Срок подключения отопления: Когда включат отопление: закон, принципы, начало сезона

Содержание

При какой температуре включают отопление в квартирах

Отопительная система, как и другие инженерные коммуникации многоквартирных домов, работают на основании разработанных законных норм и в соответствии с СП 60.13330.2016[1]. Начало и окончание отопительного сезона утверждается органами местных советов, которые руководствуются указанным температурным режимом в нормативных актах. Так при какой температуре включают отопление в квартирах?

Официальное начало отопительного сезона

Постановлением №354 Правительства РФ[2] регламентируются сроки подключения отопления в зависимости от погодных условий в каждом регионе. Главным критерием для включения тепла является среднесуточная температура наружного воздуха не поднимающаяся выше +8 Со на протяжении пяти дней подряд.

При этом ориентируются на долгосрочный прогноз погоды, так как может случиться, что отопительный сезон начался, а через день «золотая» осень внесёт свои коррективы, и температура установится на отметке +10Со – +15 Со и подача тепла становится нецелесообразным действием.

То есть на шестой день закреплённых условий коммунальные службы должны начать работу по обеспечению теплом многоквартирные дома. Правила неизменные для всех регионов и форм принадлежности жилых домов. Исключением являются те жилищные сообщества, которые заключают договора с тепловиками с указанием конкретных сроков включения и отключения подачи тепла. Но и в этом случае сезонные рамки приближены к рекомендуемым срокам по закону.

Обладая знаниями о законных сроках подключения услуги осенью можно контролировать начало отопительного сезона и отслеживать действия тепловиков со ссылкой на нормы.

Практика показывает, что запуск тепла в средней полосе России происходит в период с 1 по 15 октября, но не всегда эти числа являются сроком включения отопления.

Действия потребителей в случае отсутствия отопления в положенный срок

Сезон уже наступил по всем возможным теоретическим параметрам, а в Вашем доме центральное отопление ещё не включено. Наладка работы теплотрассы происходит быстрее, чем регулировка внутренней системы отопления и подачи тепла к батареям.

Обычно на пусконаладочные работы отводится три рабочих дня. И в случае, если котельная подаёт признаки работы, а в квартире холодно, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Узнать о причинах отсутствия теплоносителя в квартирах у диспетчера эксплуатирующей организации.
  2. Если существует распоряжение органов местных советов о начале отопительного сезона, а диспетчер тепловиков не называет убедительную причину отсутствия отопления, то нужно составить заявление в организацию поставщика услуги и контору, отвечающую за отопление в жилом доме (ЖЭК, ТСЖ или УК).
  3. В заявлении требовать создание комиссии по замеру температуры воздуха в квартире.
  4. Замеры производить параллельно с такими же действиями работников коммунальных служб для достоверности выполнения этих замеров. Для получения точных данных температура измеряется по несколько раз в каждой комнате. Градусник не должен находиться в руках. Измерительный прибор тепловиков должен быть госповерен.
  5. Данные об измеренной температуре заносятся в акт. Один экземпляр акта остаётся у инициатора комиссии.
  6. Написать жалобу в УК с приложением акта измеренной температуры о выполнении перерасчёта за не оказанные услуги. За ежечасное несоответствие температуры санитарной норме жильцу положен перерасчёт в сумме 0,15% от суммы месячного платежа.

Все отправленные Вами обращения в УК должны быть отвечены в письменном виде. Каждое заявление имеет законные сроки рассмотрения. В случае отсутствия отопления действия коммунальных служб должны быть незамедлительными.

Предоставленный ответ может быть обжалован в прокуратуре или Роспотребнадзоре. Так как некачественное оказание услуг является грубым нарушением прав жильцов, как потребителей.

Кто может быть виновником в несвоевременной подаче услуги

Поскольку отопительная система состоит из нескольких этапов своей выработки и функционирования, то и виновников запоздания начала отопительного сезона может быть несколько.

  • организация, вырабатывающая тепло и подводящая его к домам. Попросту тепловики, у которых может выйти из строя оборудование котельной при запуске. Или произойти порыв на уличной трассе. Предусмотреть аварии невозможно. Даже выполнив весь положенный профилактический объём летом;
  • эксплуатирующая внутреннюю систему отопления организация может задержать пуск тепла из-за аварии на внутренней системе. Также его обеспечение может быть частичным не на всех стояках из-за воздушной пробки, которую должны регулировать коммунальщики.
  • сами жильцы, которые в летний период не позаботились о ремонте отопительной системы в своей квартире и задерживают своими действиями начало сезона.

Независимо от виновника задержки подачи тепла потребителю не нужно безучастно ждать действий коммунальных служб. Любое отклонение от санитарных норм, вызванное несвоевременной подачей тепла, может отразиться на здоровье жильцов и принести ущерб их имуществу.

Источники

Когда включат отопление в квартирах? Законы и план включения отопления

С наступлением первой прохлады многие жители интересуются, когда включат отопление в квартирах. Данная тема начинает беспокоить всех поголовно. Особенно если холод или мороз пришли неожиданно. В России существуют некие правила, которых придется придерживаться. В связи с этим нередко возникает недовольство со стороны населения. Что должны знать граждане об отопительном сезоне в России? Когда в домах включают батареи? Есть ли какие-то ограничения по этому поводу? Разобраться во всем этом предстоит далее.

когда включат отопление в квартирах

Первые морозы

Россия — огромная страна. И погода в разных ее частях неоднозначна. Но в целом изменения происходят весьма резко — еще вчера была жара, а сегодня ливень и холод. Именно поэтому люди интересуются, когда включат отопление в квартире. Ведь низкая температура за окном серьезно отражается на климате в жилых домах и на температурном режиме в помещениях.

Не стоит думать, что с первыми холодными днями батареи в доме станут горячими. И что на следующий день их включат — тоже. В России существует закон, согласно которому определяется начало отопительного сезона в стране.

По закону

А значит, необходимо соблюдение некоторых правил. Когда включают отопление в квартирах по закону? Необходимо заглянуть в «Правила предоставления коммунальных услуг» от 6.05.2011 года. Именно здесь можно отыскать ответ на поставленный вопрос.

когда включат отопление в квартирах москвы

По установленным правилам отопительный сезон в регионе начинается после того, как температура на улице достигнет +8 градусов и продержится на протяжении 5 дней. С этого момента батареи в доме должны стать горячими. Соответственно, если погода резко изменилась, но средняя температура все равно остается выше 8 градусов по Цельсию, надеяться на начало отопительного сезона не стоит.

На усмотрение компании

Но это еще не все особенности. Когда положено включать отопление в квартирах — уже понятно. Если средняя температура (суточная) опускается ниже +8 градусов и держится на таком уровне чуть меньше недели.

В России разрешено несколько нарушать установленную норму. Как именно? Обслуживающие компании могут по собственному усмотрению начинать отопительный сезон. Разрешается включать батареи раньше истечения 5 суток с температурой +8 градусов по Цельсию. Либо начинать отопительный сезон по многочисленным просьбам населения.

А вот позже чем через 5 дней с момента соответствия погоды установленным температурным режимам включать отопление нельзя. Это серьезное нарушение, за которое компанию, предоставляющую соответствующую услугу, ждет серьезный штраф.

Планы

Теперь понятно, когда включат отопление в квартирах. На практике обычно в регионах отопительный сезон начинается в октябре-ноябре. В сентябре практически нигде температура воздуха не опускается ниже 8 градусов. Соответственно, теплоснабжающие компании не торопятся с началом отопительного сезона.

как включить батареи отопления в квартире

Какие планы в 2016 году высказывают организации относительно включения батарей в многоквартирных домах? Ориентировочное время тоже важно знать. Ведь до подключения дополнительного тепла в квартирах приходится проводить подготовку оборудования. Для теплоснабжающих организаций это очень важный момент.

Когда включат отопление в квартирах Москвы в 2016 году? Оно уже давно подключено. Начало отопительного сезона в столице РФ наступило еще 20 сентября. Это приблизительно на 2 недели раньше, чем в 2015.

Можно ориентироваться на данную таблицу для того, чтобы провести некоторое сравнение относительно начала отопительного сезона в разных регионах страны. Планируется включить батареи в домах в соответствии со следующими показателями:

Город2016 год2015 год
Петербург5.107.10
Екатеринбург19.0914.09
Ростов-на-Дону10.1013.10
Челябинск3.105.10
Нижний Новгород20.091.10
Омск27.0923.09
Саратов28.0912.10

Именно эта таблица помогает понять, что вопрос о том, когда включат отопление в квартирах, не имеет однозначного ответа. Все зависит от ситуации. Ведь погода во всех городах непредсказуема. Какие-то управляющие компании прислушиваются к населению, некоторые строго придерживаются правил и не отклоняются от законных норм температурного режима.

когда положено включать отопление в квартирах

Нет тепла — что делать

Некоторые граждане интересуются, как включить батареи отопления в квартире, если были соблюдены общеустановленные правила начала отопительного сезона? На самом деле все проще, чем кажется.

Многое зависит от конкретной ситуации. Например, во всем доме батареи теплые, а в одной квартире — нет. Тогда нужно обратиться в теплоснабжающую или управляющую компанию и провести проверку батарей отопления. Все дело именно в них. Может потребоваться полная замена батарей или их прочистка. И тогда тепло вернется.

А как быть, если во всем доме не отопления? В таком случае предлагается:

  1. Написать коллективную жалобу в УК, обслуживающую дом.
  2. Пожаловаться на теплоснабжающую компанию.

Тем не менее, рекомендуется перед этим позвонить в соответствующие организации и уточнить, когда включат отопление в квартирах. Если срок не называют, можно смело жаловаться. Или дождаться названного дня.

когда включают отопление в квартирах по закону

Выводы

Отныне понятны все нюансы отопительного сезона в России. На самом деле вопрос о том, когда же батареи станут горячими, ежегодно решается в зависимости от погодных условий. Исходя из приведенной таблицы видно, что даже в сентябре можно надеяться на начало отопительного сезона.

Когда включат отопление в квартирах? Главное — это запомнить, что не следует надеяться на горячие батареи в доме, если за окном теплее 8 градусов по Цельсию. Или при нестабильной погоде, которая постоянно меняется по принципу «холодно-жарко».

Отопление не включат: москвичи переждут похолодание без теплых батарей :: Город :: РБК Недвижимость

Фото: Алексей Белкин/ТАСС

Фото: Алексей Белкин/ТАСС

С 12 мая во всех жилых домах и административных зданиях столицы отключили отопление в связи с переводом системы теплоснабжения на летний режим. Отключение проводилось планово, согласно графику.

На майских праздниках на северо-западе России была теплая погода, до +20 градусов. С 12 мая в европейской части страны началось похолодание, и мокрый снег прошел в Псковской, Новгородской, Мурманской и других областях. Утром 14 мая в Санкт-Петербурге выпал снег. Прохладная погода задержится в столичном регионе и в выходные, говорится в прогнозе Гидрометцентра России.

Рассказываем, когда отключают отопление и могут ли его включить снова, если на улице похолодало.

Когда отключают отопление в Москве

В столице отключают отопление по распоряжению правительства города, если среднесуточная температура в течение пяти дней держится на отметке выше 8 °С, а по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее повышение. Согласно нормативам, тепло обязаны включить, если в течение аналогичного периода столбик термометра не поднимается выше 8 °С.

Где отключают отопление

Работы по отключению отопления обычно длятся несколько суток. Сначала батареи включают на промышленных и административных объектах, затем в жилых домах, потом в социальных учреждениях. В случае с подключением отопления все действует в обратном порядке — сначала топить начинают в жилых домах, школах, поликлиниках и больницах, а затем тепло подают на промышленные предприятия и в офисы. В объектах социальной инфраструктуры при необходимости отопление могут дать и раньше начала отопительного сезона.

Как рассчитать среднесуточную температуру

Для того чтобы высчитать среднесуточную температуру, необходимо сложить минимальный и максимальный показатели днем и разделить на два. То же самое и с температурными значениями в ночное время. Полученные показатели затем сложить и также разделить — результат будет равняться среднесуточной температуре.

как провести монтаж, документы для подключения к системе, договор с компанией

При строительстве частного дома встают перед выбором наиболее экономичной системы обогрева помещений.

Многие владельцы отдают предпочтение центральному отоплению, при котором тепловая энергия к потребителю направляется

из независимой котельной.

Facebook

Twitter

Google+

Vkontakte

Odnoklassniki

Особенности центрального отопления в частном доме

Договор о возможности предоставления тепловой энергии, заключаемый между поставщиком в лице главной котельной и собственником частного дома (потребителем), является достаточным основанием для подключения к центральной теплосети. Существует три вида схем для соединения потребителя с основной котельной:

  • Независимое подключение, при котором в качестве котла используется теплообменник. Подобная схема применяется в случаях необходимости недопущения повышения давления в системе обогрева, предусмотренной конструкцией строения.
  • Зависимое прямоточное подключение.
  • Комбинированная схема предусматривает подачу смешиваемой воды посредством специального элеватора.

Независимо от избранного вида, нельзя начинать работы без оформления сопровождающей документации. Разрешение выдаётся определёнными органами государственного управления.

Порядок оформления документации для подключения к системе

Использование в частном доме центрального отопления требует предварительного согласования в определённых инстанциях. Процесс оформления состоит из следующих этапов:

  • соответствующ

Как учесть требования законодательства при расчётах за отопление

21 марта наш постоянный эксперт Елена Шерешовец провела онлайн-семинар, на котором рассказала, как управляющим организациям рассчитывать размер платы за теплоснабжение согласно ПП РФ № 1708. Узнайте, как разобраться в новых формулах и научиться рассчитывать по ним плату за отопление.

Взять в работу новые понятия, введённые ПП РФ № 1708

Узнайте, о чём мы поговорили, из демо-ролика онлайн-семинара:

➡️ Посмотреть видео на нашем канале

1 января 2019 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 28.12.2018 № 1708. Документ внёс изменения в Правила предоставления коммунальных услуг № 354 согласно требованиям КС РФ, изложенным в постановлениях № 30-П от 10.07.2018 и № 46-П от 20.12.2018.

Полностью пересмотрен подход к расчёту размера платы за отопление: изменились формулы, они стали длиннее и сложнее. После внесения изменений в ПП РФ № 354:

  • отопление поделили на индивидуальное и общедомовое;
  • появились формулы для расчёта неотапливаемых помещений и помещений с «автономным» отоплением;
  • появились формулы для расчёта платы за отопление в МКД, частично оборудованных ИПУ;
  • ушло понятие оплаты по нормативу;
  • ушло понятие «сверхнормативного ОДН»: теперь весь объём поставленного ресурса оплачивают потребители.

ПП РФ № 1708 введены два новых понятия, которые необходимы для правильного расчёта платы за теплоснабжение в многоквартирном доме.

Первое понятие Soи – площадь мест общего имущества. Она включает в себя межквартирные лестничные площадки, лестницы, коридоры, тамбуры, холлы, вестибюли, колясочные, помещения охраны (консьержа), согласно сведениям паспорта дома. При расчёте платы за отопление этот перечень изменять нельзя, даже если какие-то из перечисленных помещений не отапливаются.

Второе определение касается приборов учёта. В п. 2 ПП РФ № 354 есть понятие средств измерения, к которым относятся индивидуальные, коллективные (общедомовые), комнатные, общие (квартирные) приборы учёта. Теперь прибором учёта считается не только средство измерения, но и совокупность таких средств, устанавливаемых при наличии технической возможности и используемых для определения объёма потребления тепловой энергии.

Изменились ли формулы расчёта платы за отопление: объясняет юристИзменились ли формулы расчёта платы за отопление: объясняет юрист

Научиться рассчитывать производную от норматива

Ещё год назад поставщики коммунальных услуг не видели проблем в установленных в нескольких помещениях индивидуальных приборах учёта теплоэнергии. Плата за отопление начислялась согласно показаниям ИПУ только в случае, если все помещения в МКД были оборудованы такими приборами.

Однако в середине года Конституционный Суд РФ принял решение, что подобный подход ущемляет права тех собственников, чьи помещения оборудованы ИПУ тепловой энергии (постановление КС РФ от 10.07.2018 № 30-П). Суд сделал вывод, что с 10 июля 2018 года положения ч. 1 ст. 157 ЖК РФ и абз. 3 п. 42 (1) ПП РФ № 354 не подлежат применению в той мере, в которой они не предусматривают возможность учёта показаний ИПУ тепловой энергии при определении платы за отопление.

Однако это решение КС РФ распространяется только на дома, введённые в эксплуатацию после 1 января 2012 года, в том числе после капремонта, и в которых все помещения были оборудованы ИПУ тепла, но их сохранность в некоторых квартирах не была обеспечена.

До внесения изменений в нормативно-правовые акты КС РФ обязал исполнителей услуг по теплоснабжению рассчитывать плату согласно п. 42 (1) ПП РФ № 354. Он предписал в представленную формулу для помещений, в которых отсутствуют ИПУ, подставить величину, производную от норматива. Подробно о том, как рассчитать величину, производную от норматива, смотрите в записи онлайн-семинара.

Как произвести корректировку платы за отопление за 2018 годКак произвести корректировку платы за отопление за 2018 год

Правильно начислить плату за отопление в неотапливаемых помещениях

Неотапливаемым считается помещение:

  • не входящее в состав общего имущества, принадлежащее собственнику и оборудованное электрическим радиатором или конвектором;
  • в котором отключено централизованное отопление и используются индивидуальные источники энергии.

При этом стоит обратить внимание, что стояк системы отопления не относится к отопительным приборам согласно СП 60.13330.2012.

В 2016 году Минстрой РФ написал письмо от 02.09.2016 №28483-АЧ/04, которым руководствовались суды во всех регионах. В письме ведомство придерживается позиции, что размер платы за отопление одинаковый вне зависимости от отсутствия обогревающих элементов при подключении к централизованной системе теплоснабжения.

15 июня 2018 года ВС РФ опроверг мнение Минстроя РФ в своём решении № АКПИ18-367, отметив, что отсутствие обогревающих элементов при расчёте платы за отопление учитывать необходимо. При этом формул, как это реализовать, и указаний, в какие нормативно-правовые акты необходимо внести изменения, приведено не было.

Затем на указанное решение ВС РФ рассматривалась апелляция от 28.08.2018 № АПЛ18-346. Суд пришёл к выводу, что каждый дом отапливается целиком, как единый объект, значит, оплата за отопление должна взиматься полностью по нормативу.

31 октября 2018 года ВС РФ снова возвращается к этой проблеме в своём определении по делу № 301-КГ18-6099 и решает, что начислять плату за отопление в помещениях, которые отказались от централизованного отопления, нельзя. Однако снова не даёт указаний, как теперь рассчитывать размер платы.

Такая разрозненность в решениях судов вызвана тем, что каждый из них рассматривал конкретные дела, не рассматривая закон в общем. Елена Шерешовец отметила, что  если в конкретных домах не было исковых заявлений, по которым суд принял определённую позицию, то пользоваться нужно общей нормативной базой, то есть п. 42 (1) ПП РФ № 354, в котором указано, что плата за отопление – это неделимая услуга и в домах с централизованным отоплением её размер одинаков для всех. Значит, за 2018 год выставлять плату за теплоснабжение нужно всем одинаково, никаких изменений не было.

Почему КС РФ потребовал пересмотреть систему расчётов за отоплениеПочему КС РФ потребовал пересмотреть систему расчётов за отопление

Корректно начислить плату за автономное отопление с 1 января 2019 года

С 1 января 2019 года нормативно-правовая база по расчёту платы за отопление всё же была изменена благодаря постановлению КС РФ от 20.12.2018 № 46-П, в котором суд пришёл к двум важным выводам:

  1. Переход на индивидуальные источники отопления требует соблюдения всех НПА (гл. 4 ЖК РФ, ст. ст. 1, 3, ч. 15 ст. 14 закона «О теплоснабжении», Правила подключения к системам теплоснабжения – ПП РФ от 05.07.2018 № 787). То есть изменение системы отопления всегда должно быть согласовано св ОМС.
  2. Необходимо признать недействительным тезис абз. 2 п. 40 ПП РФ № 354 о том, что плата за услугу по отоплению вносится совокупно, без разделения на потребление внутри помещения и на потребление в целях содержания общего имущества.

Это означает, что с 1 января 2019 года потребители, отказавшиеся от централизованного отопления внутри квартиры, не обязаны оплачивать отопление внутри квартиры, но должны вносить плату за отопление общего имущества.

В связи с этим с начала 2019 года в формулы ПП РФ № 354 (в ред. ПП РФ № 1708) внесены изменения. Разбор и примеры каждой из формул с подробными разъяснениями Елены Шерешовец вы найдёте в видеозаписи онлайн-семинара.

Условия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и ЖК РФУсловия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и ЖК РФ

Правильно применять формулы для расчёта платы за отопление с 1 января 2019 года

22 февраля 2019 года вышло  письмо Минстроя РФ, в котором ведомство объяснило, на какие МКД не распространяется ПП РФ № 1708. Это дома с децентрализованной системой отопления и (или) горячего водоснабжения (при отсутствии централизованного теплоснабжения), то есть МКД, которые сами производят тепловую энергию (п. 54 ПП РФ № 354).

Те дома, в которых тепловая энергия производится с помощью внутридомового оборудования, как и в 2018 году считают размер платы за отопление по формуле 18 приложения 2 ПП РФ № 354 (если не все помещения оборудованы ИПУ),  либо по формуле 18 (1) приложения 2 ПП РФ № 354 (если все помещения оборудованы ИПУ).

Остальные дома нужно считать по формулам, которые появились 1 января 2019 года. Если МКД не оборудован ОДПУ, необходимо посмотреть, как рассчитывается отопление – в отопительный период или равномерно в течение года. При первом варианте применяется формула 2 (4), при втором – 2 (3).

В случае, когда МКД оборудован ОДПУ, есть три варианта применения различных формул:

  • 3, если ИПУ отсутствуют;
  • 3 (1), когда ИПУ установлены частично;
  • 3 (2), если ИПУ есть во всех помещениях.

Подробный разбор формул смотрите в видеозаписи онлайн-семинара.

О расчёте платы за КР на СОИ при наличии в доме «умного» счётчикаО расчёте платы за КР на СОИ при наличии в доме «умного» счётчика

Что ещё вы узнаете из записи онлайн-семинара

В статье мы рассказали не обо всех темах, которые успела рассмотреть Елена Шерешовец в рамках онлайн-семинара. Посмотрите его видеозапись и узнаете:

  • как сделать корректировку платы за отопление в первом квартале 2019 года;
  • есть ли смысл оборудовать помещение ИПУ тепла;
  • как рассчитывать размер платы за отопление в нежилых помещениях;
  • как применять коэффициент периодичности.

Рекомендуем также ознакомиться с материалом о распространённых ошибках, которые появляются при расчётах за отопление при применении новых формул.

Отключение отопления: как узнать точную дату, ход отключения, пошаговая инструкция подачи жалобы в случае раннего отключения отопления

Сроки отключения отопления в России фиксированы. Учитывая погодно-климатические особенности каждой области, наступление теплой погоды может не совпадать с официальным графиком окончания подачи тепла. Аномальные температуры окружающей среды, когда они наблюдаются в течение длительного периода времени, могут влиять на принятие решения о продлении отопительного периода на региональном уровне.

К сведению

Существуют и другие причины, по которым установленные законодательством сроки отключения отопления могут не соблюдаться: как правило, это связано с несвоевременным проведением профилактических работ и поломками коммунальных систем.

Кто несет ответственность за подачу теплоснабжения и когда можно говорить о нарушениях со стороны ЖКХ?

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.


Нормативная база

Основным документом, устанавливающим нормы и правила обеспечения граждан Российской Федерации централизованным отоплением посредством предоставления услуг единой теплоснабжающей организации, в 2019 году является Федеральный закон №190 «О теплоснабжении» от 27.07.2010. Законодательный акт рассматривает моменты, касающиеся правовых отношений, обязательства компаний, представляющих гражданам теплоэнергию: как, в какие сроки и в каком объеме они осуществляются, какие обязанности несет организация по своевременному ремонту и замене устаревших коммуникационных систем.

Не менее важный нормативный акт — Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также включенные в него «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Свод правил подробно освещает вопросы, касающиеся устранения неполадок при перебоях в подаче тепла, допустимых сроках ремонта, ситуациях, когда предоставление услуги может быть приостановлено.

Внимание

Постановление правительства №354 устанавливает четкие нормативы температуры в жилом помещении: +18 °C (+20 °C в угловых комнатах). Понижение температуры в пределах 3 °C считается допустимым, но только в ночное время.

Кто принимает решение об отключении отопления?

Принятие решения о прекращении подачи тепла в жилые помещения согласно общему графику, досрочно или в более поздний срок — прерогатива муниципалитета. После того, как точный срок отключения отопления был назначен приказом, местная ТЭЦ проводит процедуры по остановке оборудования, для его дальнейшего осмотра и профилактического ремонта в межсезонье. Поскольку операция по остановке или запуску тепловых сетей — процедура затратная и трудоемкая, она не может проводиться спонтанно.

От региональных властей требуется провести тщательный анализ данных перед тем, как установить дату отключения отопления.

Работники администрации опираются при этом на следующие данные:

  • повышение среднесуточной температуры воздуха до +8 °C наблюдается в течение 5 и более дней;
  • прогноз Гидрометцентра не обещает похолоданий в последующие 2 недели;
  • соответствие календарным датам — на территории РФ отключение подачи теплоснабжение осуществляется с апреля по май.
ВАЖНО

О решении досрочного прекращения отопительного сезона или его продлении сотрудники администрации обязаны уведомить население, пользующееся услугами городских тепловых сетей, заблаговременно.

Когда отключают отопление?

Плановое отключение тепла в домах жителей средней полосы происходит в период с начала апреля и по середину мая. Ориентировочная дата — 20 апреля. Перенос на более ранние или поздние сроки возможен в случае наступления экстремальных погодных условий, решение о переносе сроков отключения отопления принимается администрацией области на основании имеющихся погодных данных.

Сотрудники ЖКХ не имеют права отключать или ограничивать услугу подачи тепла в многоквартирные дома в случае несвоевременной оплаты коммунальных счетов или имеющийся задолженности, что установлено ст. 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Вышеобозначенное Постановление в редакции от 27.03.2018 г. ограничивает допустимый срок отсутствия отопления в квартире, подключенной к общей тепловой сети, до 24 часов суммарно в течение календарного месяца. При этом устанавливаются следующие временные рамки единовременного отключения:

Температура в помещении (°C)Длительность отключения тепла (ч)
+12+1816
+10+128
+8+104

Ход отключения отопления

Отключение объектов потребления от теплосетей происходит поэтапно. Связанно это с большой нагрузкой, которую испытывает оборудование в процессе запуска и прекращения подачи тепла.

  1. В первую очередь подача тепла прекращается на промышленные объекты, предприятия, заводы.
  2. Происходит отключение отопления в многоквартирных домах и иных жилых объектах.
  3. Завершение отопительного сезона происходит с отключением батарей в детских садах, школах, госпиталях, приютах.
К сведению

В ряде случаев допустимо постепенное снижение температуры в жилых помещениях, что является предпочтительным выбором в условиях неустойчивого климата.

Как узнать точную дату отключения отопления?

Узнать дату отключения тепла в своем доме можно быстро и точно при помощи Интернета. Такая информация заблаговременно размещается на сайте государственных услуг региона. Как только администрация назначает сроки прекращения отопительного сезона, сведения публикуются на городском ресурсе.

Необходимо зайти на страничку муниципалитета, ввести домашний адрес и получить все, имеющиеся к настоящему моменту, сведения.

Еще один способ получить справку, если городской сайт недоступен или не обновляется своевременно: позвонить в приемную городской администрации или в офис управляющей компании жилищно-коммунального хозяйства.

ВАЖНО

Даты окончания отопительного сезона в обязательном порядке распространяются местными СМИ. В задачи администрации входит проследить за тем, чтобы соответствующие объявления были сделаны по радио и каналам регионального телевидения.

Когда отключают отопление в Москве?

Москва располагается в центральном регионе России, следовательно, отопительный сезон в столице продолжается по апрель-май каждого года. Точная дата окончания подачи тепла устанавливается соответственно общим нормам администрацией города.

Окончательное решение по вопросам отключения с указанием срока проведения системы мероприятий, связанных с ним, публикуется на портале мэра Москвы.

Что делать, если рано отключили отопление?

Отключать отопление в жилом доме раньше официальной даты нельзя. Основанием к отключению услуги не может служить задолженность, так как, согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011, холодное водоснабжение и теплоснабжение должны обеспечиваться населению вне зависимости от наличия оплаты коммунальной услуги.

Исключение составляют ремонтные работы, условия стихийного бедствия, когда аварийное отключение тепла может быть проведено на сроки, обозначенные нормативами, приведенными выше.

Если в доме произошло отключение теплоснабжения, а дата окончания подачи тепла еще не наступила, следует:

  1. Свериться с показателями комнатной температуры и зафиксировать момент прекращения подачи тепла. Если единовременное отключение превышает установленные сроки в 8-16 часов (в зависимости от комнатной температуры), управляющая компания обязана уплатить компенсацию за каждый час отсутствия отопления.
  2. Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. После приема заявки на вызов отправляется специалист, в задачу которого входит оценка состояния помещения и составление акта проверки (в 2-х экземплярах, один из которых остается у хозяина жилища).
  3. Если в скором времени, после визита сотрудника службы, подача тепла не будет возобновлена, имеет смысл обратиться в управляющую компанию, обслуживающую дом, в жилищное товарищество или городскую жилищную инспекцию.

Отсутствие действий по устранению проблемы со стороны названных служб не оставляет иной возможности, кроме обращения в вышестоящие инстанции. С этой целью составляет жалоба по установленному образцу.

Когда можно пожаловаться на отключение отопления?

Если со стороны жильца были предприняты все меры для того, чтобы поставить уполномоченные инстанции в известность о наличии проблемы, но, по истечению законодательно допустимого срока прекращения подачи тепла, жилое помещение остается неотапливаемым, гражданин имеет полное право требовать удовлетворения своих претензий иными способами.

Квартира не может оставаться без тепла более 16 часов, если температура в помещении не превышает +18°C, а если воздух в жилище не прогревается и до +10 °C, этот срок сокращается до 4 часов. Все остальное считается правонарушением, за несоблюдение норм ответственность несет организация, обеспечивающая подачу тепла в многоквартирный дом. В случае, если дом не подключен к общей теплосети и имеет автономную систему отопления, ответственным лицом считается управляющая компания.

Куда можно пожаловаться на отключение отопления?

Отсутствие отопления в помещении — повод для подачи жалобы. В первую очередь, необходимо связаться с теми организациями, которые непосредственно отвечают за обеспечение граждан теплом в холодное время года:

  • управляющая компания;
  • ЖКХ;
  • городская жилищная инспекция.

Если после подачи заявлений в перечисленные инстанции реакции не последовало и шаги к устранению проблемы не были предприняты, жалоба направляется в органы:

  • Роспотребнадзора;
  • Областной прокуратуры;
  • Администрации;
  • Областной Арбитражный суд.
ВАЖНО

Написание коллективной жалобы от имени всех жителей дома, оставшегося без тепла, увеличивает шансы на успех, так как обращения группы лиц имеют приоритет при рассмотрении. Готовый документ направляется в выбранную инстанцию почтой (рекомендуется воспользоваться отправкой с уведомлением) или через интернет-портал организации.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на отключение отопления

Грамотно составленная жалоба представляет собой эффективный инструмент воздействия на организации, недобросовестно исполняющие свои обязанности. Наилучший вариант — доверить составление документа юристу, имеющему опыт в подобных делах.

При самостоятельном оформлении жалобы на раннее отключение отопления необходимо помнить о правильном оформлении всех официальных обращений:

  • «шапка» документа, правый верхний угол листа, должна содержать следующие реквизиты: полное наименование структуры, в которую обращается жалобщик, ее юридический адрес, ФИО лица (группы лиц), от чьего имени подается жалоба, фактический адрес проживания, контактный телефон;
  • в центральной части лица излагается, непосредственно, суть претензии с перечислением предпринятых мер и их последствий, заявляются требования жалобщиков;
  • ниже перечисляются приложения — акты проверки и прочие, относящиеся к делу документы, чьи копии необходимо прикрепить к жалобе;
  • документ заверяется подписью (подписями) жалобщика (ов), проставляется дата составления.

Документ заполняется в нескольких экземплярах, один из которых отправляется в выбранную инстанцию предпочтительным образом: почтой или посредством интернет-связи.

Скачать образец жалобы на отсутствие отопления в квартире/доме можно здесь.

Рассмотрение и возможные последствия

К сведению

Жалоба рассматривается, как правило, в течение от 10 до 30 рабочих дней с момента ее получения. По результатам разбора заявления, вышестоящая инстанция может обязать ответственную организацию предпринять меры к восстановлению подачи теплоснабжения, обозначив допустимые сроки.

Также организация, в связи с действиями которой была прекращена подача тепла, обязана осуществить перерасчет платежей. Начисления оплаты за период отсутствия отопления или его ограниченной подачи, не могут считаться законными.

Как правило, чтобы вернуть незаконно присвоенные компанией средства, жильцы должны самостоятельно обратиться с заявлением о перерасчете средств за все время, когда помещение не отапливалось, вопреки законодательным нормам.


Минимальное время подключения и ваше право на компенсацию

Минимальное время подключения (MCT) является определяющим фактором для вашего права на компенсацию, если вы пропустите подключение. Это может иметь значение между 600 евро и ничем.

Допустим, вы хотите забронировать рейс из Нью-Йорка в Рим через Мюнхен. Но вы никогда не были в аэропорту Мюнхена, вы не представляете, как он выглядит.

Сколько времени вам нужно между рейсами, чтобы сделать стыковку? 30 минут? 1 час? два часа?

Что делать, если вы покупаете два отдельных билета, потому что так дешевле: один из Нью-Йорка в Рим, а другой из Рима в Мюнхен?

Вот все, что вам нужно знать о минимальном времени подключения и вашем праве на компенсацию, если вы пропустите подключение.


Знаете ли вы, что авиакомпания обязана выплатить вам до 600 евро в качестве компенсации за задержку или отмену рейса?


Какое минимальное время стыковки в аэропорту (MCT)?

В каждом аэропорту установлено время, которое считается необходимым для перехода между рейсами. Обратите внимание, что это минимальное время стыковки принимает не авиакомпания, а аэропорт.

Это время может варьироваться в зависимости от того, летите вы внутренним или международным, иммиграционных требований, а также смены терминалов.

В нормальных условиях и при условии, что ваш первый рейс не был задержан, указанного выше времени должно быть достаточно, чтобы физически здоровый человек смог совершить стыковочный рейс в течение стандартного времени. Это называется минимальным временем соединения (MCT) , иногда также называемым «минимальным временем соединения».

Вы пропустили стыковку из-за задержки или отмены вашего первого рейса? Подайте заявку в авиакомпанию и получите компенсацию до 600 €!

Что делать, если я купил билет со временем пересадки ниже MCT?

Если вы покупаете один билет, авиакомпания не сможет вам ничего продать, если время стыковки будет ниже MCT аэропорта.То же самое и с туристическими онлайн-агентствами — их системы не должны допускать этого.

Может быть трудно найти, что такое MCT в конкретном аэропорту, но будьте уверены, что каждая система, которую люди используют для бронирования авиабилетов, автоматически настраивается с учетом минимального времени стыковки в аэропорту.

Возвращаясь к нашему примеру, если минимальное время стыковки в аэропорту Мюнхена составляет 45 минут, и вы купили один билет, то у вас гарантированно будет не менее 45 минут между двумя рейсами — в противном случае ваш билет должен быть изменен или возвращен.

В большинстве случаев, когда вы покупаете один билет, ваш багаж регистрируется на всем пути до конечного пункта назначения (который может варьироваться в зависимости от пункта назначения и места пересадки). Если ваш багаж потерялся, вот что нужно делать.

Как насчет минимального времени соединения, когда я покупаю два отдельных билета?

Однако если вы покупаете два отдельных билета — один из Нью-Йорка в Мюнхен и один из Мюнхена в Рим, концепция MCT практически не применяется.

Это означает, что как только вы приземлитесь в Мюнхене, вам придется пройти иммиграционный контроль, забрать свой багаж, пройти таможню и покинуть международную транзитную зону. Затем вам нужно будет найти стойку регистрации, сдать чемоданы, пройти проверку безопасности, паспортный контроль и добраться до выхода.

Естественно, для этого потребуется гораздо больше, чем вышеупомянутый MCT, и вы обязаны убедиться, что у вас будет достаточно времени для всего этого. Практическое правило заключается в том, что между рейсами должно быть минимум 3 часа, если они не являются частью одного билета.

Имейте также в виду, что если вы пропустите подключение, вы не будете защищены Постановлением ЕС 261/2004. Таким образом, вам не полагается компенсация за пропущенный стыковочный рейс. Подробнее об этом ниже.

MCT и право на компенсацию

Покупаете ли вы один билет или два отдельных, это решающим образом влияет на ваше право требовать компенсации в случае задержки, отмены или избыточного бронирования вашего рейса.

Право на компенсацию стыковочных рейсов с уникальным номером бронирования

Когда оба ваших рейса входят в один билет, вы в значительной степени защищены.Если ваш рейс из Нью-Йорка в Мюнхен задерживается из-за того, что время стыковки сокращается до уровня ниже MCT (т.е. менее 45 минут), и вы пропускаете стыковку, что, в свою очередь, приводит к тому, что вы прибываете в Рим с опозданием на три или более часа — вы » имеют право на компенсацию (в данном случае 600 евро). Вы можете подать заявку, даже если рейс из Нью-Йорка был задержан менее чем на три часа, а ваш первоначальный стыковочный рейс вылетел по расписанию.

Если, однако, несмотря на задержку вашего первого рейса, время стыковки соответствовало требованиям MCT, вы несете ответственность за своевременное подключение.Если вы его пропустите, вы, к сожалению, не сможете получить компенсацию.

Право на компенсацию стыковочных рейсов по двум разным номерам бронирования

Совершенно иначе обстоит дело, когда вы заказываете два отдельных билета. Независимо от того, сколько времени у вас осталось между двумя рейсами, если вы в конечном итоге пропустите стыковку из-за предыдущей задержки, вы будете считаться «не явившимся» и не сможете получить компенсацию. В таких случаях может быть хорошей идеей поискать подходящий полис страхования путешествий и, прежде всего, не сдавать багаж!

Сколько времени вам нужно между стыковочными рейсами?

Здесь нет универсального ответа, он может сильно отличаться от аэропорта к аэропорту.В некоторых международных аэропортах минимальное время стыковки составляет всего 30 минут. Но обычно при международных поездках MCT составляет не менее часа. В крупных аэропортах, требующих смены терминала, это может продолжаться до 2 часов.

Для внутренних рейсов MCT обычно ниже, чем для международных: около часа или меньше.

Теперь, когда вы бронируете билет, имейте в виду, что тот факт, что авиакомпания предлагает рейс с соблюдением MCT, не означает, что вы должны покупать его .В конце концов, это время называется «минимум , » не зря: это количество времени, которое нужно, чтобы поймать их соединение, при условии, что все идет хорошо — что случается редко: ваш самолет может опоздать на несколько минут ( если вы путешествуете в США, ознакомьтесь со списком хронически задерживаемых рейсов DoT), возможно, вы не сможете выйти из самолета достаточно быстро, терминал может быть очень загружен, может быть очередь на паспортном контроле и т. д.

Так что сделайте себе одолжение: по возможности намеренно бронируйте рейс с пересадкой, немного превышающей минимальное время для стыковочных рейсов в аэропорту.Особенно во время международных путешествий.

Ждут ли стыковочные рейсы задержанных пассажиров?

Нет, если ваш первый рейс задерживается и вы не успеваете на стыковочный рейс, самолет не будет ждать вас. Однако, если вы путешествуете по сквозному билету, авиакомпания должна перебронировать вам билет на следующий доступный рейс до пункта назначения при наличии свободных мест. Если вы прибудете в пункт назначения более чем на 3 часа позже запланированного, вы имеете право на компенсацию за пропущенное соединение.

Если это случилось с вами, подайте заявку сейчас!

Почему авиакомпания не ждет задержанных пассажиров?

Потому что у авиакомпаний обычно плотный график. Самолет, который вы только что пропустили, может быть использован для еще 2 или 3 рейсов в течение дня, поэтому авиакомпания не может позволить себе отложить этот рейс: это приведет к эффекту вылета на весь день.

Кроме того, авиакомпания не должна решать, когда взлетать: каждому самолету предоставляется определенный временной интервал для полета в службе управления воздушным движением (УВД).Если они пропустят это окно, самолет будет заземлен на некоторое время, пока не появится другой слот.

Что произойдет, если мой рейс задержат, и я пропущу пересадку?

Если вы летели по одному билету, как авиакомпания, которая перебронирует вас на следующий доступный рейс, если она сама не сделает это автоматически. Если вы собираетесь ждать в аэропорту какое-то время, знайте, что авиакомпания должна также предоставить напитки и еду, а также телефонный звонок или доступ в Интернет, если вам нужно будет принять меры.По прибытии в пункт назначения проверьте, имеете ли вы право на компенсацию за задержку.

Если вы путешествуете по двум разным бронированиям, все усложняется. У вас есть два варианта добраться до пункта назначения:

Попросите авиакомпанию перебронировать вам билеты на следующий рейс. Но при разнице пассажиров, путешествующих по одному билету, это не будет бесплатным: вам придется заплатить за этот новый рейс.

Как вариант, ищите другой рейс самостоятельно. Поскольку это рейс в последнюю минуту, не гарантируется, что вы найдете что-нибудь дешевое, кроме

.

Как тепло влияет на ваш компьютер и стоит ли вам беспокоиться?

MakeUseOf — Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать вашу конфиденциальность во время работы в сети на нашем сайт. Ниже раскрываются методы сбора и распространения информации для этой сети. сайт.

Последний раз политика конфиденциальности обновлялась 10 мая 2018 г.

Право собственности

MakeUseOf («Веб-сайт») принадлежит и управляется Valnet inc.(«Нас» или «мы»), корпорация зарегистрирован в соответствии с законодательством Канады, с головным офисом по адресу 7405 Transcanada Highway, Люкс 100, Сен-Лоран, Квебек h5T 1Z2.

Собранные персональные данные

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы собираем определенную информацию, относящуюся к вашему устройству, например, ваше IP-адрес, какие страницы вы посещаете на нашем веб-сайте, ссылались ли вы на другие веб-сайт, и в какое время вы заходили на наш веб-сайт.

Мы не собираем никаких других персональных данных.Если вы заходите на наш сайт через учетной записи в социальной сети, пожалуйста, обратитесь к политике конфиденциальности поставщика социальных сетей для получения информации относительно их сбора данных.

Файлы журнала

Как и большинство стандартных серверов веб-сайтов, мы используем файлы журналов. Это включает интернет-протокол (IP) адреса, тип браузера, интернет-провайдер (ISP), страницы перехода / выхода, тип платформы, дата / время и количество кликов для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания пользователей движение в совокупности и собирать широкую демографическую информацию для совокупного использования.

Файлы cookie

Файл cookie — это фрагмент данных, хранящийся на компьютере пользователя, связанный с информацией о пользователе. Мы и некоторые из наших деловых партнеров (например, рекламодатели) используем файлы cookie на нашем веб-сайте. Эти файлы cookie отслеживают использование сайта в целях безопасности, аналитики и целевой рекламы.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

  • Основные файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы нашего веб-сайта.
  • Функциональные cookie-файлы: эти cookie-файлы помогают нам запоминать выбор, который вы сделали на нашем веб-сайте, запоминать ваши предпочтения и персонализировать ваш опыт работы с сайтом.
  • Аналитические и рабочие файлы cookie: эти файлы cookie помогают нам собирать статистические и аналитические данные об использовании веб-сайта.
  • Файлы cookie социальных сетей: эти файлы cookie позволяют вам взаимодействовать с контентом на определенных платформах социальных сетей, например, «лайкать» наши статьи. В зависимости от ваших социальных сетей настройки, сеть социальных сетей будет записывать это и может отображать ваше имя или идентификатор в связи с этим действием.
  • Рекламные и таргетированные рекламные файлы cookie: эти файлы cookie отслеживают ваши привычки просмотра и местоположение, чтобы предоставить вам рекламу в соответствии с вашими интересами. См. Подробности в разделе «Рекламодатели» ниже.

Если вы хотите отключить файлы cookie, вы можете сделать это в настройках вашего браузера. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и способах управления ими, см. http://www.allaboutcookies.org/.

Пиксельные теги

Мы используем пиксельные теги, которые представляют собой небольшие графические файлы, которые позволяют нам и нашим доверенным сторонним партнерам отслеживать использование вашего веб-сайта и собирать данные об использовании, включая количество страниц, которые вы посещаете, время, которое вы проводите на каждой странице, то, что вы нажимаете дальше, и другую информацию о посещении вашего веб-сайта.

Рекламодатели

Мы пользуемся услугами сторонних рекламных компаний для показа рекламы, когда вы посещаете наш веб-сайт. Эти компании могут использовать информацию (не включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона) о ваших посещениях этого и других веб-сайтов для размещения рекламы товаров и услуг, представляющих для вас интерес. Если вы хотите получить дополнительную информацию об этой практике и узнать, как можно отказаться от использования этой информации этими компаниями, щелкните здесь.

Рекламодатели, как сторонние поставщики, используют файлы cookie для сбора данных об использовании и демографических данных для показа рекламы на нашем сайте. Например, использование Google Файлы cookie DART позволяют показывать рекламу нашим пользователям на основе их посещения наших сайтов и других сайтов в Интернете. Пользователи могут отказаться от использования DART cookie, посетив политику конфиденциальности Google для рекламы и содержательной сети.

Мы проверили все политики наших рекламных партнеров, чтобы убедиться, что они соответствуют всем применимым законам о конфиденциальности данных и рекомендуемым методам защиты данных.

Мы используем следующих рекламодателей:

Ссылки на другие веб-сайты

Этот сайт содержит ссылки на другие сайты. Помните, что мы не несем ответственности за политика конфиденциальности таких других сайтов. Мы призываем наших пользователей знать, когда они покидают нашу сайт, и прочитать заявления о конфиденциальности каждого веб-сайта, который собирает лично идентифицируемая информация. Это заявление о конфиденциальности применяется исключительно к информации, собираемой этим Интернет сайт.

Цель сбора данных

Мы используем информацию, которую собираем, чтобы:

  • Администрирование нашего веб-сайта, включая устранение неполадок, а также статистический анализ или анализ данных;
  • Для улучшения нашего Веб-сайта и повышения качества обслуживания пользователей, обеспечивая вам доступ к персонализированному контенту в соответствии с вашими интересами;
  • Анализируйте использование пользователями и оптимизируйте наши услуги.
  • Для обеспечения безопасности нашего веб-сайта и защиты от взлома или мошенничества.
  • Делитесь информацией с нашими партнерами для предоставления таргетированной рекламы и функций социальных сетей.
Данные, передаваемые третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные третьим лицам. Однако наши партнеры, в том числе рекламные партнеры, может собирать данные об использовании вашего веб-сайта, как описано в настоящем документе. См. Подробности в разделе «Рекламодатели» выше.

Как хранятся ваши данные

Все данные, собранные через наш Веб-сайт, хранятся на серверах, расположенных в США.Наши серверы сертифицированы в соответствии с Соглашением о защите конфиденциальности между ЕС и США.

IP-адрес и строковые данные пользовательского агента от всех посетителей хранятся в ротационных файлах журнала на Amazon. сервера на срок до 7 дней. Все наши сотрудники, агенты и партнеры стремятся сохранить ваши данные конфиденциальны.

Мы проверили политику конфиденциальности наших партнеров, чтобы убедиться, что они соответствуют аналогичным политикам. для обеспечения безопасности ваших данных.

Согласие в соответствии с действующим законодательством

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), окно согласия появится, когда доступ к этому сайту.Если вы нажали «да», ваше согласие будет храниться на наших серверах в течение двенадцать (12) месяцев, и ваши данные будут обработаны в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. После двенадцати месяцев, вас снова попросят дать согласие.

Мы соблюдаем принципы прозрачности и согласия IAB Europe.

Вы можете отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия может ограничить вашу возможность доступа к определенным услугам и не позволит нам обеспечить персонализированный опыт работы с сайтом.

Безопасность данных

Наши серверы соответствуют ISO 27018, сводам правил, направленных на защиту личных данных. данные в облаке. Мы соблюдаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваши данные безопасность.

В случае, если нам станет известно о любом нарушении безопасности данных, изменении, несанкционированном доступе или раскрытие каких-либо личных данных, мы примем все разумные меры предосторожности для защиты ваших данных и уведомит вас в соответствии с требованиями всех применимых законов.

Доступ, изменение и удаление ваших данных

Вы имеете право запросить информацию о данных, которые у нас есть для вас, чтобы запросить исправление и / или удаление вашей личной информации. пожалуйста, свяжитесь с нами в [email protected] или по указанному выше почтовому адресу, внимание: Отдел соблюдения требований данных.

Возраст

Этот веб-сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Посещая этот веб-сайт. Вы настоящим гарантируете, что вам исполнилось 16 лет или вы посещаете Веб-сайт под присмотром родителей. надзор.

Заявление об отказе от ответственности

Хотя мы прилагаем все усилия для сохранения конфиденциальности пользователей, нам может потребоваться раскрыть личную информацию, когда требуется по закону, когда мы добросовестно полагаем, что такие действия необходимы для соблюдения действующего судебное разбирательство, постановление суда или судебный процесс, обслуживаемый на любом из наших сайтов.

Уведомление об изменениях

Каждый раз, когда мы изменяем нашу политику конфиденциальности, мы будем публиковать эти изменения на этой странице Политики конфиденциальности и других места, которые мы считаем подходящими, чтобы наши пользователи всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем, и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы ее раскрываем.

Контактная информация

Если у пользователей есть какие-либо вопросы или предложения относительно нашей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по почте на указанный выше почтовый адрес, внимание: Департамент соответствия данных.

.Схема электрических соединений термостата теплового насоса

Если вы хотите лучше понять проводку термостата теплового насоса, вот пример типичной проводки электронного управления тепловым насосом, которая находится внутри вашего дома.

В наши дни на рынке представлено много типов электронных термостатов, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что тип термостата, который вы используете, можно заменить на более новый. Новый программируемый термостат теплового насоса можно приобрести менее чем за 50 долларов.


Обычно электронный термостат в США питается от источника питания 24 В переменного тока, который поступает от силового трансформатора 110 В / 24 В. Если вы не уверены, всегда обращайтесь к руководству по эксплуатации термостата в вашем доме, прежде чем предпринимать какие-либо действия по устранению неисправностей или замене. Как всегда, если вы не обучены обращению с электрическим оборудованием, обратитесь к квалифицированному специалисту для этого.

Всегда полезно сфотографировать текущую проводку термостата теплового насоса, прежде чем начинать их демонтировать.

В системе с тепловым насосом есть не менее 8 проводов, которые необходимо подключить к термостату для правильной работы.

Схема электрических соединений термостата теплового насоса

heat pump thermostat wiring

Электропроводка термостата теплового насоса — Типичный цвет проводов и схема соединений

Как показано на схеме, вам нужно будет включить термостат, и питание 24 В переменного тока подключено к клеммам R и C . Цвет провода R обычно КРАСНЫЙ и C ЧЕРНЫЙ .C известен как общий терминал. Эти два соединения обеспечат подачу питания на термостат, которым вы управляете.

К клемме Y подключается сигнал для сигнала кондиционера охлаждающего воздуха. Этот терминал вызывает необходимость охлаждения помещения, когда установленная температура ниже, чем температура в помещении. Терминал G подключен к внутреннему вентилятору, который обеспечивает циркуляцию воздуха в помещении.

Реверсивный клапан — это устройство, которое меняет направление потока хладагента в системе трубопроводов.В большинстве случаев реверсивный клапан находится под напряжением при работе в режиме охлаждения. Однако бывают случаи, когда реверсивный клапан выключен при работе в режиме охлаждения.

Следовательно, важно проверить спецификации производителя системы теплового насоса, которую вы используете, прежде чем вы сможете выполнить правильное подключение к термостату.

Терминал O используется, когда в системе, которую вы используете, есть реверсивный клапан (или четырехходовой клапан), который включается при работе в режиме охлаждения.Если реверсивный клапан включен при работе в режиме нагрева, вам необходимо подключить реверсивный клапан к клемме B . В любой момент времени активно только одно соединение, то есть используется терминал O или B , но не оба.

В некотором оборудовании имеется 2-я ступень охлаждения, которая помогает увеличить охлаждающую способность помещения. В этом случае обычно используется клемма Y2 . Цвет провода различается.

Иногда имеется 2-я ступень отопления, когда дополнительное отопление дополняет основную систему отопления.Обычно это устанавливается в регионах, где случилась экстремальная зима. В этом случае будет присутствовать терминал W2 .

Некоторые термостаты могут иметь функцию под названием Emergency Heat , где при настройке она отключает тепловой насос. Затем он включит нагрев полосы, который станет основным источником нагрева. Эту функцию следует использовать только на время, поскольку стоимость энергии обычно выше, чем у системы с тепловым насосом. Используемый терминал — E .

Обратите внимание на следующие особенности, которые встроены в большинство современных программируемых термостатов теплового насоса.

  • Проверка низкого напряжения, сообщающая о низком уровне входящей мощности.
  • Коды ошибок, которые говорят вам причину, по которой ваша система не работает должным образом.
  • Минимальное время выключения компрессора 3 минуты для предотвращения коротких циклов компрессора. Короткие циклы компрессора сокращают его срок службы.
  • Программируемые дневные и ночные настройки заданной температуры.
  • Настройки выходных и функции ограничения для отпуска.
  • Возможность проверки состояния термостата и удаленного управления настройками через смартфон или компьютер. Наличие этой функции повысит стоимость термостата.

Вернуться к домашней странице «Электропроводка термостата теплового насоса»


.

Минимальное время подключения: AirTreks

Каждый коммерческий аэропорт в мире имеет так называемое минимальное время стыковки (MCT). MCT — это время, которое, по определению аэропорта, является наименьшим количеством времени, которое необходимо трудоспособному человеку для соединения с продолжающимся рейсом.

Период времени для MCT выбирается с учетом таких переменных, как планировка аэропорта, безопасность и наличие стыковки между комбинациями международных и внутренних рейсов.

Большинство систем онлайн-бронирования и веб-сайтов авиакомпаний не предлагают рейсы с пересадками, нарушающими правило минимального времени стыковки, хотя всегда есть исключения.

Однако при самостоятельном бронировании ряда рейсов в одну сторону можно организовать стыковку, которая не соответствует этому требованию. Для внутренних рейсов в США минимальное время стыковки составляет от 30 минут до 2 часов, а для международных стыковок — от 1 до 3 часов. Если вы пропустите рейс с пересадкой, которая не соответствует требованиям MCT, авиакомпании не обязаны и, как правило, не предлагают помощь, например бесплатное место на следующий рейс или возмещение ущерба, в денежном или ином виде. Это особенно актуально для рейсов разных авиакомпаний, поскольку они не обязаны помогать вам перебронировать билет, если вы пропустите пересадку из-за проблем с другим поставщиком.
Другими словами, если составленные вами билеты не соответствуют требованиям MCT и вы опоздаете на следующий рейс, вы можете самостоятельно добраться до конечного пункта назначения.
AirTreks учитывает минимальное время соединения при составлении маршрутов с несколькими остановками. без исключения . Мы также учитываем потребности пассажиров. Семьям, путешествующим с маленькими детьми, пожилыми людьми, а также путешественникам с проблемами здоровья или передвижением, может потребоваться более длительное время стыковки в некоторых аэропортах, и мы будем рады посоветовать и помочь им, чтобы их маршрут был максимально простым для навигации.

Единственная причина, по которой AirTreks предлагает маршрут с подключением, нарушающим MCT, — это отсутствие другого разумного варианта (т.е., не более поздним рейсом в тот же день или если это резко увеличивает общую стоимость авиабилета).
В этой ситуации мы всегда советуем пассажиру, информируя его об альтернативах и предоставляя ему окончательный выбор, лететь им рейсом или нет. Некоторые путешественники не возражают против риска (опоздания на рейс) и бегают от одного терминала к другому с ручной кладью на буксире. Другие предпочли бы заплатить немного больше и расслабиться, имея свободное время.

Авторы фотографий: Shutterstock.com, Ditty_about_summer

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.