгорел мотор стиральной машины: В зависимости от обстоятельств это может вызвать жужжание. Определить неисправный мотор можно по отчетливому запаху гари. Обычно это означает, что ваша стиральная машина устарела, а мотор сломался от старости.Возможно, вам стоит задуматься о покупке новой стиральной машины. если это невозможно, вы можете купить новый мотор омывателя примерно за 100 долларов и установить его самостоятельно. Вот видео, показывающее, как снять мотор стиральной машины.

washing_machine_parts_diagram

ВНИМАНИЕ: При устранении неисправностей стиральной машины всегда будьте осторожны, отключив ее от сети и руководствуясь здравым смыслом. Думайте о БЕЗОПАСНОСТИ!

На веб-сайте RepairClinic можно найти тысячи деталей для вашей стиральной машины и множество методов устранения неисправностей, позволяющих отремонтировать любую бытовую технику.Еще один веб-сайт, посвященный бытовой технике, — это AppliancePartsPros , который может значительно помочь вам, когда вам нужны запчасти для стиральной машины.

Если у вас есть другая вероятная причина жужжания стиральной машины, оставьте комментарий ниже, чтобы помочь другим.

Пожалуйста, поделитесь нашими проектами помощи по ремонту DIY:

ALLEN VETTER — DIY Repair Assistant

Allen — специалист по обслуживанию дома / бытовой техники и автор / создатель этого веб-сайта. Он имеет 33-летний опыт поиска и устранения неисправностей и ремонта всех типов оборудования.Связаться здесь
Еще «Сделай сам» Советы, хитрости, идеи, ремонт «Сделай сам»:

.

Как отремонтировать стиральную машину, которая не работает и не стирает

Пытаетесь постирать одежду, но стиральная машина не мешает и не стирает ? Если ваша стиральная машина наполняется водой, но затем останавливает , вот лучший совет, чтобы исправить это быстро. Если у вас шайба с верхней загрузкой, САМЫЙ вероятный отказ от ее части — ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ КРЫШКИ. Прежде всего убедитесь, что у вас закрыта крышка. Машина не будет работать, если крышка открыта. Это функция безопасности, поэтому машина не будет мешать, когда крышка находится в открытом положении.Часто мы можем торопиться и забывать закрыть крышку. Если у вас закрыта крышка, а машина только наполнилась водой и остановилась, читайте дальше. (Если ваша стиральная машина НЕ ОТЖИМАЕТ СЛИВ, щелкните здесь.)

washer no agitate

Ваша стиральная машина с верхней загрузкой имеет встроенную функцию безопасности, которая не допустит перемешивания и стирки, если крышка открыта. Если переключатель крышки в вашей стиральной машине выходит из строя, стиральная машина будет думать, что крышка находится в открытом положении .Это заставит машину ничего не делать после того, как она наполнится водой. Если переключатель крышки неисправен, открытая или закрытая крышка не имеет значения. Если в стиральной машине есть питание, она залита водой, затем останавливается, не издает шума, то переключатель крышки, скорее всего, требует замены.

Лучшее, что можно сделать на этом этапе, — это получить марку и номер модели вашей стиральной машины и ввести их в Google . Напишите после него слова “lid switch” и найдите нужную деталь для своей машины в Интернете.Закажите его на следующий день и установите с помощью прилагаемых инструкций. Если это не помогло вам починить стиральную машину, значит, неисправна другая деталь. Увидеть ниже.


ВИДЕО: Устранение неполадок, почему ваша стиральная машина не перемешивает

Наиболее вероятно, что в этом случае выйдет из строя выключатель крышки. Однако, скорее всего, это только и может быть неисправна другая деталь. Вот краткий список ВСЕХ деталей вашей стиральной машины с верхней загрузкой, которые могли выйти из строя (и вызвали вашу конкретную проблему) в алфавитном порядке…

  • Селекторный переключатель циклов — Селекторный переключатель циклов управляет скоростью двигателя и, если он выходит из строя, может остановить двигатель.
  • Приводной ремень — Если ремень упал или изношен, трансмиссия не будет вращаться, и машина не будет двигаться. Машина будет издавать гудящий звук, поскольку двигатель будет работать.
  • Приводной двигатель — Этот двигатель вращает мешалку и барабан для стирки вашей одежды. Если он испортится, машина не будет волноваться.
  • Переключатель крышки — Переключатель крышки делает так, что если крышка открыта, машина не будет работать. Плохой переключатель крышки делает невозможным подачу питания на приводной двигатель.
  • Таймер — Таймер подает питание на вращение двигателя. Если таймер неисправен, двигатель не вращается, следовательно, стиральная машина не перемешивается.
  • Реле уровня воды — Реле уровня воды (также известное как реле давления) контролирует уровень воды. В случае неисправности двигатель может не получать питание.

Это наиболее вероятные детали, которые могли выйти из строя из-за проблемы, которую мы объяснили выше. Соблюдайте меры предосторожности при проведении любого технического обслуживания стиральной машины.

Не все стиральные машины с верхней загрузкой работают одинаково. Некоторые из них имеют разные части и рабочие функции. В этом руководстве показан самый простой и общий метод крепления большинства шайб с верхней загрузкой.

Пожалуйста, поделитесь нашими проектами помощи по ремонту DIY:

ALLEN VETTER — DIY Repair Assistant

Аллен — специалист по обслуживанию дома / бытовой техники и автор / создатель этого веб-сайта. Он имеет 33-летний опыт поиска и устранения неисправностей и ремонта всех типов оборудования.Связаться здесь
Еще «Сделай сам» Советы, хитрости, идеи, ремонт «Сделай сам»:

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *