Батареи в квартире холодные что делать: Холодные батареи: почему не греют радиаторы

Содержание

что делать, почему плохая циркуляция воды в системе отопления, радиаторы сверху горячие, снизу нет

В холодное время года главное — хорошее отопление. К сожалению, далеко не во всех домах зимой температура остаётся на комфортном уровне.

Это касается как многоквартирного жилья, так и частного сектора. Почему складывается такая ситуация и что делать?

Причины низкой температуры

По локализации выделяют три категории возможных проблем, ведущих к низкой температуре радиаторов и в помещении:

  1. Аварии на котельной и недостаточный нагрев теплоносителя, поступающего в систему дома.
  2. Неполадки с радиаторами и трубами в квартире.
  3. Плохая теплоизоляция.

Важно! Учтите, что температура радиаторов отопления никак не нормируется, роль играет только температура воздуха в помещении (+18 для средней полосы, +20 для севера). Если она в норме, то никаких причин для беспокойства нет, даже когда радиаторы практически холодные.

Аварии редки и их стараются оперативно устранять. Длительное отсутствие отопления при минусовой температуре очень опасно, поэтому за исправностью системы пристально следят. Более распространены потери тепла из-за плохой изоляции магистральных труб — в результате температура воды, дошедшей до потребителя меньше расчётной, отсюда и холодные радиаторы отопления в квартирах.

Справка. Ресурсоснабжающие организации (или поставщики тепловой энергии), к числу которых относятся ТЭЦ и котельные, составляют таблицу, определяющую уровень нагрева теплоносителя в зависимости от температуры на улице. В соответствии с ней и осуществляется их работа.

Температура воды, поступающей в систему дома, снижается примерно на 20—30% после прохождения через все трубы и радиаторы.

Износ центральной системы отопления неравномерен

— это вносит дополнительную погрешность в работу котельных, отсюда и разница температуры в домах даже в одном районе. Имеет значение и удалённость от котельной.

Проблемы с радиаторами и трубами непосредственно в квартирах одна из наиболее частых причин плохого отопления. Этот вопрос имеет смысл рассмотреть подробней.

Холодные радиаторы после пуска тепла от засорения или завоздушенности

Если радиатор холодный, или прогрет неравномерно, то это говорит о наличии засора либо воздушной пробки. Причины возникновения воздушных пробок:

  • Воздух естественным образом постепенно выделяется из воды.
  • Ремонт — при работах по замене труб или монтажу оборудования воздух попадает в систему.
  • Перепады давления в трубопроводе.
  • Нарушение герметичности — воздух поступает через образовавшиеся бреши.
  • Несоблюдение правил заполнения системы — чем выше скорость поступления воды, тем более вероятно образование воздушных пробок.

Удалять скопившийся воздух помогают расширительные баки и специальные воздухоотводчики. Они устанавливаются в верхних точках системы — на последних этажах или чердаках. Воздухоотводчики могут работать автоматически или активироваться вручную.

Примером ручного воздухоотводчика служит кран Маевского — им оборудуют большинство современных радиаторов. Это клапан, открывающийся поворотом специального ключа — тогда лишний воздух начинает выходить из радиатора, иногда с лёгким шипением. Об удалении воздуха свидетельствует появление воды, для неё надо подготовить ёмкость. Процедура несложная, можно справиться самостоятельно.

Если после этого температура радиатора не повышается, то проблема серьёзней — скорее всего, появился засор. Образование засоров естественный процесс, их причина — накипь и ржавчина, появляющаяся в межсезонье, когда воду спускают. Это характерно для радиаторов, отслуживших более десяти лет.

Фото 1. Загрязненный чугунный радиатор отопления. Из-за грязи нарушается циркуляция теплоносителя.

Старые радиаторы можно вернуть к рабочему состоянию промывкой. Радиатор демонтируют и промывают кислотой, щёлочью или специальным средством

, иногда с применением профессионального оборудования (мощных насосов). Самостоятельно все сделать затруднительно, так как нужны инструменты и реагенты. Можно заказать процедуру у профессионалов, но цены высокие, поэтому чаще старые радиаторы выбрасывают или сдают на металлолом.

Вам также будет интересно:

Ошибки при замене радиаторов. Почему они сверху горячие, снизу холодные

Первая ошибка — неверно подобранный уровень теплоотдачи.

Справка. Рассчитывают требуемую теплоотдачу радиатора исходя из объёма помещения. Общепринятым является расход: для кирпичного дома — 34 Вт на кубометр, для панельного41 Вт. Эти цифры умножают на объем и получаются требуемая тепловая мощность радиатора.

Вторая распространённая ошибка — не учитываются свойства теплоносителя, тип системы отопления и этажность дома. Радиаторы по материалу изготовления делятся на: алюминиевые, биметаллические, стальные и чугунные. Сталь и алюминий более требовательны к качеству теплоносителя и выдерживают меньшее рабочее давление, чем чугун и биметалл. Рабочее давление тем больше, чем выше этажность дома.

Агрессивный теплоноситель в состоянии разрушить стальной или алюминиевый радиатор за несколько лет и привести к протечке. Поэтому лучше купить чугунный, биметаллический или с защитой от коррозии, а также установить фильтры.

Ещё одна ошибка — неверный выбор схемы подключения. В домах с вертикальными стояками — подача сверху вниз (верхний вход, нижний выход на одной стороне). Если батарея неправильно подключена (например, вход и выход теплоносителя сверху), она будет прогреваться неравномерно (сверху горячая, внизу холодная).

Чтобы исправить данный недостаток, необходимо подключить радиаторы по диагональной схеме (верхний вход на одной стороне, нижний выход на другой), тогда будет более равномерный прогрев.

Фото 2. Диагональная схема подключения радиатора отопления. Красным цветом обозначен горячий теплоноситель, синим — холодный.

При подводке труб, вмонтированных в пол, применяют горизонтальную схему (вход и выход снизу с разных сторон).

Качество труб и радиаторов тоже играет роль, экономия здесь это большая ошибка — в случае прорыва придётся делать ремонт (а если есть соседи снизу, то и у них тоже) и риск получить ожоги (вода при сильных морозах почти кипяток, ещё и под давлением).

Спрашивайте сертификаты и паспорта на радиаторы и другое необходимое оборудование у продавцов. Уточняйте, какое рабочее давление и температуру оно выдерживает.

Последняя (но не по частоте) ошибка, которую допускают те, кто ставят батареи самостоятельно — переоценивают свои возможности. Проконсультируйтесь со специалистом. Сомневаетесь — наймите мастера, его работа обойдётся дешевле капитального ремонта.

Плохая циркуляция воды в системе отопления

Снижает температуру и повышает вероятность образования воздушных пробок. Первая причина — уменьшение внутреннего диаметра труб и арматуры, вторая — врезка не предусмотренного проектом оборудования.

Диаметр может оказаться меньше, во-первых,

из-за образования ржавчины и накипи, во-вторых, из-за ошибок при установке и настройке оборудования. С первой причиной справиться тяжело, приходится менять трубы. А вот ошибки с оборудованием вполне поддаются исправлению, главное, вовремя их выявить.

Проверку начинают с недавно использовавшегося и установленного оборудования. Обычно дело в плохо отрегулированном клапане или нечаянно закрытом вентиле.

Наглядный пример — температура радиатора низкая, а подводящие трубы горячие. Но засора или пробки не обнаруживается.

Значит, виновата регулирующая арматура или установлены трубы и другие элементы диаметром меньше необходимого.

Врезка дополнительных радиаторов увеличивает объем циркулирующей воды, что ведёт к уменьшению скорости её обращения по системе, так как давление осталось прежним. Необходима корректировка и балансировка системы. Поэтому установку любого дополнительного оборудования согласовывают со специалистами.

Что делать, если в квартире холодные батареи

Итак, вы измерили температуру по всем правилам и она оказалась ниже нормы. Если похолодание в квартире продолжается более 16 часов, то ваш порядок действий по мере повышения уровня инстанций:

  • Позвоните (или придите лично) в управляющую компанию, жилищно-строительный кооператив, или другую организацию, которая обслуживает ваш дом и сообщите о плохом отоплении.
    Проверяющие обязаны явиться в течение двух дней и произвести замеры.
  • Следующая инстанция — поставщик тепла. Пишите заявление на имя начальника.
  • Жилищная инспекция — составляете жалобу с описанием проблемы, укажите, что обращались в предыдущие инстанции и вопрос не был решён.
  • Роспотребнадзор — аналогично предыдущему пункту.

Внимание! Замеры проводятся дважды, с интервалом в 10 минут, термометр находится в полутора метрах от пола и в одном метре от внешней стены.

Как правило, к моменту обращения в Роспотребнадзор о проблеме оповещено уже достаточно должностных лиц и высока вероятность её разрешения в течение ближайшего месяца. Нет результата — идите с заявлением в прокуратуру и далее в суд

. В заявлении укажите о температуре ниже нормированной, дату измерения, приложите результаты замеров и копии обращений в предыдущие инстанции с их ответами.

Заявление на перерасчёт

Факт низкой температуры установлен и зафиксирован в соответствующих актах, а значит, вы имеете право на перерасчёт платы за отопление.

Об этом и пишите в заявлении к управляющей компании — укажите период, приложите результаты замеров.

Решение будет принято в течение 10 дней.

Почему в частном доме плохо работает система отопления

Существует несколько причин, из-за которых отопительная система в частном доме работает плохо, недостаточно прогревается помещение.

Плохо греет электрокотел

Обычно это происходит из-за недостаточной мощности котла. Её приблизительный расчёт производят исходя из нормы в один киловатт на каждые 10 квадратных метров площади. Полученное значение увеличивают на четверть, если котёл используется для нагрева горячей воды и ещё на десять процентов в качестве запаса по мощности. Существуют поправочные коэффициенты, позволяющие скорректировать итоговую цифру в соответствии с климатической зоной. Для юга это 0,7-0,9, для средней полосы 1-1,5, для севера до 2.

Фото 3. Пример расчёта мощности электрокотла для частных домов и квартир различного типа.

Проблемы в радиаторах, в которых циркулирует теплоноситель

Следующие две проблемы — радиаторы и нарушение циркуляции теплоносителя. В частном секторе не всегда для отопления используется очищенная вода, поэтому выше вероятность засоров и коррозии. Хотя давление и позволяет ставить алюминиевые и стальные радиаторы, они должны быть обязательно защищены от мусора фильтрами и от износа антикоррозийным покрытием изнутри.

Вторая причина плохого тока воды — ошибка в настройке системы. Для корректировки рассчитывают давление исходя из объёма системы, и подбирают трубы соответствующего диаметра, настраивают котёл.

Полезное видео

Посмотрите видео, в котором рассказывается об ошибках в подключении радиатора отопления, из-за которых он плохо греет.

Требуйте то, за что заплатили

Отопление многоквартирных домов является услугой, предоставляемой поставщиками тепла и каждый потребитель вправе требовать её качественного исполнения. Если вы молча пережидаете морозы с включёнными обогревателями, то платите дважды — за отопление и за израсходованное на обогрев электричество. Поэтому не тратьте свои деньги зря — в случае нарушения добивайтесь перерасчёта и нормальной температуры в квартире.

куда жаловаться и что делать?

Проблемы с отоплением встречаются как в старых домах, так и в новостройках. Холодные батареи в квартире являются поводом обратиться в Управляющую компанию или жилищную инспекцию по месту жительства. Обязанностью этих служб является поддержание коммуникаций в доме в соответствии с установленными стандартами.


Холодные батареи в отопительный сезон: причины

Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 устанавливает правила предоставления коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах. Согласно нормативам температура воздуха в квартире не должна быть ниже 18 градусов. В угловых комнатах столбик термометра должен показывать от 20 градусов.

Если в квартире холодные батареи и низкая температура, то причины проблем могут заключаться в следующем:

  • проблемы в подаче энергоресурса;
  • низкая теплосохранность здания;
  • устаревшая коммуникационная система;
  • выход из строя радиаторов.

Справка! Если неисправны сами батареи, то их замена выполняется владельцем квартиры. Но делать это в отопительный сезон можно только в исключительных случаях, так как понадобится отключить от теплоснабжения и других жильцов.

Проблемы с отоплением могут появляться в следующих ситуациях:

  • авария на теплотрассе;
  • временное отключение от энергоресурса для выполнения коммунальными службами профилактических работ;
  • проблемы с котельной.

Чтобы узнать причину перебоя с отоплением, необходимо позвонить в диспетчерскую аварийной службы. Законодательством установлены нормы времени, в течение которого допускается отсутствие отопления и снижение температуры в помещении.

В остальных случаях то, куда жаловаться зависит от договора на предоставление коммунальных услуг. В первую очередь понадобится обратиться в Управляющую компанию, обслуживающую дом. Если договор заключен с организацией, являющейся поставщиком услуги, то претензия оформляется на нее.


Жалоба в Управляющую компанию или ТСЖ

Жалоба в УК направляется в случае, если в отопительный сезон холодные батареи. Владелец квартиры может оформить заявку по телефону. В течение суток из коммунальной службы должен прибыть техник или инженер, который сделает контрольные замеры температуры.

По результатам обследования составляется акт в двух экземплярах. Один из них выдается владельцу помещения, другой – оставляется у сотрудника коммунальной службы. Если температура ниже установленного минимума, то представители УК должны принять меры по исправлению проблемы.

Если коммунальная служба бездействует, то оформляется письменное заявление. Оно может быть как от одного собственника, так и от нескольких жителей многоквартирного дома. Коллективные жалобы рассматривают в первую очередь.

Документ должен содержать следующие сведения:

  • название управляющей компании;
  • информация о собственнике;
  • данные о температурном режиме в помещении, сроках возникновения неполадок;
  • требования исправить ситуацию.

В претензии необходимо указать своевременность внесения платежей за коммунальные услуги. Управляющая Компания должна направить письменный ответ на жалобу. Если в нем содержится отказ в устранении нарушений, то владелец квартиры имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию.


Жалоба в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция является надзорным ведомством за качеством предоставления коммунальных услуг, работы ЖКХ и УК. При выявлении нарушений представители госструктуры выносят предписание, которое обязательно к исполнению.

Заявление в жилищную инспекцию оформляется по тем же правилам, что и в УК.

К претензии прикладываются документы:

  • жалоба, направленная в Управляющую компанию или ТСЖ;
  • ответ на претензию;
  • акт осмотра системы отопления, где указаны выявленные неполадки;
  • копии квитанций о своевременной оплате.

Жалоба направляется лично или с заказным письмом. На сайте регионального отделения жилищной инспекции можно подать претензию через онлайн-форму. Для того, чтобы была проведена внеплановая проверка работы коммунальной службы, заявитель должен авторизоваться через портал Госуслуг, в соответствии с Законом № 294-ФЗ от 26.12.2008.

Претензия, направленная в жилищную комиссию, рассматривается не дольше 30 дней.


Жалоба в Роспотребнадзор

Перед тем, как написать заявление в Роспотребнадзор, необходимо удостовериться, что причина плохого отопления в ненадлежащем качестве предоставления услуг. Госструктура рассматривает претензии в соответствии с Законом № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

В законодательстве не установлено единого образца жалобы в Роспотребнадзор. Документ пишется на руководителя службы в регионе. Заявление должно быть составлено в деловом стиле. В нем указывается суть проблемы и требования по ее устранению.

Доказательствами некачественного оказания услуг могут быть:

  • акты обследования;
  • жалобы в ЖКХ;
  • письменные ответы на претензии от коммунальных служб.

На официальном сайте Роспотребнадзора имеется раздел для обращения граждан. Если жалоба предусматривает проведение внеплановой проверки, то пользователь должен авторизоваться через ЕСИА. Срок рассмотрения обращения составляет 5 дней. В случае, когда требуется дополнительная информация или проверка, его могут продлить до 10 рабочих дней. Ответ на обращение дается способом, указанным в заявлении (письменно или в электронном виде).


Жалоба в прокуратуру

Прокуратура является надзорным органом за соблюдением законодательства. Заявление в госструктуру оформляется в том случае, если коммунальные службы частично или полностью не выполняют свои обязанности.

Внимание! Жалоба в прокуратуру будет обоснована только в том случае, если остальные службы продолжают бездействовать, несмотря на претензии от собственника жилья.

Претензия может быть передана представителям власти следующими способами:

  • личным обращением;
  • заказным письмом;
  • через интернет-приемную;
  • через сайт Госуслуг.

Жалоба должна коротко излагать суть проблемы и требования гражданина. Чтобы написать заявление, можно посмотреть образец 2020 года, но четко установленной формы в законодательстве нет. Требования к документу указываются в Законе № 59-ФЗ от 02.05.2006. Не рассматриваются обращения, написанные с нецензурной лексикой. Ответ на претензию направляется заявителю в письменной или электронной форме в течение 30 дней. В некоторых случаях срок может быть продлен до 2 месяцев.

К документу прилагаются доказательства того, что коммунальная служба не выполняет пункты договора, заключенного с потребителем. В качестве подтверждения следует предоставить письменное обращение к УК и ответ организации. Документы могут прикрепляться к заявлению через интернет-приемную, если их размер не превышает 5 Мб.


Исковое заявление в суд

В Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлены максимальные сроки перерыва теплоснабжения.

Они зависят от температуры в помещении и составляют:

  • 12 градусов не более 16 часов;
  • 10 градусов до 8 часов;
  • ниже 10 градусов до 4 часов.

Если нормы не соблюдаются, то за каждый последующий час плата снижается на 0,15%. В случае, когда коммунальные службы отказывают в перерасчете, потребитель может обратиться в суд. Заявление подается по месту жительства истца. К нему прикладываются акты обследования системы отопления, жалобы и ответы в другие инстанции, квитанции об оплате, имеющие отношение к рассматриваемому делу.

В иске указывается суть претензий, требования к коммунальной службе (перерасчет сумм за отопление, устранение нарушений и др.). В соответствии со ст. 154 ГК РФ срок рассмотрения заявления не должен превышать 60 дней. В некоторых ситуациях должностное лицо может отложить разбирательство, но не более, чем на месяц. Мировой судья рассматривает дело в течение 30 дней.

Холодные батареи в отопительный сезон могут служить поводом для подачи жалобы в различные инстанции. За надлежащее состояние отопительной системы в многоквартирном доме несет ответственность УК или ТСЖ, поэтому изначально претензия направляется в эти организации. Если коммунальные службы бездействуют, то это повод подать жалобу в вышестоящие инстанции.

Что делать, если в квартире холодные батареи. ПАМЯТКА — Новости — События

Подключение к отоплению объектов жилого фонда продолжается во Владивостоке. Сейчас большая часть домов обеспечены теплом, однако в некоторых квартирах батареи остаются холодными. Как поясняют специалисты городской администрации, причины могут быть разными.

Возможные проблемы при запуске отопления:

  1. В вашей квартире холодные радиаторы – у соседей горячие. Это значит, что проблема кроется в неисправности системы отопления в отдельном помещении или наличии воздуха по конкретному стояку. Чтобы исправить ситуацию, необходимо обратиться с заявлением в свою управляющую компанию или ТСЖ. После осмотра коммуникаций пришедший по вашей заявке специалист должен принять все меры по устранению выявленных неполадок. 
  2. Радиаторы не греют ни у вас, ни у соседей. Причин может быть две – управляющая компания не открыла входную задвижку, чтобы запустить теплоноситель в дом, или теплоноситель еще не подан до стены здания. В этом случае также необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ – там вам расскажут о сроках подачи тепла, установленных управляющей компанией, либо о причинах отсутствия теплоносителя со стороны теплоснабжающего предприятия. 

Кроме того, во время запуска теплоносителей выявляются повреждения на теплотрассах, что тоже приводит к отсутствию тепла в квартирах. Для оперативной ликвидации аварийных ситуаций сформировано 12 бригад.

«С начала недели было устранено 52 повреждения. Специалисты стараются завершить аварийные работы и запустить отопление в течение одного дня», – уточнили в управлении по вопросам ТЭКа.

Как подчеркивают специалисты государственной жилищной инспекции Приморского края, если после подачи тепла (фактического начала отопительного сезона) прошло две недели, а температура в квартире не достигла нормативного показателя, то это служит основанием для перерасчета стоимости отопления до того момента, когда будет восстановлена нормальная работа системы отопления.

«Для этого необходимо составить соответствующий акт, в котором будет отражено, в какой период и какая температура держится в вашей квартире», – сообщили в инспекции.

Фото из архива 

Куда жаловаться, если в доме холодные батареи?

Фото: Олег УКЛАДОВ

На дворе мороз, а в квартирах у многих температура воздуха падает ниже плюс шестнадцати.

Одной мыслью о скорой весне, если в конце февраля за окном мороз -15…-20 градусов, а в квартире батареи едва теплые, не согреешься. Что делать и куда обращаться в таком случае?

— Если в квартире температура ниже допустимой нормы 18 градусов, необходимо обратиться в обслуживающую компанию (ЖЭК или ОСМД) и сообщить о проблеме. Их технический сотрудник фиксирует показания домового счетчика. Они должны быть не ниже 55 градусов по Цельсию. Если счетчик показывает меньше, тогда обслуживающая компания составляет акт и пишет обращение в Теплокоммунэнерго вашего региона, — объяснят «КП» в Украине» энергетический эксперт Мария Яковлева.

Комиссия должна прибыть в течение 72 часов. Если вовремя не отреагировали, обслуживающая компания повторно направляет письмо.

— Если проверка установит, что тепло подавалось при нормальной температуре, +55 градусов, тогда комиссия делает энергоаудит всего дома, чтобы выявить, где именно происходит утечка тепла. При необходимости делают замену поврежденных труб либо утепляют их, — объясняет процедуру эксперт.

Схема, рассказанная экспертом, как показывает практика, срабатывает не всегда. Как правило, ЖЭКи и ОСМД отвечают на вызовы неделями, а то и месяцами. Заявления жителя в компанию, поставляющую тепло, передают еще дольше.

— Есть вариант, когда вы сами можете обратиться в Теплокоммунэнерго. Для этого вам надо самому составить акт, в котором указать температуру в квартире. В документе кроме вас должны подписаться еще два жителя вашего дома, — объяснил нам эксперт по коммунальным услугам Владимир Вара.

Он также отметил, что за каждый градус ниже нормы счет за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%.

— А в том случае, если температура в доме ниже 12 градусов, граждане вообще не должны платить. Но в этом случае сделайте акт, передайте его Теплокоммунэнерго. И это предприятие обязано осуществить перерасчет того счета, который выставлен в вашу квартиру, — сказал Владимир Вара.

Кстати, Мария Яковлева считает – утепление домов, особенно старой постройки, сможет сократить счет за отопление на 30-35%.

Актуально

5 горячих вопросов об отоплении
  • Какая должна быть по нормам температура в квартире?

Температура в комнате должна быть +18, а в угловых комнатах +20 °C. Допустимый срок отклонения от этой нормы — не больше 12 часов в сутки (один раз в месяц).

  • Куда жаловаться на холод в комнатах?

В районную диспетчерскую службу ЖКХ. Служба коммунального предприятия проводит обследование: замеряет температуру в комнатах и определяет причину несоответствия температуры. Если это по вине ЖКХ, а не самого жильца (согласно действующему законодательству жилец должен утеплять окна, балконные двери, чтобы не было щелей), пересчитывают счет за отопление.

  • Что делать, если батареи, наоборот, очень горячие?

Опять-таки обращаться в районную диспетчерскую службу ЖКХ. Как и в случае холодных батарей, изучается ситуация в самой квартире. Иногда жители сами установили батареи большой мощности, поэтому и идет перегрев.

  • В какой срок должны реагировать на жалобу?

Оперативная реакция должна быть в течение 3 суток. Если ситуация аварийная — 1 сутки. За это время авария должна быть ликвидирована.

  • Можно ли в доме поставить терморегулятор, который оперативно уменьшает или увеличивает температуру воды в батареях в зависимости от погоды?

Для этого в жилых домах устанавливается специальный тепловой пункт. Он позволяет регулировать температуру отопления, не спускаясь в подвальное помещение, без рисков для отопительной системы. Но это очень дорого — около 200 тысяч гривен, по средствам лишь жильцам многоквартирного дома.

Как не платить за холодные батареи

Содержание:

С приходом зимы многим жителям городов Украины приходится периодически сталкиваться с неудовлетворительной работой местных коммунальных служб, отвечающих за обогрев многоквартирных домов с централизованным отоплением. Приходится за свой счет покупать электрические обогреватели, и таким образом, несколько раз переплачивать за свой комфорт: сначала при покупке обогревателя, потом при оплате повышенных счетов за электроэнергию, и ко всему прочему, продолжая платить за холодные батареи. В этой статье с помощью ресурса Протокол постараемся разобраться: как не платить за отопление, если оно не соответствует принятым санитарным нормам, или хотя бы как меньше платить за отопление, и что нужно сделать, чтобы минимизировать расходы на поддержание комфортной температуры в своей квартире.

Санитарные нормы отопления жилых помещений

Для начала, читаем Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах». В статье 18 читаем, что потребитель имеет право на получение качественных услуг. А какие же услуги считаются некачественными? По логике вещей — те, которые не соответствуют установленным нормативам. Если же открыть санитарные нормы, то прочитаем там, что температура в квартире в жилых помещениях должна быть в пределах 18-ти градусов, а в угловых комнатах – в пределах 20-ти градусов. Все, что ниже этой температуры, считается отклонением от нормы. Но при этом не следует забывать, что если в квартире старые рассохшиеся деревянные оконные рамы, и изо всех щелей дует ветер, то будет достаточно проблематично доказать, что низкая температура в квартире — это вина именно теплоснабжающей организации, а не владельца квартиры. Поэтому, прежде чем искать виновных в лице коммунальных служб, следует по возможности если не заменить окна на металлопластиковые, то хотя бы минимально утеплить и заклеить имеющиеся окна.

Пользуйтесь консультацией: Что делать, когда в борьбе за тепло не греют даже батареи

Что делать если в квартире холодные батареи

Итак, окна утеплены, сквозняков нет, а в квартире холодно. Ищем причину и обнаруживаем у себя холодные батареи, что делать дальше? Первым делом, нужно померять температуру во всех комнатах квартиры. Что же касается ответа на вопрос «какая должна быть температура теплоносителя в квартире», то на самом деле это не так уж и важно, потому что основной (и единственный) критерий — это температура воздуха в помещении. Если температура хотя бы в одной комнате меньше чем 18 градусов (20 градусов для угловой комнаты), то самому засвидетельствовать этот факт не получится. Сначала нужно обратиться с письменным заявлением к поставщику услуги – в данном случае к теплоснабжающей организации. В заявлении просить направить к вам комиссию для проведения замеров температуры. Заявление должно быть принято со входным номером, чтобы была возможность в дальнейшем контролировать выполнение.

Поставщик в обусловленное время присылает к вам комиссию, которая измеряет температуру в квартире, после чего составляется Акт-претензия о неудовлетворительной температуре в квартире. Акт составляется в двух экземплярах, и подписывается членами комиссии и владельцем квартиры как потребителем услуги. Если же комиссия в назначенное время не прибыла, или же представители комиссии отказываются подписать Акт, то нужно поставить подписи хотя бы двух соседей-свидетелей, и такой Акт будет считаться действительным. Для того, чтобы поставщик ознакомился с Актом, его следует выслать рекомендованным письмом на юридический адрес поставщика услуги.

В данном случае отсутствует какая-либо типовая форма Акта, его можно писать от руки, в свободной форме.

Пользуйтесь консультацией: Что делать, если Вас отключили от газоснабжения?

Имея на руках подписанный Акт, переходим ко второму этапу: изучаем Постановление Кабмина № 151 от 17.02.2010 года, в котором прописан алгоритм компенсации за низкую температуру в квартире. Под компенсацией подразумевается снижение платы за отопление в зависимости от температуры в квартире. Так, при температуре от 12 о 18 градусов, стоимость оплаты уменьшается на 5% за каждый градус ниже 18 градусов Цельсия. Что касается угловых комнат, то нижний порог изменяем с 12 на 14 градусов, а верхний порог изменяем с 18 на 20 градусов. Таким образом, при температуре в комнате 12 градусов (14 градусов для угловых комнат) снижение в платежках за отопление составит 30%. Если же температура в квартире ниже 12 градусов (14 градусов для угловых комнат), то платить за отопление вообще не нужно. Это к вопросу о том, как не платить за отопление вообще. Письменный ответ по поводу нарушений температурного режима поставщик услуги должен направить потребителю на протяжении трех рабочих дней. Если поставщик проигнорирует это требование, то считается что он автоматически признал все выявленные нарушения. Перерасчет за отопление потребитель должен получить уже со следующими платежками за коммуналку, не зависимо от того, насколько вовремя происходит оплата потребителем других коммунальных услуг, и есть ли задолженность.

Пользуйтесь консультацией: Что такое многозонный тариф на электроэнергию и как на нем экономить

Что делать если поставщик не снижает тариф

Комиссия пришла, Акт составлен, нарушение санитарных норм выявлено, но платежки приходят в том же размере, что и раньше. В таком случае остается единственный выход – исковое заявление в суд, и уже в суде требовать от поставщика услуги произвести перерасчет за отопление.

В этом вопросе вам всегда помогут профессионалы, найти которых можно на сайте Protocol. В разделе «тендер на юридическую услугу» вы сможете получить консультацию, выбрать юриста, заключить с ним договор, на основании которого вы как клиент получите требуемую услугу, при этом всегда с помощью Протокола сможете контролировать качество выполняемой работы, оставив отзыв о работе юриста. Цена зависит от взаимных договоренностей, но учитывая количество юристов на сайте Протокол, всегда есть возможность сделать это относительно недорого. Самому, без соответствующего опыта и образования, в суд идти не рекомендуется, так как составить исковое заявление под силу только опытному, практикующему юристу. Ну и если уж поставщик настолько нерадивый, что пришлось подать на него в суд, то заодно можно написать и жалобу в Госпотребслужбу, которая занимается вопросами, связанными с защитой прав потребителей. Анализируем судебное решение: потребитель обратился в суд с требованием произвести перерасчет размера выполненных не в полном объеме услуг: https://reyestr.court.gov.ua/Review/78809198

Как повысить температуру в своей квартире

Ознакомившись с методами уменьшения оплаты за отопление, давайте вкратце рассмотрим варианты, как сделать свое проживание в квартире не только более экономным, но и более комфортным. Рекомендации следующие: заменить все окна на энергосберегающие металлопластиковые, утеплить стены квартиры, не открывать окна в подъезде. Если рассматривать варианты покупки или аренды квартиры, то отказаться угловых. И тогда проживание в квартире действительно будет приносить вам только приятные впечатления.

Если Вам нужна услуга профессионала, предлагаем воспользоваться сервисом «Тендер на юридическую помощь» от юридического портала Протокол.

Автор консультации: Дончак Дмитро

Источник: юридический ресурс Протокол

Эксперты рассказали, куда обращаться, если в квартире не включили отопление

В жилых домах Москвы начали включать отопление. Решение подать тепло досрочно было принято в связи с домашним режимом для пожилых горожан и граждан с хроническими заболеваниями из-за риска коронавируса. Рассказываем, куда обращаться, если в вашей квартире не включили отопление.

Фото: портал мэра и правительства Москвы

Тепло поступит во все дома в течение 5 суток

«По указанию мэра Москвы сегодня в 08:00 стартовали работы по включению отопления в жилом фонде, в общей сложности отопление включат в 34 тысячах домов», – сообщил заместитель мэра Петр Бирюков. Технологический срок работ составляет 5 суток, но есть вероятность, что подключение пройдет быстрее.

В настоящее время тепло уже подается почти в 2 тысячи учреждений, а в ближайшее время отопление заработает во всех объектах соцсферы. Параллельно будет идти подключение домов и офисных зданий, последними тепло получат предприятия торговли и промышленности.

Петр Бирюков

заместитель мэра Москвы

Ранее Сергей Собянин сообщил, что москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями не рекомендуется без особой необходимости выходить из дома. Из-за увеличения новых случаев заболевания коронавирусом им советуют оставаться в своих квартирах. Также мэр попросил руководителей предприятий и организаций перевести как можно больше сотрудников в дистанционный режим.

Куда обращаться, если дома холодно

Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои.

Запуск теплоносителя по трубам и нагрев его до определенной температуры требует времени и соблюдения определенного порядка. Одномоментно включить и выключить всю систему отопления, конечно, невозможно – это приведет к аварийным ситуациям.

Андрей Костянов

заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»

Фото: Москва 24/Михаил Сипко

Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет. Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию.

В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб:

8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
+7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.

Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте [email protected] Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.

Читайте также

Что делать, если батареи в квартире холодные? Куда жаловаться на холодные батареи?

Автор tettВремя чтения 23 мин.Просмотры 11Обновлено

Как функционирует система отопления МКД

Система отопления представляет собой совокупность технических элементов, предназначенных для получения, переноса и передачи тепла во все помещения, в которых нужно поддерживать температуру на определенном уровне. Эта система состоит из:

  • источника тепла,
  • теплопровода,
  • отопительных приборов.

Виды систем отопления отличаются по типу источника нагрева, радиусу действия, режиму работы, способу разводки и так далее.

Законодательная база

Законодательство по вопросам теплоснабжения состоит из Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, а также Федерального Закона «О теплоснабжении» от 27.07. 2021 № 190-ФЗ. Последний устанавливает правовую основу отношений, связанных с производством, передачей и потреблением тепловой энергии.

Отдельные моменты регулируются подзаконными нормативно-правовыми актами и решениями местных органов.

Какой должна быть температура в квартире?

Температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже определенных значений. В соответствии с от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20 градусов.

Требования к отоплению также прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Там говорится, что системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.

Эксплуатация системы отопления

Министерство строительства России опубликовало разъяснительное обращение, где со ссылками на ЖК РФ, ПП №491, а также постановление ВС РФ, дан комментарий, при каких условиях радиаторы в квартирах являются общим имуществом. В случае установления в жилом помещении запорной арматуры, эти элементы заносятся в список ОДИ.

В таких ситуациях управляющая компания обязана проводить осмотр центральной магистрали и прилегающих ответвлений. Специалист УК уполномочен выявлять и устранять дефекты отопления. Дополнительно работник проводит профилактические меры по предотвращению перерасхода ресурса в МКД. Анализ коммунальной сети должен осуществляться 1 раз в 12 мес. По результатам действий проводится ремонт, вносится корректировка в документы о подготовке дома к отопительному периоду.

Данные действия закреплены нормативными положениями. Таким образом, за эксплуатацию и техническое содержание системы отопления отвечает компания, на балансе которой числится дом. Ответственность за надлежащее предоставление услуг потребителю также несет УК или ЖЭК, с которым заключен контракт.

Нередко ресурсоснабжающее предприятие или котельную обвиняют в некачественном обслуживании. На деле эти организации обязаны следить за нормальным давлением и температурой до узла подключения МКД. Далее, магистраль находится на балансе у ТСЖ, управляющей компании, ЖЭУ. Соответственно, если жаловаться на отопление в квартире, то только к данным структурам.

Чья собственность батарея в квартире?

Многим жителям многоквартирных домов (МКД) известно, что территориально подобные строения делятся на две зоны:

  • первая – это индивидуальная собственность, то есть квартиры и прилегающая к ним территория отдельных жильцов дома;
  • и вторая – общая собственность всех жильцов, представленная предподъезной территорией, лифтами, подъездами и подобными участками МКД.

Согласно Жилищному Кодексу РФ (ЖК РФ), за первый вид зон многоквартирного дома отвечают непосредственно их владельцы, а вот за второй – УК или же товарищество собственников жилья.

Читайте также: Сломался счетчик электроэнергии: практические рекомендации профессионалов

В вопросе относительно радиаторов отопления ведутся споры именно о том, кому они принадлежат и кто, соответственно, обязан следить за их состоянием.

Для ответа на столь специфичный вопрос из правовой сферы необходимо обратиться к некоторым Постановлениям Правительства РФ (преимущественно под номером 491) и решениям Верховного суда РФ.

В соответствии с положениями данных нормативно-правовых актов батареи отопления могут относиться к общей собственности жильцов МКД только в том случае, если они не отделены в конкретной квартире от центральной отопительной системы каким-либо вентилем или подобным разделительным узлов.

То есть, при наличии вентилей у радиатора он принадлежит владельцу квартиры, при отсутствии же такового – является общедомовым имуществом и следить за его состоянием обязаны управляющая компания, либо полномочные лица товарищества собственником жилья.

Таким образом, можно констатировать: любой радиатор отопления, отделенный от общедомового стояка каким-либо вентилем, становится собственностью владельца квартиры и ответственность за его состояние/своевременный ремонт лежит именно на собственнике.

В остальных случаях батарея будет являться общедомовой собственностью и, соответственно, следить за ней должны полномочные организации управления МКД.

Допустимые перерывы в подаче тепла

По закону в отдельных случаях допускается временная приостановка подачи отопления. Однако данные перерывы не должны превышать официально установленный период, который составляет (п. 14 раздела VI Приложения 1 вышеупомянутого Постановления Правительства РФ):

  • не больше 24 часов (за 1 месяц),
  • не более 16 часов (за один раз) при условии, что температура воздуха в помещении составляет +12 градусов и больше;
  • не больше 8 часов (за один раз) при температуре от +10 до +12 градусов;
  • не больше 4 часов (за один раз), если температура в помещении составляет от +8 до +10 градусов.

Какие факторы оказывают влияние на температуру в вашей квартире в отопительный сезон

С ответственностью за техническое состояние тепловых сетей в многоквартирном доме мы разобрались. Что касается температуры в отопительный сезон, которая должна быть в квартире, то здесь присутствует ряд факторов, которые ответственность за функциональность возлагают на вас. Что происходит в вашей квартире, какая температура в доме вас устраивает — забота ваша. Никто не может вмешиваться в ваши домашние дела, если это не противоречит установленным нормативам и положениям.

Нередко встречаются ситуации, когда батареи в квартире раскалены докрасна, а в жилых комнатах стоит собачий холод. Или наоборот, начался отопительный сезон, у соседей все работает нормально, а ваши батареи еле теплые. Значит, вы такие нерадивые хозяева и ваша квартира оказалась не готова к наступлению холодов.

На заметку: Элементарные меры по повышению теплоэффективности жилых помещений позволят повысить температуру в квартире на 2-30С. Уплотнение оконных проемов, заделка щелей между панелями, утепление входных дверей, продувка радиаторов отопления — шаги, которые можно сделать самостоятельно.

За качество и техническое состояние батарей в вашей квартире отвечает как управляющая компания, ЖЭК, так и вы. Своевременный осмотр состояния радиаторов в доме позволит устранить воздушные пробки в системе, прочистить батареи. В случае ненадлежащего технического состояния батарей, важно вовремя произвести их замену. Если с батареями вы можете разобраться самостоятельно при поддержке специалистов управляющей компании или ЖЭКа, то устранить другие причины плохого обогрева в доме, проблема не ваша. Работой коммуникаций в доме, функциональностью запорной арматуры занимается ЖЭК, представители управляющей компании.

Для примера. Выяснить, соответствует ли рабочее давление в отопительной системе необходимой величине можно только с участием специалистов и при наличии соответствующего оборудования.

Следует учитывать — любые масштабные объекты, а отопительные системы к ним тоже относятся, не могут быть до конца совершенны. Климатические, технологические, человеческие факторы всегда могут внести коррективу в работу отопительной системы многоквартирного дома. Ошибки могут быть допущены еще на стадии проектирования системы и в процессе строительства жилого дома. Элементарный пример. Использование во время прокладки внутридомовых коммуникаций труб меньшего диаметра, становится одной из основных причин недостаточного теплоснабжения жилых объектов.

Качество системы отопления определит инженер-теплотехник, который может нанести вам визит в ответ на жалобу. Соответствующие замеры, проведенные специалистом, означают одно — управляющая компания пытается выполнять возложенные на нее обязательства. Другое дело, будут ли предприняты в дальнейшем соответствующие действия со стороны ЖЭКа или управляющей компании на устранение недостатков в работе отопительной системы.

Отсутствие реакции на ваши жалобы в управляющую компанию, ставит вас перед выбором. Продолжать бороться за свои права или искать другие, альтернативные источники обогрева в доме. Необоснованные расходы, которые вы будете нести, не получая взамен положенных килокалорий тепла, могут заставить вас более радикально подойти к решению возникшей проблемы. Отказ от централизованного отопления и переход на индивидуальное позволит навсегда забыть о дискомфорте в доме и склоках с разнообразными инстанциями.

Узнаем причины

В случае снижения теплового режима в жилом помещении мы уже выяснили, куда обратиться. Но можно в этой ситуации попробовать разобраться самостоятельно. Если у стояка температурный режим соответствует норме, а у батареи – нет, это свидетельствует о том, что в нее не поступает горячая вода.

В этом случае надо проверить кран, который открывает доступ теплоснабжению в жилое помещение. Может быть, просто забыли открыть кран, или перекрыт стояк по техническим причинам или в результате аварийной ситуации.

Воздушная пробка

Оснований для нарушения теплового режима в жилом помещении может быть несколько. Такая ситуация возникает ежегодно у многих собственников жилых помещений. Может быть, что у одного собственника тепловой режим в жилом помещении соответствует норме, а у другого не соответствует.

Основной причиной создания такой ситуации являются завоздушенные батареи, то есть появление скопившегося воздуха в тепловой системе.

Если в батарее вы слышите бульканье, то это именно тот звук, который издает скопление воздуха, которое необходимо выпустить из батареи.

Скопление воздуха в батареях не дает свободно двигаться горячей воде по тепловой системе, которая для отопления помещения должна постоянно циркулировать. Воздух не дает проводимости теплой воде. В результате стояк будет соответствовать норме, а батарея – нет.

При наличии завоздушенности в батареях оно сокращает период эксплуатации отопительной системы, вызывая появление ржавчины в приборах.

Спускаем воздух

В случаях если стояк соответствует тепловому режиму, а батарея не соответствует, тогда жильцы самостоятельно удаляют скопление воздуха, для чего на батареях используют кран Маевского.

Прежде чем открыть клапан надо предварительно отключить теплоснабжение и постелить тряпки под батарею, ведь вместе с воздухом будет выходить грязная вода. Кран открывают с помощью отвертки, которая вставляется в специальную выемку.

При выпуске скопившегося воздуха из отверстия он будет выходить с определенным звуком. После выхода воздуха из батареи из отверстия должна появиться грязная вода. После этого кран можно закрыть. После этой процедуры происходит восстановление теплоснабжения в полном объеме.

Учтите! Кран установлен на каждом отопительном приборе, но не стоит усердствовать, поэтому подобная процедура проводится только с теми приборами, которые являются холодными. Обратите внимание, что кран возможно придется открывать не однократно.

Сложнее происходит эта процедура, если скопление воздуха не в комнатных батареях, а в трубах, которые находятся в подвальном помещении. Вы проводите вышеописанную процедуру, а батареи холодные, тогда стоит вызвать сантехника из УК, который откроет вентиль и выпустит воздух, который не дает теплу протекать по батареям.

Виноваты соседи

В некоторых случаях соседи, вносят изменения в конструкцию внутридомовой теплоснабжающей системы, добавляя себе комфорта, увеличивая секции на радиаторе или увеличивая количество радиаторов. Таким образом, теплоноситель заполняет площадь прибора отопления, не давая возможности отапливать следующую квартиру. А дальше, отправляясь по системе, вода охлаждается. Итог – в вашем жилом помещении батарея холодная.

Чтобы избавиться от сложившейся ситуации, вы можете также добавить себе дополнительный радиатор, но это только приведет к тому, что прибор отопления будет быстрее охлаждаться, поэтому для установления справедливости стоит обратиться в управляющую компанию.

Почему батарея холодная снизу

Если частично отопительный прибор обогревается, то причиной этому может случить неправильное подключение, которое приводит к неправильному распределению горячей воды. Если таковая ситуация имеет место быть, то лучшим вариантом для исправления неполадки будет диагональная схема подключения.

Если подключение теплового прибора боковое, теплоснабжение не проходит по всему прибору, а выбирает более короткий путь, только в этом случае происходит отопление только верхней части радиатора.

Исправить такую ситуацию можно, сымитировав диагональную схему с помощью инжекционной трубки. Она увеличивает проток, и отопительный прибор нагревается равномерно. Но не стоит это осуществлять самостоятельно, поэтому лучше поручить это сантехнику из управляющей компании.

Еще одной причиной для неравномерного распределения горячей воды по радиатору может быть его загрязнение (ржавчина, накипь), что сужает проходы для теплоснабжения. В этом случае циркулировать горячая вода в полном объеме не может, поэтому батарея не прогревается полностью.

Для прочистки радиатора его необходимо промыть несколько раз под высоким давлением воды. Вне зависимости от причины несоответствия теплового режима в жилом помещении стоит обратиться незамедлительно в управляющую компанию, затем в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

 

В соответствии с законодательством коммунальные службы обязаны исправить проблему в течение 24 часов в отопительной системе, если причина не является сложной. Если же ситуации гораздо сложнее, тогда в недельный срок необходимо исправить неполадки.

Законные основания для жалобы на отключение тепла

Звонить по поводу качества отопления в Москве и по МО следует как в случаях полного прекращения обогрева, так и в ситуациях с регулярными перебоями. Измеряя постоянно температуру в жилых комнатах, можно сделать вывод о нарушениях.

Однако для подачи жалобы необходимо собрать доказательную базу, т. е. зафиксировать на фото или видео о низком обогреве квартиры.

Ответственные за холодные батареи в квартире

По общему правилу ответственность за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, в том числе и подачу слабого отопления, несет орган, выполняющий функции по управлению и содержанию общего имущества многоквартирного дома.

В зависимости от способа управления жилым домом, избранного собственниками квартир, это может быть:

  • управляющая компания (УК),
  • товарищество собственников жилья (ТСЖ),
  • жилищный кооператив (ЖК) и др.

Как правило, владельцы помещений заключают с вышеперечисленными органами договор на поставку коммунальных услуг.

Алгоритм действий, если батареи плохо греют

Важно! Если температурный режим в помещении не соответствует норме, тогда надо сделать следующее:

  • написать заявление в управляющую компанию о просьбе осуществить замеры температурного режима. Помните, что любой документ, подаваемый в управляющую компанию, должен быть в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя. Кстати, это поможет проследить, что заявление будет зарегистрировано;
  • потребовать проведения процедур замера температурного режима, которые должны проводиться при помощи профессионального оборудования. Обратите внимание, в акт должны быть внесены те показания, которые указаны на приборах. Кстати, акт составляется в двух экземплярах;
  • исправить нарушение нормы температурного режима, который выявлен, управляющая компания должна в семидневный срок;
  • за тот период, в который температурный режим не соответствовал норме, управляющая компания обязана сделать перерасчет. Перерасчет производится после написания заявления в ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр). Каждый час, в который температурный режим не соответствует норме, оплата снижается на 0,15%. За снижение температуры на каждые 3 градуса оплата снижается на 0,1% за каждый час;
  • если на жалобу на несоответствие температурного режима в помещении не реагируют, стоит обратиться в жилищную инспекцию, которая является надзорным органом за качеством предоставляемых коммунальных услуг. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, ведь это нарушение прав потребителя.

Образец заявления в УК на замер температуры в квартире:

Куда обращаться, если батареи холодные

  • Первым делом гражданам нужно обратиться в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Подробную информацию и контакты можно найти на сайте “Дома Москвы” достаточно только ввести адрес.Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.

    В противном случае, требуйте от коммунальщиков акт об отсутствии пробок и исправной работе батарей. Если они откажут, то пригласите двух соседей и сами составьте документ в произвольной форме с зафиксированной температурой в помещении.

    Далее письменную претензию нужно отправить в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую. В письме необходимо заявить о ненадлежащем качестве услуг и потребовать перерасчета.

  • Если рассмотрение претензии затягивается, нужно обратиться в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК). Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.Телефоны горячей линии для потребителей: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59.
  • Жалобы на работу ТСЖ или управляющую компанию нужно направлять в Мосжилинспекцию по телефонам: 8 (495) 681-77-80 и 8 (495) 681-20-54.

В диспетчерскую или управляющую компанию

В первую очередь необходимо обратиться в организацию, несущую прямую ответственность за качество поставляемых коммунальных ресурсов.

В соответствии с п. 105 упомянутого выше нормативного акта, обнаружив холодные батареи, потребитель должен уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована УК. Сделать это можно в письменном виде или же по телефону.

Сотрудник, принимающий звонок, должен зарегистрировать поступившую жалобу в специальном журнале.

По факту поступившего сигнала должна быть произведена проверка (не позднее 2 часов с момента подачи жалобы) и составлен соответствующий акт. В дальнейшем на основании данного документа собственник квартиры сможет потребовать от УК уменьшение размера платы за отопление (если по итогам проверки будет установлено, что отопление помещения производится ненадлежащим образом).

Пожаловаться в жилинспекцию

Если жалоба в управляющую компанию не возымела эффекта – смело обращайтесь в ваше отделение жилищной инспекции.

В Госжилинспекцию Подмосковья можно позвонить в любое время суток по номеру: +7 (498) 602-83-32.

Еще жители области могут направить обращение о проблеме с теплоснабжением в Интернете, связавшись с жилинспекцией Московской области по адресу [email protected] или через форму обратной связи на официальном сайте. Поступившие в электронном виде заявки могут послужить основанием для проверки, как обслуживающая организация исполняет обязательства по обеспечению отопления. Ведомство может выдать предписание, в соответствии с которым УК обязана быстро ликвидировать нарушения.

Способы обращения в Мосжилинспекцию для жителей столицы следующие:

– отправить сообщение на сайт московского правительства. При этом необходимо детально описать проблему, a также оставить контактные данные;

– по электронному адресу [email protected];

– или при личном посещении в будний день центрального офиса на Проспекте Мира, д. 19.

Телефоны московских районных жилинспекций:

ЦАО: +7 (495) 360-20-53

САО: +7 (499) 650-43-43

СВАО: +7 (495) 903-87-64, +7 (495) 656-67-54

ВАО: +7 (495) 964-04-75, +7 (499) 268-42-15

ЮВАО: +7 (499) 784-95-44

ЮАО: +7 (499) 619-63-05, +7 (495) 681-77-80

ЮЗАО: +7 (495) 310-61-09, +7 (499) 310-51-27

ЗАО: +7 (495) 416-60-15

СЗАО: +7 (495) 192-89-16, +7 (499) 192-98-17

ЗелАО: +7 (499) 732-91-42, +7 (495) 532-91-42

ТиНАО: +7 (495) 714-60-12, +7 (495) 715-43-18

При обращении стоит записать Ф.И.О. оператора и номер, присвоенный заявке, чтобы была возможность проверить результат.

В местные органы власти

Еще одним вариантом является обращение в местные органы государственной власти. К такому методу следует прибегнуть в том случае, если УК, а также представители ГЖИ не предпринимают каких-либо действий по разрешению возникшей проблемы с отоплением.

Данный орган сможет оказать нужное воздействие на ответственных лиц и заставить их исправить сложившуюся ситуацию.

В случае если после установления факта подачи отопления ненадлежащего качества УК не пожелает делать перерасчет платы за данный коммунальный ресурс (за тот период, когда батареи были едва теплыми), то владелец помещения может подать на нее соответствующий иск в суд.

Таким образом, главным ответственным лицом за холодные батареи в квартире является управляющая компания (ТСЖ, ЖК и т. д.). Именно поэтому в первую очередь обращаться нужно именно сюда. Однако если данная мера не приносит должного результата, то тогда можно пожаловаться в вышестоящие инстанции.

В аварийной ситуации

Подмосковная Госжилинспекция следит за постоянной работой обогревательных систем в течение отопительного сезона. Рассказать об аварии можно по телефону: +7 (499) 579-94-68 (круглосуточно).

В случае экстренной ситуации в работе центрального отопления москвичи могут обратиться по телефону круглосуточной горячей линии Мосжилинспекции: +7 (495) 681-77-80.

Про утечку батарей или проблемы с паром нужно сообщить на горячую линию ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.

Обращения об авариях в системе отопления, а также горячего и холодного водоснабжения, принимают диспетчеры Департамента ЖКХ города Москвы: +7 (495) 681-73-67, +7 (495) 681-05-49, +7 (495) 539-53-53.

Возможные причины для составления жалоб

Перед тем как предпринимать какие-либо действия из-за плохо отапливаемого помещения нужно выяснить масштаб проблемы. В случае отключения отопления во всем доме, рекомендуется составить коллективное обращение. Помимо этого, поводом для написания жалобы могут стать следующие ситуации.

Жалоба на низкую температуру или отсутствие отопления в квартире или отдельных комнатах

При подозрениях на слабый обогрев квартиры, т. е. ниже установленного уровня по СанПиН №2.1.2.2645-10 (с последними изменениями и дополнениями 2020 года), нужно провести самостоятельные замеры. Это можно сделать, купив специальные устройства, или наняв независимых экспертов. В последнем случае следует затребовать соответствующие сертификаты. По итогам работы – составляется акт.

Во время проведения замеров уровня отопления в квартире должен присутствовать сотрудник управляющей компании. О предстоящем мероприятии следует написать организации заранее.

Не отапливаются места общего пользования в МКД – подъезды

Пожаловаться на неотапливаемые места общественного пользования, т. е. холлы, подъезды, подсобки, можно на основании статьи №36 ЖК России. Согласно нормативному положению данные участки многоквартирного дома входят в перечень общего имущества, подлежащие оплате. Поэтому УК обязана следить за состоянием батарей и включать на них отопление.

Высокая температура в жилых помещениях

ГОСТ Р 56501-2015 содержит информацию о том, какой уровень тепла в квартире считается нормой. Так, по документу радиаторы должны прогревать воздух в пределах 18-25°С. Изменение показателей температуры зависят от ряда факторов:

  • погода;
  • время года;
  • расположение комнаты;
  • субъективные ощущения.

При этом систематическое завышение режима отопления, влекущее к перегреву, так же опасно, как и охлаждение. Поскольку излишне натопленная комната провоцирует размножение патогенной среды, включая плесень. Грибок в квартире влияет негативно на человека – подавленность, утомляемость, нарушение водно-электролитного баланса – основание для жалобы в УК.

Высокое давление в системе – прорывают радиаторы, трубы

В соответствии с нормами СНиП 41-01-2003 ( в последней редакции 2020 года) давление и температура в магистралях ГВС при замкнутой системе должна находиться на том уровне, чтобы воздух в помещении прогревался до ~22°С. Относительная влажность – 35-40%. Чем выше многоквартирное здание, тем больше статическое давление.

Для равномерного подъема воды в трубопроводе используется мощное насосное оборудование. При излишнем повышении показателя есть риск прорыва на внутренней магистрали. Поэтому при подозрениях на высокое давление в системе отопления, следует незамедлительно обращаться с жалобой в управляющую компанию. Организация должна в течение 2 часов стабилизировать подачу ресурса.

При игнорировании аварийной ситуации обслуживающая фирма будет отвечать за некачественные услуги, повлекшие ущерб для квартиры или МКД.

Завышение тарифов за теплоснабжение

Счета за отопление, как и за другие потребленные ресурсы, составляются в специальной базе. Расчет основывается на ежемесячных показателях. Формирование квитанций осуществляется в автоматическом режиме. Поэтому допущение ошибки из-за человеческого фактора почти нивелировано.

Неточности возникают по причине сбоя в системе либо при умышленном увеличении тарифа на тепло. Собственник МКД может подать заявление в Роскомнадзор по факту нарушения, а также инициировать прокурорскую проверку при подозрениях в махинациях.

Жалоба на нежелание делать перерасчет

Такое основание для жалобы возникает, если происходят следующие факторы:

  • оказание некачественного обслуживания;
  • начисление платы сверх меры;
  • исполнитель отключил поставку ресурса.

Дополнительно причиной для подачи заявления на перерасчет является длительное отсутствие отопления в жилом помещении.

Перед обращением в управляющую организацию необходимо подготовить следующие бумаги:

  • чеки по оплате отопления за определенный период;
  • спросить в УК карточку теплоучета квартиры;
  • данные о метражности объекта, в т. ч. жилых и нежилых комнат МКД.

Для фиксации оказания ненадлежащего качества услуг УК или ТСЖ обязаны провести проверку объекта недвижимости.

Какие существуют типы ремонтных работ

Выделяют три типа ремонтных работ отопительных систем:

  • текущий,
  • капитальный,
  • аварийный.

Текущий ремонт

Работы по текущему ремонту позволяют выявить и устранить мелкие неисправности, провести плановую проверку арматуры, ее монтаж и ревизию. Они осуществляются один раз в три-четыре года и включают в себя:

    • контроль теплоносителя, при необходимости его замену;
    • комплексную промывку системы;
    • ревизию запорной арматуры в элеваторном узле отопления и на стояках;
    • замену стояков, ликвидацию мелких течей труб и сварных швов;
    • перемотку контргаек на стояках;
  • ремонт вентилей;
  • замену распорного клина;
  • ревизию чугунной задвижки;
  • регулярное обслуживание отопительной системы.

Узнайте детальнее, что собой представляет текущий ремонт многоквартирного дома.

Капитальный ремонт

Капремонт предполагает полную или частичную замену оборудования. К этому мероприятию относят работы по замене:

  • стояков и подводок отопления;
  • отопительных приборов;
  • элеваторного узла или запорной арматуры;
  • розливов отопления.

Перед составлением договора на проведение капремонта УК должна сформировать дефектную ведомость с ориентировочным перечнем работ и расходных материалов, а затем объявить тендер на поставку оборудования и ремонт.

С победителем конкурса заключается договор с указанием предоставляемых услуг, их стоимости, порядка расчета и других важных моментов.

Ознакомьтесь, как проходит капитальный ремонт многоквартирных домов.

Аварийный ремонт

Аварийные работы проводятся, когда возникает необходимость восстановить функционирование отопительной системы после серьезных повреждений.

Аварийный ремонт может потребоваться в следующих случаях:

  • свищ в трубе отопления;
  • отсутствие отопления по стояку;
  • течь контргайки перед радиатором;
  • течь между секциями батарей отопления;
  • невозможность закрыть промывочный кран после проведения промывки;
  • размножение подъездного отопления.

Правила перерасчета за теплоснабжение

В 2020 году также нужно составлять акт, фиксирующий отклонение от нормы отопления. Документ прикладывается к заявлению, т. к. выступает основанием для проведения перерасчета. Подавать обращение на возврат части денег нужно в управляющую компанию или ТСЖ.

В рамках отопительного периода за каждые 60 минут несоответствия температурным стандартам в квартире плата за потребление ресурса снижается. За 1°С необходимо насчитывать -0,15% от цены по тарифу.

Случаи, когда ответственность лежит на собственнике квартиры

Не во всех случаях ответственность за отсутствие отопления касается УК или ТСЖ. В ряде ситуаций судебный орган может отказать в удовлетворении иска собственника.

Как правило, такое возникает при незаконном переустройстве квартиры, которое повлекло:

  • перенос радиаторов;
  • изменение секций;
  • некорректная врезка в систему теплоснабжения;
  • замена батарей на другой вид.

Дело в том, что в проектной документации МКД прописывается определенная сеть отопления, материалы и оборудование. На основании этих показателей происходит расчет общего потребления ресурса, уровня давления, необходимого для обеспечения теплом дома. Внесение несогласованных изменений может повлечь нарушение в работе теплотрассы. Зачастую проблема возникает, когда собственник решает заменить чугунные секции биметаллическими приборами.

Поэтому планируя капитальный ремонт или улучшение вида батарей, необходимо проводить сравнительный анализ характеристик. Если происходит увеличение площади отопления, то следует протестировать нагрузку. По результатам составляется акт, подписанный собственником квартиры и представителем УК.

Изменение элементов системы отопления должно происходить с соблюдением Правил тех. эксплуатации и СП №60.13330.2012.

Показателями качественно оказанных услуг по теплоснабжению является своевременное подключение и соблюдение температурных стандартов. Если в жилье прохладно или радиаторы отопления не прогреваются, необходимо проверить состояние элементов и оборудования. Дополнительно – обратиться в УК по телефону или через заявление. За время отсутствия тепла в квартире или ненадлежащего обслуживания собственник вправе один раз в квартал требовать перерасчета.

Выводы

Обслуживание системы отопления – важное условие комфортного проживания в МКД. Как и все здание, она время от времени требует проведения ремонта и своевременного обслуживания. Лица, виновные в возникновении аварий системы, обязаны нести ответственность за неисправности и устранять их за свой счет.

Источники

  • https://pravovdom.ru/zhkx/obsluzhivanie-otopleniya-mnogokvartirnogo-doma.html
  • https://aif.ru/realty/utilities/kuda_zhalovatsya_na_holodnye_batarei
  • https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhaloby/kuda-zhalovatsya-na-otoplenie
  • https://PravoZhil.com/zhkh/batareya-v-kvartire.html
  • https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/batarei-ele-greyut.html
  • https://ZnatokTepla.ru/otoplenie/v-kvartire/kto-otvetstvennyj-za-otoplenie-v-kvartirah.html
  • https://potreb-prava.com/zhkx/chto-delat-esli-batarei-v-kvartire-ele-teplye.html
  • https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhaloby/kuda-zvonit-i-zhalovatsya-na-otoplenie-v-moskve
  • https://www.m24.ru/articles/gorod/22092016/117178
  • https://riamo.ru/article/383877/kuda-obraschatsya-v-moskve-i-podmoskove-esli-v-dome-ne-vklyuchili-otoplenie.xl?mTitle=&mDesc=&mImg=&mImgWidth=&mImgHeight=

Далеко холодная батарея что делать. В отопительный сезон в квартире не работают батареи

После ввода системы центрального отопления в эксплуатацию требуется некоторое время для ее ввода в эксплуатацию.

Что делать, если в квартире холодно?

Если в начале или в разгар отопительного сезона одна батарея в квартире или полная схема не работает, необходимо обратиться за помощью в организацию, занимающуюся отоплением дома.Для этого достаточно внимательно прочитать расчетную квитанцию. Она приходит ежемесячно. В нем обязательно указано:

  • адрес теплоснабжающей организации;
  • телефон доверия или службы экстренной помощи;
  • по возможности — адрес сайта организации.

Используя эти данные, легко связаться со специалистами и попросить их о помощи, если идет тепло, а батареи холодные.


Попробуй продуть воздух, может в этом причина.

Как скоро должен решиться вопрос отопления дома? Согласно действующему законодательству проблема, связанная с недостаточным уровнем отопления дома, должна быть решена в следующие сроки:

  • в течение 16 часов при температуре воздуха в помещении в пределах + 12 ° С;
  • через 4 часа, если воздух в квартире прогрелся до + 10 ° С.

За каждый час, превышающий указанный лимит, плата за предоставленное тепло должна быть уменьшена на 10-15% согласно действующему тарифу.Это касается тех случаев, когда батареи в квартире не нагреваются полностью. Что делать, если радиаторы остаются холодными в отдельной комнате или отдельной проводке? Если или тепло, но вдвое снижения оплаты за оказанные услуги не будет. Но при этом потребитель имеет право вызвать специалиста из обслуживающей организации, чтобы тот смог устранить поломку.

Перед приездом специалиста необходимо установить, что только в одной из комнат есть холодная батарея или проблема распространяется на всю квартиру, а может и на весь стояк или лестницу.Собранная информация поможет сантехнику быстро сориентироваться на месте и в кратчайшие сроки устранить поломку.

Возможные проблемы контура отопления

В системе отопления многоквартирного дома могут возникнуть следующие проблемы:

  • начался отопительный сезон, и батареи были холодными по всему подъезду;
  • ТЭН
  • остаются холодными только на стояке;
  • некоторые радиаторы в квартире не теплые или теплые, а частично.

Почему батарея холодная в одной комнате? В этом случае нужно определить, является ли холодная батарея последней в цепи или она находится в середине цепи. Если последняя батарея не нагревается в помещении, речь идет об образовании воздушной пробки или скоплении мусора внутри ТЭНа. Они мешают полноценной циркуляции теплоносителя. Убрать скопление воздуха очень просто, если радиатор оборудован клапаном Маевского. Последнему достаточно приоткрыть и слить небольшое количество воды.Вместе с жидкостью вытечет газ. Скопление воздуха может объяснить, почему на верхнем этаже находятся холодные батареи.


При установке мог ошибиться.

Когда в одной комнате замерзла батарея, что делать? Необходимо осмотреть терморегуляторы или краны на подающем и обратном патрубках охлаждающей жидкости. Возможно они заблокированы. Возможным объяснением данной проблемы специалисты называют неправильную установку схемы. С этим может справиться только специалист.

Если не работают радиаторы в квартире и в комнатах на стояке, то, скорее всего, засорены вентили в подвале. Нужно осмотреть трубу, по которой прямой и обратный стояки подключаются к теплотрассе. Также не исключено, что при ремонте было уменьшено сечение контура. В результате уменьшается циркуляция охлаждающей жидкости. Низкая температура нагревательных элементов может быть результатом небольшого расхода теплоносителя, подаваемого из центральной котельной.Установив этот факт, вы смело можете подавать жалобу в теплосервисную организацию.

Если радиатор отопления в квартире не нагревается или прогревается частично, необходимо проверить правильность подключения подающей и напорной труб. Явный признак неправильного монтажа линии — патрубок горячего возврата с холодным радиатором. Устранить проблему, полностью переработав контур отопления в квартире. Заниматься этим вопросом удобнее всего летом, когда охлаждающая жидкость полностью слита из системы.

Чтобы в квартире всегда было тепло …

Многие обычные люди задаются вопросом, а не . В первую очередь нужно сообщить в компанию, обеспечивающую дом теплом. Именно ее специалисты обязаны в кратчайшие сроки отремонтировать отопительный контур. В некоторых случаях проводится перестройка оплаты коммунальных услуг.

Радиаторы в доме могут быть холодными из-за проветривания системы, скопления в ней грязи, низкого расхода теплоносителя, неправильного монтажа отопительного контура.Правильно установить характер поломки, а значит, правильно устранить ее может только специалист. Самостоятельно выполнять какие-либо наладочные работы запрещено. Более подробно вопрос раскрывается в видео:

    Воздушный шлюз.
    Если есть клапан, откройте и выпустите пузырьки. Новые батареи обычно имеют клапаны.
    Можно постучать по трубам, чтобы встряхнуть их, чтобы вышел воздух.
    Поставьте помпу, она может запихнуть. Да и нагревается быстрее при первом включении.

    Если засорились, то постучите по трубе, особенно в месте стыка с основной трубой и подающей и обратной.

    в субботу делал в 3х комнатах и ​​кухне .. все оказалось ~ 400 л.с., это аккумуляторы + работа

    в угловых квартирах на торцевой стене всегда ставлю дополнительный радиатор
    живу на первом, но не в углу
    , когда я покупал квартиру, стояли двойные радиаторы от дома
    я их поменял «по виду.«Т.е. сделали проект. Приехали ко мне и решили какие покупать. Ну у меня такие толстые долго. Греют нормально)))
    так что по закону все возможно, как я писал.

    стоимость аккумуляторов, запчастей (запчасти примерно на 15 лат (если медь))
    +
    25 за работу
    +
    10 за поездку
    и это все на одну батарею, нужно 2 умножить на 2
    ушло 3 часа

    Друзья звонили. Человек выдыхает почти 37 градусов.Чем не калорифер

    Ты его еще спрашивал !!! Нет, из того что сейчас буду видеть еще что делается аккум, греться не стану!

    вода холодная есть rigas udens.
    позвоните им, пришлют сантехников и скажут, что делать.

    Температура подачи на вашей ТЭЦ контролируется автоматикой. В целом — либо кривая нагрева настроена неправильно, либо датчик наружной температуры не работает должным образом, либо регулятор / двухпозиционный переключатель. обратиться к управляющему

    Или кто-то дома тайком поставил батарею нерасчетной мощности, с большим запасом. Из-за чего у него дома Ташкент, а остальное в доме холодно 15-18 градусов

Холодный радиатор отопления в разгар отопительного сезона — далеко не редкость.Такая неприятность есть не только в квартире, но и в собственном доме.

Все батареи горячее вверху и холоднее внизу. Однако, когда разница температур очень большая, это указывает на проблему. Ведь радиатор излучает тепла намного меньше, чем планировалось.

Проблемы самих радиаторов

Почему радиатор сверху горячий — снизу холодный и как это исправить?

Дно АКБ забито грязью


  1. Сначала в своей квартире .Когда они согреются, спросите соседей.
  2. Когда и они, и система отопления, и радиаторы в порядке, значит, он в вашем устройстве.
  3. Чаще всего причина в том, что он забился грязью — оксиды металлов (ржавчина) и другие взвеси, которые оседают, не пропускают охлаждающую жидкость. Поэтому верх радиатора горячий — низ холодный.
  4. Попробуй прогреть аккум в проблемном месте . Вода там закипит, придет в движение и, возможно, взвесь уйдет.

Примечание!
Конечно, более эффективный способ очистить батарею — это вынуть ее и промыть.
Однако самостоятельно выполнить эту работу нельзя, так как придется отключать от воды весь стояк отопления.
Рабочие ЖЭКа в зимние холода откажутся от этого.
Поэтому аккумуляторы следует мыть заранее, перед началом отопительного сезона.

Воздух в нагревательных устройствах


Часто батареи плохо нагреваются, потому что они создают воздушную пробку.Он образуется при нагреве теплоносителя и резком заполнении системы отопления.

Когда радиатор оборудован выпускным клапаном, проблему легко решить своими руками.

  1. На современных типах аккумуляторов это устройство устанавливается сверху и работает автономно, периодически стравливая лишний воздух.
  2. Часто используются и ручные клапаны. Их следует открутить и держать в таком состоянии до тех пор, пока не потечет вода.
  3. В старых моделях отводов аккумулятора нет.Но есть заглушка.
  4. Подставьте таз под радиатор, чтобы вода не стекала по полам. Открутите крышку до появления шипящего звука. Подождите, пока не выйдет весь воздух и не начнет сочиться вода. Далее закручиваем колпачок обратно.

Неправильная установка элементов системы отопления


Сейчас распространены такие виды труб отопления: диагональная ответная часть, подключение снизу, монтаж сбоку.

  1. Диагональный тип подключения инструкция сейчас считает наиболее эффективным.
  2. Сопряжение нецелесообразно, если патрубок подачи охлаждающей жидкости подсоединен к нижней части батарей. Тогда горячая вода течет в нижнюю часть водонагревателя и не прогревает ее полностью. Здесь можно исправить ситуацию установкой удлинителя водопровода.
  3. Неэффективное и боковое подключение. Тогда в радиаторах достаточно прогреваются только начальные секции, от силы 4/6. В этой ситуации вам могут помочь квалифицированные сантехники.

Примечание!
Очень часто радиаторы на верхних этажах многоквартирных домов нагреваются, а внизу чуть теплее.
Тут проблема очевидна — безграмотный проект и установка системы отопления.
Тут не справишься, надо будет проконсультироваться у независимого специалиста-теплотехника.

Следует отметить, что количество секций в любой системе отопления не должно превышать нормативного лимита.

  1. При самотечном (гравитационном) обогреве в радиаторе не должно быть более 12 секций.
  2. В системах с принудительной циркуляцией не нужно делать отопительные приборы, более 24 секций.Иначе последний из них все равно не прогреется.

Неграмотная организация автономной системы отопления

При организации отопления в своем доме часто возникает вопрос, почему последние радиаторы в двухтрубной системе холодные.

Почему плохо греют аккумуляторы в частном доме

В этом случае аккумуляторы могут быть холодными внизу, когда «обратка» и «подача» перепутались, или скорость циркуляции теплоносителя внутри приборов недостаточно высока.

  1. В первом случае все просто. Аккумулятор был неправильно подключен к подающему и обратному патрубкам системы отопления. Достаточно отключить радиатор и правильно подключить, по схеме отопления.
  2. Когда радиатор горячий сверху холодный снизу во втором случае, это объясняется следующим образом. Когда теплоноситель течет по системе с большой скоростью, ее элементы будут везде горячими. При низкой скорости вода постепенно остывает и становится холоднее на дне радиаторов.

Недостаточная циркуляция охлаждающей жидкости

В таких случаях недостаточная скорость охлаждающей жидкости.

  1. Когда на любом участке внутренний диаметр трубы сужается.
  2. Когда расход теплоносителя в принципе недостаточно высок.

Частая причина медленного движения воды — маломощный или неисправный циркуляционный насос. В случае гравитационной (гравитационной) тепловой сети его нет вообще.

Внутреннее сечение труб в таких случаях может неожиданно уменьшиться.


  1. Неправильный выбор регулирующего клапана с суженным внутренним диаметром.
  2. Плохая пайка пластиковых труб, когда в местах их сопряжения появляются внутренние напряжения и заусенцы.
  3. Отложения на стенках трубопровода, которые не пропускают возможный объем теплоносителя и замедляют его поток (гидравлическое сопротивление).

Бывает другая ситуация, когда низ радиатора холодный — а верх горячий. Это когда комната не утеплена (например, холодный балкон, веранда).Если температура воздуха в помещении низкая, то охлаждающая жидкость в радиаторе будет быстрее остывать.

Когда верхняя трубка батареи нагрета, а нижняя холодная, «обратка» и «поток» не перепутываются. Поэтому следует проверить клапан и трубу.


  1. Если в аккумуляторе есть регулирующий клапан, его стоит проверить и проверить. Если вы обнаружите, что его внутренний диаметр слишком узкий, вам потребуется установить клапан с достаточным проточным сечением.
  2. Когда сами трубы отопления имеют слишком маленький внутренний диаметр или их стенки забиты отложениями, ничего другого не остается, как их заменить.
  3. Есть еще один выход — установить. Однако это решение не совсем верное, да и цена его высока.

Вывод

Неэффективная работа радиатора отопления может быть вызвана совершенно разными факторами. Прежде всего, необходимо понять причину проблем и только потом пытаться их устранить.Видео в этой статье также посвящено этой теме.

Большинство домов подключено к теплу. Жалобы жителей носят зимний характер: «Я тепло к соседу, но мне холодно. Почему? »

На звонки и письма отвечают специалисты по теплоснабжению Анатолий Емельянов ( SMserviss ) и Александр Скоробогат ( Термотекс ).

Один горячий, другой холодный

Читатель пишет: «Дорогая газета! Наш дом обслуживает частное домовладение.Не удается подключиться к теплу. Одна батарея в нашей квартире горячая, другая холодная. Сколько бы мы ни просили менеджера о помощи, ситуация не меняется. Объясните, что не так и как действовать? ”

Александр Скоробогат:

— Организация, обслуживающая систему отопления здания, должна сначала проверить, дренирован ли стояк. Если стояк порядковый, поиск продолжается. Причина неисправности может быть в забитых стояках или разбалансировке системы отопления.

Анатолий Емельянов:

— отвечу примерами из жизни. Наша компания занимается обслуживанием систем отопления. В одном доме нужно было тянуть стояк, но мы столкнулись с проблемой. Жильцы квартиры пятого этажа, где есть выход для проветривания, уехали на неделю. Мы физически не могли выйти на нужные коммуникации.

Я говорю это для того, чтобы жители понимали, что батарея не всегда холодная, это менеджер по вине.Но проблемы с обогревом чаще всего вызваны воздухом в системе. Это нормальный физический процесс.

— Часто менеджер говорит: «Стояк разряжен», но аккумулятор остается холодным.

— Это действительно бывает. Почему? В годы строительства в Риге над проектированием многоквартирных домов работали умные люди и специалисты профильных институтов. Они четко рассчитывали, какого размера батареи установить в каждой квартире. Но в новое время жители приступили к самовольной замене радиаторов отопления.Внутренние сети дома были разбалансированы.

— Что это значит?

— Это означает, что в батареях нарушена циркуляция воды. Еще один пример из жизни. Jaunolaine, 1995. Жители дома жалуются: холодно. Мы начали проверять квартиры и обнаружили, что один человек установил батарею на стене по всей комнате. И не по ширине, а по высоте.

— Что делают замороженные жители?

— Обращаться напрямую с заявкой в ​​организацию, обслуживающую систему отопления дома.В Риге, например, эту функцию часто выполняет Rīgas siltums . Организация получает деньги и должна предоставлять жителям качественный сервис.

Достаточно вредителей

— Получается, жильцам нельзя менять аккумулятор, чтобы не спровоцировать нарушения в системе отопления?

— Сегодня для качественной замены радиатора необходим проект или, как минимум, согласование со специалистами домоуправления. Потому что работу часто делают псевдо-мастера.Самокопатели надевают на аккумулятор зауженную перемычку и термостаты. Когда хозяину жарко, он закрывает отопление. Что дальше? В лучшем случае замедляется циркуляция воды.

— А в худшем?

— В худшем случае обращение полностью прекращается. Такое бывает, если в квартире новый радиатор без перемычки, но с регулятором. Если хозяин перекрывает «кран», жители нижних этажей перестают получать тепло.

— Может ли менеджер помочь в беде?

— Не всегда.У нашего домоуправления есть один проблемный клиент. Строитель, сантехник и космонавт в одном лице. Самостоятельно заменил дома батарейки, после чего весь дом стал жаловаться на холода. Нам удалось попасть в квартиру. Что мы видели? Мужчина повесил на всю стену огромный серпантин без перемычек. Тираж упал, соседи ходят в сапогах. Но мы не можем повлиять на нарушителя.

— Почему?

— Потому что домовладелец имеет право не пускать представителей домоуправления на порог.

— И наказать его за саботаж?

— Часто это не работает. Был случай: жители дома сидели без воды около месяца, потому что один житель не пустил нас в квартиру на ремонт. Весь дом был расстроен, а подстрекатель ходит довольно — получил власть над соседями.

Не верь дедушке

— Можно ли после начала сезона исправить проблемы с отоплением?

— Да.Воздух в системе отопления собирается постоянно. Его нужно выпустить. Но делать это нужно с умом. Среди наших заказчиков был дедушка, который решил, что система должна быть в воздухе, это плевать. Дед живет на пятом этаже, вентель у него в квартире. Он выбросил шланг из окна и начал слив.

— Разве этим не занимаются работники домоуправления или организации, обслуживающей тепловые сети?

— Сходство только внешнее.Ни в коем случае не следует проветривать радиаторы самостоятельно. Потому что система теплоснабжения дома закрытая. Если сливать воду сверху, воздух поступает снизу. Поэтому специалисты всегда должны включать линию подпитки перед сливом системы. Через него в систему поступает техническая вода. Жители не могут включать воду и только навредить дому.

Залили? Платить!

Читатель пишет: «Мы живем на третьем этаже девятиэтажного дома. В день подключения тепла квартира была затоплена сверху.Как это могло случиться? Кто должен возместить ущерб? ”

Анатолий Емельянов:

— В 95% случаев в затоплении соседей виноваты верхние жильцы.

— Что делать раненым?

— Сразу после затопления звонить в домоуправление. Он определит причину аварии и составит акт с описанием повреждений. Впоследствии такой акт поможет получить компенсацию.

— Как определить, кто виноват в потопе?

— Все просто.Отвечает за управление стояком дома. Если утечка возникла из-за ее плохого состояния, управляющий должен выплатить компенсацию. Если аккумулятор протек, это вина владельца. Часто причиной затопления становится незаконная замена радиаторов отопления. Если работы выполняли сантехники, саморезы, аккумулятор может потечь на стыке.

Система не должна быть пустой

Читатель пишет: «В нашем доме весной было создано сообщество собственников. Постепенно следим за работой домоуправления.Встал вопрос по отоплению: в мае систему слили, а снова залили только в октябре. Это правильно? »

Александр Скоробогат:

— Это могло произойти только при одном обстоятельстве: если жители дома активно поменяли радиаторы и обратились в домоуправление с заявкой на слив системы. Но трудно поверить, что работа длилась пять месяцев. Следовательно, происходит неправильное обслуживание системы отопления здания.Чем дольше система пуста, тем сильнее ржавеют трубы при контакте с воздухом.

Анатолий Емельянов:

А если не холодно?

Читатель пишет: «С помощью газеты обращаюсь за советом к специалистам. Ночью батареи в нашем доме горячие, а днем ​​холодные. Это правильно? ”

Александр Скоробогат:

— Ответ прост: у любого отопительного агрегата есть внешние датчики температуры.Как правило, их настраивают так, чтобы обогрев включался при температуре воздуха + 10–12 градусов. Если температура выше, тепловой узел отключается.

Анатолий Емельянов:

— Добавьте, что датчики установлены на северо-западной стороне дома, в тени. При нормальной настройке люди не должны испытывать дискомфорта от холодных батареек. Но обычно к началу сезона наши жители уже мерзнут. Первую неделю уходит на разгон системы, прогрев дома.

Александр Скоробогат:

— Это серьезный вопрос. Наши нагревательные элементы очень чувствительны и умны. Отопление с полной автоматизацией можно запустить в сентябре. Так что в доме совсем не холодно.

— Но за тепло переплачивать.

— Как сказать! Расскажу о собственном опыте. Я живу на втором этаже 12-ти этажного дома. В начале октября чувствую похолодание и включаю обогреватель. За две недели до начала отопительного сезона трачу 10-15 латов электроэнергии.Поэтому к каждому дому нужно судить: не выгоднее ли настроить отопительный агрегат на включение при температуре наружного воздуха 15 градусов? В противном случае жители пытаются согреться альтернативными способами и тратят большие деньги на газ и электричество. Вынужден при этом дома в середине октября сжигать все сбережения.

Мыть или не стирать?

Читатель пишет: «Хозяйственная компания сообщила, что необходимо промыть теплообменник системы отопления.Впервые слышим о такой работе! Они нас обманывают? ”

Александр Скоробогат:

— Теплообменники системы отопления промывают только в исключительных случаях. Ведь в этой системе циркулирует особая техническая вода. Он имеет высокую степень очистки и имеет зеленый оттенок. В этой воде нет солей, вызывающих осадки. Поэтому возникает вопрос, почему руководство дома решило промыть этот теплообменник.

— Почему промываются теплообменники системы горячего водоснабжения?

— Их действительно моют каждые два года.В системе горячего водоснабжения циркулирует обычная городская вода. Поэтому на детали появляется известняковый осадок. Для Латвии это проблема. Производители теплообменников дают на свою продукцию двухлетнюю гарантию. Но теперь они часто отказываются брать на себя обязательства, ссылаясь на несовместимость наших стандартов воды.

Воры забрали 2500 латов

Читатель пишет: «В нашем доме украли отопительный прибор! Сколько нового? В доме пять этажей, четыре подъезда ».

Александр Скоробогат:

— Новая тепловая единица стоит 5–6 тысяч латов. Но я сомневаюсь, что весь блок был украден у читателей газеты. Он очень хорош. Обычно воруют электронику, насосы, теплосчетчики и теплообменники. Поэтому необходимо обеспечить подвал хорошими стальными дверями. Некоторые дома ставят под сигнализацию помещения ТЭЦ — и не случайно. На моей памяти из дома украли два теплообменника стоимостью 2500 латов.Оберегать подвал дешевле, чем покупать новые детали.

— Зачем воруют детали теплового узла? Сдают на металлолом?

— Невозможно, пластины теплообменников изготовлены из нержавеющей стали, а их соединение между собой осуществляется медным припоем. Так что пишите: воровать теплообменники нет смысла, за цвет не принимают.

Маленькие вопросы

Читатель пишет: «В подъезде нашего дома просто Сахара.Радиаторы очень горячие. Подскажите, а можно ли снизить их температуру или вообще вынуть батарейки? ”

Анатолий Емельянов:

— У нас была похожая ситуация. Заказчики просили закрепить радиаторы на лестничной клетке. Прошел месяц-два, и тоже потребовали вернуть старую температуру. Ведь батарейки туда не случайно устанавливаются. Они защищают дом от охлаждения, помогают поддерживать в квартирах ровную температуру.Поэтому хорошенько подумайте, прежде чем разрезать лестничные батареи.

Читатель пишет: «У нас в подвале живут бездомные кошки. В этом году испортили изоляцию на трубах. Может ли это привести к аварии зимой? ”

Александр Скоробогат:

— Нет, аварии из-за нарушения изоляционного слоя не бывает. Но возможно увеличение счетов за тепло. Лучше, конечно, не держать в подвале кошек. Но если это неизбежно, трубы защищают специальной сеткой или жестким кожухом.

Читатель пишет: «Дом заключил договор с новым домоуправлением, которое обещало обслуживать тепловую единицу своими силами. Но нас немного беспокоит, что из этого выйдет. Подскажите, а кто проверяет состояние ТЭЦ? ”

Александр Скоробогат:

— Такой контроль ежегодно проводит инспектор локальных тепловых сетей. Перед началом отопительного сезона он выдает акт о состоянии агрегата (теплового узла) и разрешение на подключение.Как видите, основное оборудование дома находится под присмотром. Если отопительный агрегат обслуживается плохо или не подготовлен к сезону, менеджеру сразу же поручается задача привести его в порядок.

Начало отопительного сезона жильцы многоэтажных домов ждут с нетерпением: наконец-то в квартире станет тепло, и отпадет необходимость использовать электрические обогреватели. Однако часто возникает такая ситуация: сеть уже была включена, но батареи почему-то остались холодными.Что делать, чтобы в комнате было комфортно для проживания? В первую очередь следует выяснить причину проблем с системой отопления. Анализ ее работы и проверка состояния всех элементов позволит понять, что делать, если был подан нагрев, а батареи остались холодными. На основании полученной информации определяется алгоритм устранения неполадок в сети связи.

Причины проблем с нагревом

Для начала нужно убедиться, что отопление действительно дало, и система отопления квартиры получала теплоноситель нужной температуры.При отсутствии проблем с центральной сетью, среди причин холода радиаторов:

  • наличие пробок в системе;
  • засорение аккумулятора;
  • неправильное подключение элементов тепловых сетей.

В каждой ситуации вам нужно будет проделать определенную работу, чтобы холодные радиаторы стали горячими.


Пробки

Самая частая причина нарушений в отоплении ─ воздушные пробки, которые образуются из-за нарушения герметичности, быстрого заполнения системы или в результате нагрева воды.Особенно часто они появляются в квартирах верхних этажей.

Чтобы сделать холодные радиаторы горячими, нужно удалить воздух из системы. Современные модели оснащены специальными выпускными клапанами, расположенными в верхней части аккумуляторных батарей и работающими в автоматическом режиме. Также на радиаторах может быть установлен кран Маевского или сливной кран, с помощью которого воздух удаляется вручную.

Кран Маевского

представляет собой стержень с конической резьбой, отвинчиванием которого открывается сквозное отверстие и удаляется газовая среда из теплоносителя.


Что делать в случае их отсутствия? Если подали отопление, а батареи остались холодными, следует обратиться в управляющую компанию или ЖЭК и вызвать сантехника для удаления воздуха из системы. Обычно профилактический осмотр проводится после подачи теплоносителя в систему, чтобы не допустить его неравномерного нагрева.

Ошибки подключения

Еще одна причина, по которой могут оставаться холодные, — это неправильное подключение элементов системы отопления.Самая грубая ошибка — соединение радиаторов с трубами, при которых подача воды осуществляется снизу. В этом случае секции нагреваются неравномерно, а часть остается холодной. Чаще всего это характерно для бокового подключения. Что делать, чтобы поверхность радиатора нагревалась равномерно и в квартире стало тепло? Для этого нужно правильно подключить их к системе.

Слишком большое количество секций также может способствовать неравномерному нагреву, так как циркуляция охлаждающей жидкости затруднена.Улучшить его поможет специальный удлинитель, который подключается к трубе, подающей горячую воду к аккумулятору.

Совет! Для равномерного нагрева радиаторов оптимальным вариантом является диагональное подключение, обеспечивающее максимальную эффективность системы отопления.

Забита система отопления

Часто батареи холодные из-за отложений на внутренних стенках корпуса. Причина их появления — различные примеси в составе теплоносителя и продукты взаимодействия горячей воды и металла.Что делать в этом случае?

Чистка радиаторов в квартире проводится несколькими способами, каждый из которых требует наличия определенного оборудования и условий выполнения.

Если на входе и выходе теплоносителя, то можно даже при работающем отоплении. Для этого снимают радиатор и смывают загрязнения сильной струей воды. В случае выхода из строя осадок со стенок корпуса удаляется с помощью химикатов.После высыхания утеплитель устанавливается на свое место, а стыки тщательно заделываются.

Возможно удаление отложений со стенок аккумуляторов и без их удаления. Это делается на специальном оборудовании следующими методами:

  • Химическая. Осуществляется с помощью растворов органических и минеральных кислот, щелочей и других соединений. Его изготавливают на специальном оборудовании, состоящем из насоса, бака для очищающей жидкости и шлангов. Метод незаменим для стальных труб.
  • Гидропневматический. Используется с оборудованием, которое может создавать высокое давление. В качестве очищающей жидкости используется вода, за счет чего образуются турбулентные потоки, разрушающие отложения на стенках труб и радиаторов отопления.
  • Гидродинамический. Осуществляется струей воды под высоким давлением, подача жидкости в труднодоступные места обеспечивается различными насадками. Метод очистки эффективен для нагревательных элементов из чугуна и имеет высокую стоимость.
  • Пневмогидроимпульс.Применяется для батарей и труб диаметром не более 150 мм. Отложения удаляются с помощью водяного пневмопистолета, который может действовать точечно.


В результате внимательного изучения причин неравномерного нагрева и грамотного его устранения холодные радиаторы станут горячими, а в помещениях будет комфортная температура.

Почему последний аккумулятор в частном доме холодный. Что делать, если батареи в квартире плохо греют

Вы вдруг стали замечать, что батарея плохо греется, слабо греет комнату, не отдает достаточно тепла? Причина этой проблемы только одна: горячая вода не попадает в радиатор полностью или частично. Конечно, квалифицированный мастер быстро решит проблему, но стоит ли сразу бить в колокола? Может, для начала попробуем разобраться самостоятельно?

Аккумулятор плохо греется

Это может показаться банальным, но в первую очередь стоит проверить, есть ли в квартире горячая вода, не закрыт ли кран для ее приема.Возможно, стояк временно заблокирован из-за аварийной или ремонтной ситуации у одного из соседей.

Также нередки ситуации, когда аккумулятор в квартире не нагревается из-за того, что жильцы верхнего этажа неправильно установили вентиль на радиаторе. Таким образом, температура в их квартире будет очень комфортной, а вот люди, живущие ниже, останутся без тепла.

К сожалению, непрофессионально выполненные сантехнические работы часто приводят к простудным батареям в соседних квартирах.Имейте в виду, что у вас есть полное гражданское право обращаться к жильцам этажа выше с простым вопросом: как дела с теплом в их доме? В случае их ошибки ЖКХ обязательно восстановит справедливость.

Почему не греется аккумулятор: общие причины

Если у соседей все хорошо, стояк горячий, а в вашем доме еще холодно, то проблема напрямую связана с радиатором:

  1. Засорен аккумуляторный отсек.Накипь, соли, ржавчина и другие загрязнения имеют тенденцию откладываться на внутренних стенках секций. Проходы охлаждающей жидкости сильно сужены, и в таких условиях нормальная циркуляция невозможна
  2. Однотрубная система. У такой системы есть принципиальный недостаток: дальнобойные батареи будут холодными, пока они практически не нагреваются
  3. Шлюз. Скопившийся в верхнем отсеке радиатора воздух образует своеобразную пробку, которая практически полностью парализует циркуляцию охлаждающей жидкости.Также характерно быстрое появление коррозии в «воздушных» местах.
  4. Неправильное подключение. Часто батареи не греются именно из-за неумелого обращения при подключении. Если допущены ошибки, активна будет только часть радиатора (например нижняя)
  5. Низкое давление. Если в системе центрального отопления очень низкое давление, значит, циркуляция воды в батарее слабая. То есть тепла намного меньше, чем ожидалось

Куда обращаться, если аккумуляторы не теплые

Если самостоятельно решить проблему не удалось, следует немедленно обратиться в управляющую компанию с заявкой на плохое отопление.Как вариант, вы можете позвонить в диспетчерскую службу, обслуживающую дом. Но в этом случае лучше записывать дату звонка и личные данные оператора. Как правило, в тот же день должен появиться руководитель (или инженер компании), чтобы определить проблему. После проведения контрольных замеров температуры техник составляет акт в двух экземплярах (второй для владельцев). Если претензии будут обоснованными, проблема будет решена в ближайшее время.

Если причиной холода в доме действительно стал неисправный радиатор, стоит обратиться в ЖКХ.Штатный сантехник обязан приехать к вам, определить причину поломки и устранить ее. В случае, если ни одна из служб не оказала должной помощи, действует горячая линия. Дежурный оператор примет вашу жалобу, объяснит ситуацию и подскажет, куда двигаться дальше.

Часто жители многоэтажных домов сталкиваются с проблемой, когда батарея отопления перестает нагреваться. Чтобы приступить к ремонту, сначала необходимо найти источник проблемы. Причин, как следствие, может быть несколько, и способы ее устранения также могут отличаться.

Воздушная пробка — что делать?

Застой в аккумуляторе — обычная проблема. Как правило, в верхней части радиатора может скапливаться воздух. Для устранения подобной проблемы в современных отопительных приборах используется специальный кран, в котором имеется двухмиллиметровое отверстие для отвода воздуха. Его называют «журавль Маевского». После поворота крана будет слышно легкое шипение. На время подачи воды кран необходимо закрыть.

Примечание! В некоторых случаях рекомендуется оставить кран открытым на некоторое время, так как воздух часто может выходить вместе с водой.

Однако здесь следует проявить осторожность. Если долго выпускать воду, то в системе может значительно уменьшиться объем теплоносителя. Следовательно, будет эффективно снова стравить воздух через определенный промежуток времени.


Если в квартире еще стоят чугунные батареи, то крана Маевского в них нет. Что делать в этом случае? Для этого используют трубное соединение. Процесс сложный и неприятный, так как при таком варианте будет проливаться большой объем охлаждающей жидкости.При выполнении этой задачи необходимо аккуратно обращаться с потоком. Резьба может быть как правой, так и левой. При откручивании муфты не следует прикладывать больших усилий, так как можно порвать резьбу. Осторожно и плавно поверните резьбовую втулку. Как только слышно шипение воздуха, достаточно открутить муфту. Как только вода потечет, муфту нужно вернуть в обратное положение.

Примечание! При затяжке муфты рекомендуется использовать герметик, например, фум-ленту или паклю.Достаточно нескольких оборотов и соединение через некоторое время не потечет.

А что делать, если в последнем радиаторе нет тепла? Обычно от последней батареи труба идет к расширительному бачку. Тогда, скорее всего, на этом участке трубы образовался засор. Исправление ситуации может оказаться трудоемкой и сложной работой по очистке трубы. Но в первую очередь нужно проверить эту проблему или нет. Поэтому сначала проверяется проходимость трубы.

Ошибка подключения


Причина того, что радиатор не нагревается, может быть из-за ошибок при установке отопительного оборудования.

  • Неправильное использование байпаса. Байпас — это специальный переходник, который соединяет выход и подачу теплоносителя с патрубками аккумулятора. Его установка осуществляется непосредственно перед радиатором. Это связано с тем, что при необходимости аккумулятор можно легко и быстро разобрать. Причина того, что аккумулятор не нагревается, может заключаться в том, что байпас находится в открытом положении, в результате неправильная циркуляция.
  • Неправильный выбор системы отопления: двухтрубная или однотрубная.Недостаток тепла может заключаться в неправильном расчете количества батарей, диаметра труб и типа системы отопления. В итоге энергии теплоносителя просто не хватит.

Безвыходных ситуаций не бывает, поэтому описанные выше проблемы можно решить с помощью квалифицированного специалиста.

Не греется после ремонта

Аккумулятор может не нагреваться сразу после ремонта. Как определить проблему? Здесь большую роль будет играть то, что именно изменилось в квартире.Например, трубы можно зашить гипсокартоном. При монтаже профиля труба может касаться его. В результате этот предмет будет поглощать тепло, которое должно отводиться на радиатор. То есть тепло будет распространяться в пространстве между черновой стеной и гипсокартоном. Что делать в этой ситуации? Для этого перед ремонтом проверьте, на каком уровне прогрелся аккумулятор. Если после ремонта прогреется слабее, то причину следует быстро устранять.


Причина недостаточного нагрева аккумулятора может быть в засорении.Засорение объясняется тем, что после длительного периода эксплуатации обогрева внутренний диаметр труб мог значительно уменьшиться из-за появления ржавчины. В результате может оказаться, что в патрубке нет места для циркуляции потока теплоносителя. В таких случаях аккумулятор необходимо очистить или полностью заменить. Чтобы очистить или заменить радиатор, отключите подачу охлаждающей жидкости на байпасе. В этом случае вся система продолжит работу. Если вы можете обойтись только с уборкой, то можете воспользоваться следующими советами:

  1. Важно помнить о безопасности, так как охлаждающая жидкость может быть очень горячей.
  2. Чистку следует проводить только под высоким давлением воды.
  3. Перед повторной сборкой радиатора следует проверить соединения труб; также может быть засор на стыке, который можно очистить.
  4. Рекомендуется очищать радиаторы сразу все.

Возможные другие причины


Каждый индивидуальный случай, когда отопительное оборудование не тёплое, уникально. Иногда причина может быть очень банальной. Если используется центральное отопление, возможно, отопление было временно отключено.В этом случае предпринимать какие-либо действия бесполезно. Вам просто нужно дождаться, пока проблема не будет устранена в котельной.

Если последний радиатор не греет, то, скорее всего, тепло до него не доходит. Соответственно, необходимо пересмотреть КПД и циркуляционную способность теплоносителя в системе отопления. В этом случае необходимо проверить насос, так как он может не справиться с нагрузкой.

Другие проблемы решает расширительный бачок. Как? Если есть проблемы с подачей воздуха, то теплоноситель может быть отогнан насосом по всей системе.Для этого при установке всего отопления можно сделать специальный вентиль, на который устанавливается арматура. На него надевается шланг и подается вода. После этого необходимо дождаться, пока вода выдавит воздух через расширительный бачок.

Примечание! Этот метод очень рискованный. Вода может заполнить расширительный бачок. Поэтому здесь без партнера не обойтись. Один запустит воду, а второй проверит уровень воды в баке.

После выполнения всех этих действий система снова может прогреться.

Боится корпус мастера!

Итак, как видите, система отопления может быть чревата большим количеством уловок и хитростей. Не всегда удается сразу узнать, что делать. Если вам никогда не приходилось разбираться в проблеме, почему не греется радиатор, то, скорее всего, будет полезно посмотреть полезное видео, которое расскажет об одном методе устранения неисправности. В этом случае можно будет решить проблему самостоятельно и без привлечения специалистов.

Может соседи виноваты?

Это может звучать банально, но сначала убедитесь, что у вас дома есть горячая вода, открыт ли кран для ее поступления или стояк заблокирован из-за водопровода в подвале.Не поленитесь обойти соседей с верхних этажей. В случае непрофессионального ремонта в одном из них будет комфортная температура радиатора, но все жильцы не будут получать тепло снизу стояка, им будет холодно.

Вы имеете полное право по-соседски задать вопрос «батареи не нагреваются: что делать» заодно и проверить температуру их нагрева. Если аккумулятор окажется теплее вашего, то возникшая проблема может быть обозначена простой неправильной установкой вентилей у соседа.Ваши дальнейшие действия будут зависеть от ситуации, возможно, запорная арматура, лишившая других соседей комфорта, будет снята без скандала. Или позвоните в жилищно-коммунальное хозяйство и с помощью администрации восстановите гражданское правосудие.

Кратко о теплоснабжении многоквартирного дома

Если хватит смелости разобраться, почему батареи плохо греют, неплохо будет познакомиться с основными понятиями, связанными с отоплением жилого многоквартирного дома.

В большинстве высотных зданий используется однотрубная система с U-образными подступенками. Показываем условную схему теплоснабжения трех этажей.

Горячая вода (красный цвет на схеме) поднимается по одному стояку и проходит, например, через спальни на верхний этаж, где, петляя, спускается вниз по другим комнатам (синий цвет). Такая схема разрабатывалась еще с советских времен для использования чугунных радиаторов. Горячая вода поступает в нижний коллектор радиатора и, пройдя все секции, покидает аккумулятор через верхний коллектор.

Особая роль отводилась перемычкам (байпасам). Они поддерживали общую принудительную циркуляцию по всей U-образной стояковой трубе (на схеме для шести показанных радиаторов), являясь защитной сеткой на случай засорения радиаторов жидкой технической грязью, которая накапливается в течение многих лет эксплуатации. При прохождении стояка часть общего объема подаваемой снизу горячей воды обращалась в радиатор одного этажа, а остальная беспрепятственно проходила, отдавая тепло соседним с стояком квартирам.

Появившиеся алюминиевые радиаторы отопления спроектированы на основе двухтрубных систем с подачей горячей воды через верхний коллектор и выходом ее из нижнего коллектора. У них совершенно другая конструкция внутренней полости, соответственно другая гидравлика. При беспорядочной замене устаревших чугунных радиаторов на современные алюминиевые, но с сохранением однотрубной конструкции, тепловой поток от горячей воды внутри батарей начал ослабевать из-за несовпадения направлений конвекционных тепловых потоков от охлаждающей воды и горячей воды, перекачиваемой насосом. внешний насос.

Обеспокоенные тем, что батарея отопления не нагревается, жители стали прибегать к различным техническим ухищрениям, совершенно не заботясь о замерзающих законопослушных соседях. Такое несоответствие типов конструкций и уменьшение скорости прохождения воды по радиатору привело к отложению грязи в секциях. Ила с каждым годом откладывается все больше, и последний аккумулятор, полностью забитый илом, уже не греется. Затем эта эпидемия охватывает весь радиатор.

Итак, с соседями все хорошо, стояк в квартире горячее охлаждаемой батареи. Итак, проблема локальная, все дело в радиаторе. Экскурсия в основы теплоснабжения убедительно показал, что основными причинами, по которым последняя батарея не нагревается и вызывает такую ​​тоску по замерзающему хозяину, вероятно, будут:

  1. Забиты секции радиатора. Из-за отложений накипи, ржавчины, минеральных солей и других примесей, оседающих на стенках радиатора, отверстие для горячей воды в батарее резко сужается, радиатор становится практически непроходимым для охлаждающей жидкости.Многослойное загрязнение стенок радиатора имеет низкий коэффициент теплоотдачи, что негативно сказывается на передаче тепла от батареи воздуху в квартире.
  2. Однотрубная система отопления. Как уже говорилось выше, батареи этой системы обречены на своего рода тепловую несправедливость: удаленные батареи не нагреваются.
  3. Неправильное подключение. Греется только часть батареи, и, например, низ батареи не греется.
  4. Воздушная пробка, образованная скоплением воздуха в верхней части радиатора.Он практически парализует циркуляцию воды и приводит к коррозии стальных поверхностей.
  5. Пониженное давление в системе. Соответственно, в гостиную поступает меньше тепла.

Что можно сделать для холодной батареи

Устранить засор в радиаторе

В этом случае поможет полоскание водой под давлением. Чтобы без проблем снять радиатор в отопительный сезон, необходимо установить байпас. Но лучше прибегнуть к услугам сантехника, который специальным химическим составом очистит емкость радиатора от шлама.

Однотрубная система Redo

В самой однотрубной системе ничего изменить нельзя. Осталось только смонтировать двухтрубную систему водяного отопления.

При неправильном подключении необходимо переделать схему

Важно! Из трех типов подключения аккумулятора — нижнего, бокового и диагонального — наиболее оптимальным вариантом является диагональная схема.

В случае ошибки подключения явным признаком является неравномерный нагрев секций и их частей, например, нижняя часть аккумулятора не нагревается.Ближайшие к точке подключения участки будут теплыми, остальные — почти холодными. При боковом подключении многосекционного радиатора вода, как правило, не «хочет» обтекать всю батарею, а будет идти по кратчайшему пути от нижней трубы к верхней. Разобраться с этой неразберихой поможет только опытный сантехник.

Чтобы исправить все ошибки подключения, рекомендуется использовать инъекционную трубку, которая по сути является удлинением воздуховода. Он вставлен в гайку аккумулятора, эффектно имитирует диагональный рисунок и способствует тому, что теплоноситель проходит более 70% всей рабочей длины прохода.За счет увеличения длины подачи горячей воды корректируется неравномерность нагрева батареи, улучшается теплопередача системы отопления.

При отсутствии нормального подвода тепла к стояку необходимо «вытаскивать» слесарей из обслуживающего дом жилищно-коммунального хозяйства. Но проблемы с низкой температурой теплоносителя должны быть во всех квартирах на стояке, выше и ниже ваших.

Одна из причин, по которой аккумулятор не нагревается — это воздушная пробка в радиаторе.Для его устранения рекомендуется вкрутить специальный метчик Маевского вместо боковой крышки радиатора. Если есть необходимость стравить воздух из остывшего аккумулятора, это можно сделать самостоятельно. Для этого вставьте отвертку в резьбу на кране и медленно поверните против часовой стрелки. Как только вы услышите звук выходящего воздуха с шипением, рабочее вращение отвертки необходимо остановить

Важно! При подготовке к открытию крана нужно расчистить место возле аккумулятора, потому что с воздухом может вырваться струя грязной воды, которая может испачкать все вокруг.Подставьте таз под радиатор.

Если все сделано по инструкции, но аккумулятор не нагревается, значит, радиатор забит основательно. Без водопровода не обойтись.

Куда обращаться для быстрого устранения неполадок

Уважаемые посетители!

Наши статьи информативны о решении различных юридических вопросов. Однако каждая ситуация индивидуальна.

Чтобы решить конкретную проблему, заполните форму ниже или задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне ниже или позвоните по номерам, указанным на сайте.

В последнее время очень часто бывает, что на время отопительного сезона прекращается подача тепла.В этой ситуации самое главное помнить о своих правах и обязанностях компании, оказывающей услуги по теплоснабжению. Одно дело, если батареи не греются несколько часов, это может испытать, но иногда нет тепла несколько дней, а то и недель. Что делать, если отключили отопление, куда жаловаться? Имеют ли теплоснабжающие компании право прекращать подачу тепла в случае возникновения задолженности?


Куда обратиться за помощью

Можно ли отключить отопление за неуплату? Даже если были трудности с финансами, и не было возможности оплачивать коммунальные услуги, компании, обеспечивающие теплоснабжение населения, не имеют права отключать теплоснабжение зимой, это прямое нарушение законодательства.Часто встречаются правонарушения со стороны муниципальных организаций, самостоятельно выйти из имеющихся трудностей непросто, лучше проконсультироваться у специалиста:

  • Есть государственная юридическая контора, где ведется работа с Население. Юрист поможет разобраться в вопросах, разъяснит права сторон и, при необходимости, составит исковое заявление в суд.
  • Вы всегда можете воспользоваться услугами частной юридической фирмы. Этот вариант будет не бесплатным, но эффективным.Специалисты не только помогают разобраться в ситуации, но и по желанию клиента могут присутствовать на судебном процессе.
  • Не менее эффективной будет помощь онлайн-юриста, который круглосуточно отвечает на вопросы, касающиеся споров по поводу расчета коммунальных платежей и ненадлежащего прекращения подачи тепла в квартиру.

Важно: Если квартира муниципальная (государственная), в случае неуплаты коммунальных услуг жильцы могут быть выселены. Выселение происходит согласно законодательству, нарушители обязаны предоставить жилье в общежитиях из расчета площади не менее 6 м 2 на человека.

Какие последствия могут возникнуть в случае неуплаты счетов за отопление

Не нашли ответа? Юридическая консультация бесплатно!

Неоплата коммунальных услуг — обычное дело. Систему отопления нельзя отключать без согласия арендатора. Но в случае систематического несоблюдения условий договора со стороны потребителя, в том числе накопления долга, могут возникнуть следующие действия:

  • Компания, производящая тепло для дома, может подать иск в суд. Требование ответственности должника.
  • Ответчику придется выплатить не только сумму долга, но и выплатить неустойку. Также должник получает обязательство по уплате судебных издержек.
  • Как правило, после принятия решения ответчик получает письмо-уведомление, и дело передается на рассмотрение в исполнительную инстанцию.
  • Инспектор исполнительной организации вправе наложить арест на движимое и недвижимое имущество должника.
  • Если ответчик не приступит к выплате долга, его имущество может быть продано, а вырученная сумма будет переведена на счет компании, поставляющей тепло, для погашения долга.

Важно: Если у ответчика нет возможности погасить сумму долга одним платежом, он может потребовать погашение долга в рассрочку.

В какой срок необходимо оплатить счета

Понятно, что если арендатор не оплатил счета за отопление, штрафы начисляются не сразу. Потребитель коммунальных услуг обязан погасить ежемесячную задолженность не позднее 10 числа. Предупреждение отправляется в случае накопления задолженности за три месяца.Если в течение следующих трех месяцев арендаторы не начнут оплачивать счета за отопление, организация направляет исковое заявление в суд с требованием взыскать с должника задолженность. Если в процессе работы отопление будет отключено за неуплату, ответчик может направить встречный иск за нарушение закона.

Важно: если собственники квартиры в шестимесячный срок выплатят хотя бы небольшую часть долга, коммунальное предприятие не сможет направить иск в суд, так как жильцы не будут считаться злостными неплательщиками.

Без решения суда компания не имеет права налагать арест на имущество или отключать теплоснабжение.

В каких случаях возможна отсрочка платежей

Закон предусматривает возможность отсрочки платежей, списания штрафов и всех возможных штрафов, если у арендатора были веские причины или обстоятельства.

  • Смягчающим обстоятельством суд считает доход семьи ниже прожиточного минимума по региону. Но стоит учесть, что бедной семьей можно считаться только при наличии всех подтверждающих документов, а именно справки о доходах.Такая семья имеет право получить часть списания за счет господдержки, льготы предоставляются в виде субсидий.
  • Особым обстоятельством также считается задержка выплаты заработной платы, которая произошла по вине работодателя.
  • Решение суда также зависит от места проживания детей младшего возраста, инвалидов и иждивенцев, это является смягчающим обстоятельством.
  • Недавнее сокращение работы или потеря работы по состоянию здоровья можно рассматривать как особое обстоятельство.

Важно: Собственник может оформить субсидию, но если в течение двух месяцев после оформления пособия арендатор продолжает пренебрегать своими обязанностями, исковое заявление будет отправлено повторно.

Проведение перерасчета за нарушение норм теплоснабжения

Также арендаторы имеют право проводить перерасчет в случае нарушения правил или норм отпуска тепла, газа и электроэнергии. Между организацией и официальным арендатором заключается договор на оказание услуг по обслуживанию систем отопления многоквартирных домов.Законодательные нормы прописывают правила отпуска тепла, которые необходимо соблюдать в обязательном порядке.


Что делать при наличии оснований для перерасчета:

  1. В случае нарушения договора собственник квартиры имеет право потребовать перерасчета начисленной суммы.
  2. Для начала необходимо отправить жалобу руководителю организации, оказывающей госуслуги. В заявлении четко прописаны причины недовольства, с конкретными ссылками на нарушенные статьи или законы, без помощи квалифицированного специалиста обойтись сложно.
  3. Если весь дом был отключен от отопления, рекомендуется подать коллективную заявку с требованиями для пересчета.
  4. Руководитель организации обязан рассмотреть заявку и дать на нее письменный ответ.
  5. Если претензии жильцов не удовлетворены без уважительных и законных оснований, то вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
  6. Организация обязана исполнить решение суда в установленный срок.

Важно: Выселение жильцов из приватизированной квартиры практически невозможно, если у жильцов нет другой жилой площади.

В каких случаях можно рассчитывать на перерасчет

Есть государственные нормы отпуска тепла в многоквартирные дома. В случае нарушения температурного режима потребитель вправе отказаться от оплаты услуг или потребовать выделения.

  • Нарушение температурного режима считается уважительной причиной отказа в оплате теплоснабжения.Температура отапливаемого, жилого помещения не должна быть ниже 18 0 С, в противном случае арендатор может направить жалобу руководителю организации, производящей тепло. Если температура не поднимется до минимальной нормы, собственник квартиры может отказаться от оплаты услуг теплоснабжения и обратиться в суд.
  • Также необходимо соблюдать давление в системах отопления.
  • Арендатор может отказаться от оплаты отопления, если химический состав воды в системах отопления не соответствует допустимым нормам и повреждает трубы и батареи.

Важно: Отвод тепла в помещениях с температурой ниже 12 ° C допускается в течение нескольких часов даже в случае возникновения аварийной ситуации. Также отсутствие отопления в жилых домах допускается не более нескольких дней в зависимости от плотности населения района.

Привлечение организации к ответственности

Если организация отказалась выполнять решение суда, арендаторы могут повторно подать ходатайство, в этом случае руководитель организации может быть привлечен к административной или даже уголовной ответственности.

  • Организация или ее руководитель могут быть привлечены к административной ответственности жилищной инспекцией или судом. В случае установления фактов нарушения правил теплоснабжения или произвола руководителю грозит штраф до тысячи, а с организации могут быть взысканы санкции в размере до десяти тысяч рублей.
  • Уголовное наказание может наступить, если коммунальщики отключили отопление зимой или в случае произвола. И руководитель, и его заместители могут быть привлечены к уголовной ответственности, в особо тяжких случаях преступник может быть лишен свободы на срок до пяти лет.На организацию может быть наложен штраф до 200 тысяч рублей. Такую меру наказания может назначить только суд.

Важно: Коммунальные услуги лучше оплачивать своевременно, так как это может привести к судебным тяжбам и дополнительным расходам. Но если режим отопления нарушает коммунальная организация, не пренебрегайте своим правом отказаться от оплаты тепла.

Вывод для всех один, отключение холодной воды, отопления или канализации — прямое нарушение, которое не останется безнаказанным.Оплата коммунальных услуг осуществляется согласно договору, поэтому все важные моменты можно просмотреть в документе. Привлечение к суду возможно не только для потребителя, но и для недобросовестных организаций, нарушающих законодательные нормы качества тепла и температурного режима.

Если вы считаете, что температура батарей отопления в вашей квартире ниже, чем предписано законодательством, то в этом случае вам необходимо знать следующее.

Вам необходимо подать претензию в управляющую компанию или организацию, которая непосредственно оказывает услуги по отоплению вашего дома. В содержании претензии, а именно в требовательной части, необходимо требовать повышения температуры до размеров, установленных в регламенте, а также пересчета платы за отопление с учетом того, что температура воздуха не соответствовала норме. стандарты. В претензии необходимо сослаться на Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и многоквартирных домах.

Пункт 15 приложения № 1 к настоящим правилам регламентирует требования к нормативной температуре воздуха в жилых и нежилых помещениях: в жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в угловых помещениях +20 градусов, в помещениях с более холодными температурами и жилых помещениях в этих помещениях не должно опускаться ниже +20 градусов, а в угловых помещениях не ниже +22. Не допускается снижение нормативной температуры ночью (с 0:00 до 5:00) не более чем на 3 градуса, а днем ​​такая же температура не допускается.

Знайте, что за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении размер платы за отопление уменьшается на 0,15% от суммы платы, определенной на расчетный период, за каждый градус отклонения температуры.

Если потребитель произвел переплату за коммунальные услуги, то в соответствии со статьей 1102 ГК РФ он может взыскать сумму переплаты с лица, оказавшего данную услугу по отоплению, сославшись на неосновательное обогащение.

Если вам кажется, что в вашей квартире холодно, то вы должны сообщить об этом в службу экстренной диспетчеризации (в том числе по телефону).Информация о вашем сообщении должна быть внесена в регистрацию приложений. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы неизвестна причина нарушений, то он должен согласовать с потребителем точное время и дату проверки качества оказания коммунальных услуг.

Также работники, проводящие аудит, должны по результатам составить акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывает потребитель (или его представитель), а акт подписывается самим исполнителем (или представитель исполнителя) акт составляется и подписывается в двух экземплярах, один экземпляр остается у потребителя (или представителя), а второй — у исполнителя.

  • Оформить односторонний акт о показаниях термометров;
  • Обязательно предъявите претензию в УК или теплоснабжающую организацию;
  • К претензии обязательно должен быть приложен акт;
  • После того, как вы подадите претензию вместе с актом в УК или теплоснабжающую организацию под подпись и убедитесь, что на вашей копии претензии есть дата, ФИО и инициалы работника, принявшего претензию .Если они отказались принять претензию, то отправят их заказным письмом с уведомлением и списком инвестиций на юридический адрес организации, их подписное уведомление просто подтвердит, что они получили претензию, а если дело дойдет до суда, тогда вы получите подтверждение, что ваша претензия была получена, но проигнорирована, и вы пытались решить вопрос в досудебном порядке.

В своей претензии вы должны требовать от УК или теплоснабжающей организации составить отчет о пониженной температуре и восстановить надлежащее подачу тепла и произвести перерасчет платы.

Если ваш иск не удовлетворен или удовлетворен не полностью, вы имеете право обратиться в суд на основании закона о защите прав потребителей.

Но до суда нужно подать жалобу в Жилищную инспекцию с просьбой о проведении проверки, а также написать жалобу в Территориальное управление госэнергонадзора. Этот орган может отдать распоряжение тепловому предприятию восстановить систему отопления, обеспечить ее надежную и экономичную работу.

Так и нужно действовать в случае, если у вас в квартире плохое отопление, в любом случае не бойтесь вступать в споры с УК, если он нарушает блуждания закона, вы оплачиваете услуги полностью и они должны быть надлежащего качества, помнить об этом и знать свои права. А если у вас нет опыта судебных разбирательств, то сначала получите консультацию грамотного специалиста, он вам все расскажет и поставит на свои места. Желаю тебе удачи!

При внеплановом отключении воды необходимо сразу обратиться в ЖЭК или в управляющую компанию .Затем при превышении всех допустимых норм по времени можно привлечь на свою сторону другие городские и районные организации и даже обратиться в прокуратуру. Обращаем ваше внимание, что плановые и внеплановые поездки на горячую воду необходимо компенсировать за счет снижения коммунальных платежей. Правда, это касается только тех случаев, когда в доме или квартире не установлены счетчики воды.


Отключение горячей воды: причины

Чаще всего отключают горячее водоснабжение из-за ремонтных и профилактических работ на ТЭЦ или на распределительных трубопроводах.В таких случаях операционная компания заранее предупреждает жителей района о предстоящих перебоях в подаче горячей воды. Без предупреждения прекращается подача горячей воды при возникновении поломок на ТЭЦ или в распределительной сети.

Сегодня система теплоснабжения жилых домов во многих городах находится в плачевном состоянии. Это происходит из-за повышенной коррозии внутренней поверхности труб: вода, протекающая по теплопроводу, имеет повышенную жесткость, а потому оказывает разрушающее действие на металл.Значительно снижается прочность труб, поврежденных коррозией, из-за чего происходят прорывы. Во избежание несчастных случаев зимой городские коммунальные службы в летний период проводят обследование и планирование ремонта систем отопления и горячего снабжения. Обычно это занимает несколько дней или недель.


Куда пойти, если нет воды: план действий

При планировании работ следует дождаться окончания ремонта. До этого, скорее всего, подачу горячей воды наладить нельзя из-за отсутствия технических возможностей.Обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор , прокуратура и другие организации стоит, если ремонт затягивается или сроки его выполнения нарушаются.

В случае аварийного отключения воды в первую очередь необходимо выяснить причину неисправности. Для этого позвоните в ЖЭК или в управляющую компанию, которая платит деньги за пользование водопроводом. Звоните, даже если соседи уже это сделали: чем больше жалоб поступит, тем лучше.Если сроки включения воды неизвестны или вас не устраивает, звоните в следующие организации:

  • аварийная служба;
  • государственная инспекция;
  • комитет жилищно-коммунального хозяйства при мэрии;
  • самоуправление города;
  • приемная городской Думы.


Звоните не в одиночку, а вместе с соседями. Массовые жалобы намного эффективнее индивидуальных.Благодаря поддержке соседей шансы, что сервисы начнут устранять проблемы, значительно увеличатся.

Помимо звонков, стоит отправить письменное обращение через Интернет. Оставляйте жалобы на сайтах ЖЭК, Прокуратуры и Роспотребнадзора. Также существуют специальные онлайн-сервисы, где горожане могут размещать сообщения о проблемах в городской экономике.

Чтобы иметь доказательства в суде и прокуратуре, все жалобы в надзорные органы должны подаваться в письменной форме.Жалоба составляется в двух экземплярах: один передается в управляющую компанию, а другой предоставляется самой себе. Требуйте, чтобы на втором экземпляре сотрудник компании поставил входящий номер полученного документа и дату подачи заявления.

Если управляющая компания отказывается ставить отметки в копии заявления, отправьте документ письмом с распиской. В этом случае форма уведомления подтвердит, что вы написали заявку.

Рассмотрение заявки продолжается в течение 3 рабочих дней. Если компания в это время не примет никаких мер или ограниченных обещаний, обратитесь за помощью в прокуратуру. Чтобы возместить причиненный ущерб, обратитесь в суд.


Пересчет платы за воду при отключении

Плату за горячую воду необходимо уменьшить с учетом дефицита услуг. Правда, это касается только тех случаев, когда была превышена установленная продолжительность отключения воды.Пересчет производится при отсутствии счетчиков воды, в остальных случаях необходимо придерживаться показаний счетчиков.

За каждый час сверх установленного времени отключения горячей воды ежемесячная плата снижается на 0,15%. В качестве суммы, из которой производится вычитание, используются нормы потребления коммунальных услуг, если нет счетчиков. Пересчет не производится, если горячая вода была отключена на время меньше допустимой продолжительности поездки.Воду можно отключить без пересчета в это время:

  • одновременно 4 часа во время аварии;
  • одновременно 24 часа, если авария — на тупиковой трассе;
  • всего 8 часов в месяц в нормальных условиях.


Кто контролирует коммунальные службы и куда еще можно пожаловаться?

Работа управляющих компаний контролируется Роспотребнадзором. Смело обращайтесь в эту организацию, если ЖЭК или управляющая компания отказываются очистить или указать неверные данные в квитанции.Обратите внимание, что пересчет должен производиться даже при плановых отключениях горячей воды, если сроки были превышены.

Помимо Роспотребнадзора существует множество других организаций, где можно заручиться поддержкой в ​​борьбе с управляющей компанией или ЖЭКом. В первую очередь, это городские власти — местная Дума и администрация . В любой городской администрации есть комитет жилищно-коммунального хозяйства, который занимается вопросами организации коммунального хозяйства.


Также существуют нестандартные подходы к решению проблемы. Например, если накануне выборов отключили воду, стоит обратиться в местное отделение крупной партии. Так вы получите гарантированную поддержку на достаточно высоком уровне. Если ваш спор с ЖЭК или управляющей компанией зашел далеко, но не принес результата, обращайтесь в СМИ . Подняв волну недовольства в местной прессе, можно как минимум привлечь внимание к проблеме.

Пожарная сигнализация | Сезонная проверка безопасности

Что делать, если ваша пожарная сигнализация сработает, когда холодно?

Срабатывает ли ваша пожарная сигнализация в Сидар-Рапидс, когда холодно?

Не паникуйте!

Это может произойти, особенно в холодное время года, потому что батареи могли быть разряжены. Это причина, по которой вам необходимо регулярно проверять свою систему пожарной сигнализации во время смены сезонов.

Как холодная погода влияет на работу батареи пожарной сигнализации?

Соединение между положительной и отрицательной клеммами аккумулятора генерирует электрический ток. Однако, если для подачи тока в аккумулятор недостаточно электронов, даже если вы подключите эти две клеммы, ток не будет течь.

В холодную погоду химические реакции между этими двумя терминалами протекают медленнее. Таким образом, бывают случаи, когда он не может обеспечить необходимый вам ток.Это приводит к его неисправности.

Как узнать, есть ли проблемы с батареей вашего детектора дыма?

Чтобы узнать, разряжается ли ваша батарея, вы увидите звуковой сигнал в течение нескольких минут. Это признак того, что батарея разряжена и ее необходимо заменить или прогреть, чтобы она снова начала нормально работать.

Детектор дыма и угол окиси углерода

Бывают случаи, когда звуковой сигнал вашей системы дымовой сигнализации действительно может быть признаком высокого уровня угарного газа в вашем районе.Это очень возможно, особенно в холодные зимние месяцы, когда семьи включают отопление в своих домах с помощью:

  • Печи
  • Обогреватели космоса
  • Камины

Однако эти устройства для сжигания топлива также производят некоторое количество окиси углерода. Так что, возможно, у вас есть веская причина, по которой сработал ваш будильник.

Какой лучший совет мы можем дать, если у вас сработает пожарная сигнализация?

Вместо того, чтобы гадать, почему ваша система дымовой сигнализации включается и выключается, лучше ее регулярно обслуживать.Устраните неполадки с помощью следующих советов:

  • Регулярно заменяйте батареи.
  • Сбросьте силовой выключатель, если заметите какую-либо неисправность.
  • Добавьте в свой дом детектор угарного газа, чтобы гарантировать, что сигнализация не сработала из-за неисправности.
  • Регулярно очищайте детектор дыма от пыли и мусора.
  • Сохраняйте контактную информацию вашего производителя на случай возникновения любых проблем.

Теги:

Радиаторы самые дальние холодные почему.Почему в квартире все батареи теплые, а одна холодная? Основные причины радиаторов охлаждения

Многие попадали в ситуацию, когда батареи отопления или инвалидам не хватает. Причин плохого нагрева радиатора немного, но в каждом случае они устраняются по-разному.

Основные сведения об устройстве системы отопления

Система отопления бывает двух видов: однотрубная, так называемая ленинградка, и двухтрубная.В многоквартирных домах используются преимущественно однотрубные. В абсолютном большинстве индивидуальных владений и недавно построенных новостроек применяется двухтрубная система.

В однотрубной системе теплоноситель попадает в единственный стояк, откуда распределяется по радиаторам. Кормление ведется с первого или последнего этажа, что не имеет принципиального значения. Для равномерного водоснабжения всех аккумуляторов используется байпас. Благодаря им в радиатор попадает необходимое количество воды, остальная поступает в следующие отделы.Отсутствие однотрубной системы лучше утеплить батареями, которые находятся ближе к входу или котлу. Самый дальний в системе может не нагреваться.

В двухтрубной системе есть независимое подключение каждого радиатора к двум стоякам. Из одного подается горячая вода, из другого — охлажденная. Незнание особенностей систем отопления разных типов иногда приводит к печальным последствиям, особенно когда на ремонт принимаются неквалифицированные рабочие.

Нечасто, но бывают случаи, когда старые батареи в однотрубной системе заменяют на современные алюминиевые.Ожидаемого эффекта не происходит, потому что алюминиевые устройства рассчитаны на двухтрубную систему, ток теплоносителя ослабевает. К тому же из-за слабой циркуляции воды они забиваются. Выход первый — отремонтировать старые батареи или установить новые, подходящие для однотрубной системы.

Основные причины плохого нагрева аккумуляторов и способы их устранения

Основные причины, по которым не греются аккумуляторы, две — это воздушная пробка и засорение радиаторов. Воздушная пробка мешает циркуляции охлаждающей жидкости, радиатор плохо греется или остается холодным.Выход из ситуации прост — удалить воздух.

Современные системы имеют на каждой батарее в верхней части специальный кран для воздушной оттайки. Получается отвертка или переходник. Если в системе есть воздух, вы услышите шипение. Кран некоторое время держится открытым, пока из него не потечет теплоноситель. Если воздушная пробка очень большая, возможно, сразу воздух полностью не выйдет. Подождите с десяток минут, попробуйте еще раз, пока не почувствуете, что аккумулятор полностью нагрелся.

Не выпускайте много теплоносителя, надеясь удалить вместе с ним воздух.Это грозит потерей давления и возможной остановкой котла в частном доме.

На давно зарекомендовавших себя чугунных радиаторах коэффициент воздушной заслонки скорее всего отсутствует. Простая работа по смешиванию воздуха превращается в сложную и грязную. Есть два подхода к удалению воздуха из чугунной батареи. Первый — через муфту на подаче охлаждающей жидкости на радиатор, второй — откручивание пробки в АКБ. В каждом случае не обязательно откручивать полностью муфту или колпачок, они немного подгнили до появления шипения.

Важно определить, в какую сторону повернуть муфту или крышку, потому что радиаторы используют правую и левую резьбу. Там, где муфта отвернута, они определяются выступающей частью резьбы. На заглушке с левой резьбой выбита буква «Л», с правой стороны выверните. Важно не переусердствовать, особенно при повороте муфты, ведь трубы могут заржаветь, а от чрезмерных усилий могут разрушиться. На всякий случай намотайте на нить небольшой пакетик с краской или фумалентом, чтобы не выделялась вода из нарушенного соединения.

Засорение радиаторов — вторая частая причина плохого теплоснабжения. Система засоряется по двум причинам: физический износ из-за длительной эксплуатации или попадание в систему грязной воды без фильтрации. Чаще на внутренних стенах долгие годы откладывались соли и тормозилась система. Иногда отложения бывают настолько сильными, что охлаждающая жидкость совершенно не может пробить узкие щели. Выход один — замена радиаторов, иногда и труб.

Не сливать воду без необходимости. Каждая порция пресной воды добавляет отложения и забивает систему.

Если засорение незначительное, аккумуляторы промывают. Работы лучше проводить при неработающем отоплении. Если приходится прибегать к такой операции в отопительный сезон. Затем отключите аккумуляторы, повернув краны, и снимите. Не во всех системах есть краны для отключения радиаторов. Перед очисткой системы в личных владениях наливают воду, в многоэтажном доме внахлест.В отопительный сезон будьте осторожны — вода очень горячая.

Снимите аккумулятор под высоким давлением. Для этого аккумулятора они изнашиваются на улице, шланг герметично совмещен с аккумулятором с источником воды и продувается. Смыв водой из крана не выйдет, часть мусора все равно останется в радиаторе. Если засорение обнаружено в одной батарее, ополаскивателе и других, они почти наверняка засорены.

Почему не греет аккумулятор в частном доме

В частном секторе, помимо вышеперечисленного, причины неудовлетворительной работы отопления обнаруживаются и другие.В частных домах почти 100% автономное отопление. Причиной плохого отопления может стать отопительный котел. Скорее всего, мощность котла спроектирована неправильно, ей не хватает для нагрева теплоносителя до приемлемой температуры. Если котел с автоматикой не отключается — это верный признак недостаточной мощности.

Если котел работает, жидкость все равно будет нагреваться. Когда радиаторы полностью остыли — нагревательный блок сломался или не включается. Современные котлы включаются при соблюдении минимального уровня давления в системе.Котел не включится, если будет меньше. Также современные котлы оснащены системой безопасности. Например, в газовом котле есть датчик, который отвечает за то, чтобы выхлопные газы уходили в дымоход. Если дым по каким-то причинам не уйдет полностью, автоматика сработает, котел выключится и не включится, пока неисправности не будут устранены.

По каким еще причинам не греть аккумулятор в доме? Давление в системе может быть слишком низким и, как следствие, нарушается циркуляция.Если батареи старые, такая причина маловероятна, ведь двух атмосфер (обычного давления домашней системы) им достаточно. Но некоторые современные батареи требуют более высокого давления. Перед их установкой стоит заглянуть в паспорт, если система будет создавать нужное давление.

Можно немного увеличить давление в системе, настроив циркуляционный насос с соответствующей производительностью системы.

Поскольку отопление в частных домах часто делает людей маленькими в этом отношении, возможны ошибки при установке, из-за чего отопление будет слабым.Считается, что использование однотрубной системы экономит трубы, но из-за характеристик системы нагрев аккумуляторов по мере удаления ослабевает или они остаются полностью холодными. Кроме того, в удаленной из котла аккумуляторной батарее должно быть больше секций. Вы не можете сэкономить.

В частном доме двухтрубная система намного эффективнее, но при ее установке возможны ошибки, которые скажутся на эффективности отопления. К таким ошибкам относятся:

  • неправильная установка запорной арматуры;
  • неправильно подключенные аккумуляторы;
  • диаметры труб были выбраны случайно.

При таких ошибках не обеспечивается эффективная циркуляция, батарея отопления не нагревается. Выход один — пригласить специалиста и устранить ошибки. А чтобы не платить дважды, такую ​​ответственную работу изначально доверьте проверенному квалифицированному специалисту.

Многих проблем можно избежать, если вы уже сделали это заранее. Автономное отопление частного дома имеет расширительный бак для системы. Если открыть кран и постепенно подавать в него воду, то воздушная пробка будет проходить через цистерну.Через тот же кран залейте систему водой, тогда пробки не появятся. Единственное, что потребуется, это помощник для наблюдения за уровнем воды в баке.

Для удаления воздуха из чугунных аккумуляторов установите кран верхней пробки Маевского. Это довольно просто, вам нужно только открутить заглушку по центру, просверлить отверстие в центре нужного диаметра и с нужным шагом нарезать резьбу. Заглушки изготовлены из чугуна, материал удобен в обращении.

Если аккумулятор без видимых причин не дает тепла, возможно, это касается стены.Чем больше площадь контакта, тем больше тепла уходит бесполезно. Устранение касания, слегка наступив на радиатор. Не закрывайте батареи декоративными решетками, снижающими теплоотдачу. Лучше прикрепить к радиатору светоотражающий экран из фольгированного материала — теплоотдача увеличится.

Система отопления кажется простой только на первый взгляд, ведь в ней есть свои секреты и хитрости. Новичку все кажется сложным и запутанным. Но стоит разобраться в вопросе и прояснить основные моменты.

Время чтения: 10 минут

Отопление — это услуга жилищно-коммунального хозяйства, цель которой — создание комфортного микроклимата в квартире. Устанавливаются допустимые параметры температурных колебаний, отопительный сезон должен начинаться вовремя, а нагрев аккумуляторов — соответствовать определенным нормам. Если это не так, необходимо срочно принять меры по устранению проблемы. Обсудим, что делать, если в квартире холодные батареи.

Как работает система отопления IPD

Система отопления многоквартирных домов представляет собой организованную сеть труб, подключенных к централизованному оборудованию. По трубам от источника тепла движется теплоноситель — горячая вода. Он попадает в МКД, где его дальнейшая подача регулируется вводными клапанами. При открытых вентилях теплоноситель направляется в общий стояк, подключенный к батареям и радиаторам каждой квартиры.

Система отопления ICD отличается от аналогов в частных домах тем, что источник нагрева теплоносителя находится вне здания.Это означает, что совокупность его элементов является частью центральной системы, обеспечивающей теплом целый комплекс жилых и нежилых помещений.

Эксплуатация и обслуживание системы

Механизм подвода тепла в квартиру многоступенчатый. Поэтому за каждый участок тепловой системы отвечает отдельная организация. Внутри дома в соответствии со стандартами осматривает, ремонтирует и оценивает состояние инженерных сетей обслуживающей организации:

Как правило, для этого нанимают специалиста.Выявляет и при необходимости устраняет неисправности оборудования, оценивает качество услуг и возможные причины перерасчета тепла. Инспекция обычно проводится один раз в год и приурочена к началу ввода системы в эксплуатацию.

Правовое регулирование

Регулирование всех аспектов ЖКХ начинается с норм Жилищного кодекса РФ. Правила предоставления коммунальных услуг регулируются постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «Об оказании коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (далее — Постановление № 354). Требования к качеству отопления отражены в разделе VI приложения № 1 к Постановлению № 354.

Из предоставленных документов можно узнать, кому и как пожаловаться на отсутствие тепла в квартире.

Особенности оказания тепловых услуг зафиксированы приказом Росстандарта от 11.06.2014 г.544-СТ ГОСТ Р 51617-2014. Национальный Стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Утилиты. Общие требования »и« ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях, утвержденные приказом Росстандарта от 12 июля 2012 г. № 191-ст.

Температурные параметры для квартир

Установлены нормативы тепловых показателей для жилых помещений, способных обеспечить комфортные условия проживания жильцов.В соответствии со стандартами температура в квартире в отопительный сезон должна находиться в рамках, представленных в таблице.

Таким образом, если в квартире 18 градусов, оснований для жалоб на плохое отопление нет, потому что для жилого помещения это допустимое значение. Нарушение указанных параметров является поводом для официального замера и устранения неисправностей.

Температурные индикаторы аккумуляторов

Температура воздуха в квартире достигнет нормативных показателей, только если будет обеспечен должный уровень нагрева батареи.Законодатель не установил минимальное значение температуры радиатора, но ясно, что я легко могу поддерживать микроклимат жилья на уровне + 18-25 ° С.

Верхней температурной границе уделено больше внимания.

При использовании двухтрубной системы отопления максимальный нагрев радиатора в жилом помещении составляет 95 ° С. При однотрубной системе максимум не может превышать 115 ° С.

Оптимальным значением является цифра 85-90 ° С. Она определяется практическими целями эксплуатации оборудования, так как при более высоких скоростях система отопления не может быть быстрее.

Название теплосчетчика в МКД

Установка общезащищенного прибора учета происходит исключительно на основании решения жильцов дома. Счетчик простого типа — это устройство, которое собирает расходомер, встроенный в подающую трубу, и информацию от датчиков температуры. На основании этих показателей прибор рассчитывает израсходованное тепло. Окончательное значение отображается на табло.

Поскольку установкой теплосчетчика занимается специализированная организация, для расчета экономической эффективности прибора необходимо сложить его стоимость, цену установки и последующего обслуживания.На основании этих данных можно сделать вывод.

В МКД, оборудованных счетчиками, плата за отопление взимается по трем критериям:

  • площадь квартиры;
  • общий расход;
  • Тариф
  • определяется региональными властями субъекта РФ.

Почему прекращается отопление

Причины возникновения сбоев в работе системы отопления разнообразны. Итак, проблемы могут возникнуть из-за:

  • некачественных услуг поставщика услуг;
  • потери тепла при транспортировке;
  • ошибок в работе системы отопления в доме или квартире;
  • городских аварий.

Холодные трубы в отопительный сезон — это основа для проверки оборудования или поиска другой проблемы, не мешающей отоплению жилья. Некоторые действия можно предпринять самостоятельно, но лучше обратиться в обслуживающую организацию. Специалисты в ее состоянии проведут необходимые замеры и устранят поломки.

Обучение воздушному движению

Причины, по которым радиатор отопления не греется, могут быть связаны с наличием воздушных пробок, препятствующих свободному движению теплоносителя для элементов системы.Эта проблема, как правило, возникает, когда:

  • при спуске и наполнении системы проникают пузырьки воздуха;
  • нарушена герметичность системы;
  • Воздух образуется за счет выделения кислорода при нагревании воды и так далее.

Часто проблему можно обнаружить по характерному вздутию охлаждающей жидкости.

Более объективный тест: прикоснувшись к радиаторам во всех помещениях корпуса, сравните температуру нижней и верхней части батареи.Если радиаторы отопления в квартире наполовину холодные, начать с воздуха в системе. Сделать это можно с помощью вентиляционных отверстий, расположенных в помещениях на верхних этажах дома.

Проблемы в работе запорной арматуры

Важное значение для нормального функционирования отопительных приборов имеет качество запорной арматуры. Однако на практике часто можно встретить его недостатки. Если, например, у горячего райдера обнаружено холодное дно радиатора, в первую очередь стоит проверить положение клапана.У входа в радиатор они должны быть открыты.

Если клапаны открыты, нужно оценить состояние арматуры. Длительная эксплуатация аккумуляторов приводит к тому, что на запорных клапанах скапливается грязь и накипь.

Эта трудность преодолена. В этом случае поможет ревизия крана с чисткой или полной заменой запорной арматуры.

Итак, если не греет низ радиатора отопления в квартире, придется проверять все приборы и механизмы.

Засорение системы

Система труб отопления, включая сам радиатор, может со временем преодолевать различные отложения, частично или полностью нарушать движение теплоносителя. Обычно это приводит к прекращению нагрева или ухудшению теплоотдачи аккумулятора.

Установить, что причина холода в квартире именно наземная, достаточно просто: достаточно открыть кран Маевского и капнуть немного воды в подготовленную емкость. Грязная жидкость говорит о засорении системы.И, скорее всего, поэтому биметаллический радиатор отопления в квартире теплый.

Трубы очищаются только на специальном оборудовании. А чистка аккума происходит так:

  1. Радиатор демонтирован.
  2. Разделы отделены друг от друга.
  3. Элементы моют проточной водой под давлением, например, в ванной.
  4. Залили раствор кальцинированной соды или уксуса.
  5. Секции повторно промыты.
  6. Процесс завершается сборкой и установкой.

Иногда также можно объяснить, почему возврат холода в многоквартирном доме и не обеспечивает одинаковый температурный режим во всех квартирах.

Низкое давление или температура охлаждающей жидкости

Причину слабого обогрева помещения также следует искать в неотапливаемом теплоносителе или низком давлении при его подаче.

Самое очевидное объяснение — минусы в работе котельной.Скорее всего, охлаждающая жидкость изначально не прогрета до необходимой нормы. По дороге домой вода остывает еще сильнее, поэтому при попадании в радиатор квартиры ее температура опускается до показателей, недостаточных для обогрева помещения.

Если в квартире одна батарея холодная, вероятно, проблема в доме или комнате.

В первую очередь стоит открыть все вентили — многие арендаторы забывают, что перекрыли их в конце отопительного сезона.В его помещениях этот вопрос решается без труда. Если причина кроется в оборудовании соседней квартиры, лучше заручиться поддержкой обслуживающей организации.

Неправильная настройка системы

В случае, если во всех комнатах радиаторы нагреваются до разной температуры, велика вероятность неправильной настройки системы отопления. При правильной настройке он должен обеспечивать равномерное распределение тепла.

Эта проблема выражается в том, что в одном аппарате больше горячей воды, а в другом — меньше.Ее можно решить, частично закрыв вентиль на горячей батарее и полностью открыв на холодной.

Если указанные действия не привели к желаемым изменениям, необходимо проверить, нет ли засора в неисправном радиаторе. Возможно, он является причиной того, что в квартире охлаждается батарея отопления.

Повреждение муниципальных систем жизнеобеспечения

Иногда причина более глобальная, например, когда тепловая ловушка — это прорыв. В этих ситуациях без тепла остается не один дом, а целый квартал.Такие инциденты — это несчастные случаи с коммунальными системами жизнеобеспечения. Их устраняет аварийно-коммунальная служба — структура, которая производит регулярный мониторинг состояния муниципальной системы и обеспечивает ее бесперебойное функционирование.

Проблемы с отоплением в многоквартирном доме нужно решать немедленно. А если жители сами обнаружили аварию, о них должна сообщить служба ЖКХ, увидевшаяся в аварийно-диспетчерской службе.

Кто отвечает за качество услуг отопления многоквартирного дома

Звонок ответственного за отопление в многоквартирном доме не может быть выделен одной организацией, так как в этой схеме участвуют компании, обслуживающие дом и НИУ ВШЭ, а также поставщики ресурсов. Большая часть обязательств в сфере ЖКХ возложена на обслуживающие организации — управляющие компании (УК) и ТСЖ.

Эти организации не могут контролировать все вопросы, так как в сферу их деятельности входит только создание условий и контроль за нормальной работой тепловых сетей.

ТСЖ или УК — это те, кто отвечает за отопление в квартире, в частности соблюдает нормы температуры оборудования и жилых помещений, а также уровня давления и нагрева теплоносителя в подъезде и при выходе. дом. В их обязанности входит обслуживание инженерных домов.

ГЭК, в свою очередь, отвечает за состояние магистральных сетей, ведущих к месту подключения системы отопления жилого дома.

Ресурсоснабжающая организация обязана обеспечивать подогрев и отпуск теплоносителя согласно регламенту, а также контролировать его давление при движении по магистральным трубам.

Как быть, если дома холодно

Прежде чем решать, что делать, если батареи в квартире еле нагрелись, следует выяснить, существует ли эта проблема только у одного собственника помещения или с ней столкнулись все жильцы. Когда ситуация затрагивает весь дом, лучше действовать сообща.

Обнаружив неудовлетворительное качество отопления, необходимо немедленно известить ответственные и контролирующие организации по телефону или составлению письменного заявления. Если они плохо тонут, помочь могут:

  • Организация обслуживания: ТСЖ, УК, Жилищный кооператив;
  • ресурсоснабжающая компания;
  • аварийные Производители услуги WEKE;
  • жилищный осмотр.

Куда звонить, если квартира не утоплена

Самый простой способ — известить ответственную организацию по телефону.К тому же в этом случае велика вероятность, что его представитель сразу сможет установить причину отсутствия нагрева. Поэтому для экономии времени лучше держать под рукой дополнительное место.

Из следующего списка можно узнать, куда звонить, если нет тепла:

  • в управляющей организации: УК, ТСЖ, ВСК. Имеет информацию о ситуации в доме и данные о крупных авариях в жилом массиве;
  • в аварийно-диспетчерской службе, если очевидно, что причина отключения отопления возникла в результате аварии;
  • поставщик услуг (ресурсоснабжающая организация), если удалось установить, что температура теплоносителя не соответствует норме;
  • муниципальных и региональных властей.Как правило, в начале сезона с ними открывается специальная горячая линия.

Звонок в любую из этих организаций должен быть фиксированным. Диспетчер может сделать соответствующую запись, например, в журнале обращений граждан.

Такая отметка поможет подтвердить, что исполнитель и поставщик выявили несоответствие оказанных услуг установленному качеству. В противном случае жители горожан останутся безосновательными. Поэтому важно не только знать, кому звонить, но и убедиться, что ваше сообщение не останется незамеченным.

Куда и как поступить

Сообщить ответственным организациям об отсутствии отопления можно письменно. Но в этом случае желательно для начала подать заявку в учреждение, отвечающее за обеспечение коммунальных услуг жильцам домов на дому, то есть УК, ТСЖ или ВСК.

Определив место, куда пожаловаться, если батареи в квартире потеплели, следует приступить к составлению письменного заявления, желательно в двух экземплярах.Жалобу следует лично направить в офис обслуживающей компании, захватив с собой второй экземпляр, на котором сотрудник поставит штамп о регистрации, дату и подпись.

Отправка документа почтовым отчетом значительно увеличит время ожидания решения проблемы.

Стандартной формы заявки, с помощью которой многие жильцы пытаются устранить холод в квартире, не существует. Претензия может быть изложена в произвольной форме, но в ней необходимо указать следующую ключевую информацию:

  • данные управляющей организации и ее представителя: наименование, координаты и фото;
  • данные и координаты заявителя: ФИО, адрес, телефон;
  • название документа;
  • изложение обстоятельств, указывающих на то, что в доме плохое отопление;
  • требований;
  • приложение, если можно подкрепить слова доказательствами: график замеров, фото прорыва трубы и так далее;
  • дата и подпись.

Пример приложения выглядит следующим образом.

Заявка подается к рассмотрению после регистрации.

Анализ ситуации и составление акта несоблюдения качества обслуживания

Если обслуживающая организация не может сразу объяснить или устранить причину, вызвавшую слабое отопление, она обязана отправить в дом своего сотрудника для проверки и составления акта.

Время и дата согласовываются с арендаторами, но, согласно регламенту, проверка проводится не позднее двух часов с момента получения информации от службы быта.

После осмотра и замеров специалист фиксирует полученные данные в акте, который должен подписать вен и представитель организации.

Если последний проигнорировал апелляцию, арендатор вправе самостоятельно составить акт проверки. Этот документ можно передать, например, в Государственную жилищную инспекцию. Она проведет новую проверку и примет меры по ее результатам.

Что делать для повышения качества обслуживания

Жильцы должны заранее знать, куда обращаться, если в квартире очень холодно и нет отопления.Обнаружив неисправность, следует немедленно сообщить об этом, чтобы вызвать реакцию официальных лиц.

Сервисные и другие компании обязаны незамедлительно принять меры для скорейшего восстановления тепла. Так, согласно пункту 14 Постановления №354, они обязаны обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление накопителей в отопительный период.

Допустимая продолжительность перерыва в предоставлении услуг указана в таблице.

Меры по устранению проблем с отоплением квартиры или МКД различаются в зависимости от ситуации.Среди них можно выделить:

  • испытание и восстановление инженерных сетей;
  • обследование и ремонт радиаторов;
  • анализ работы автомобильных дорог;
  • измерение параметров охлаждающей жидкости, предоставляемой потребителю.

Куда жаловаться, если ничего не меняется

Если обслуживание не будет восстановлено, жильцы теряются в догадках, к кому обратиться, если система отопления не работает. В таких случаях Государственная жилищная инспекция принимает устные телефонные сообщения и рассматривает письменные жалобы потребителей.

Инспекция проведет собственные испытания и измерения, выявит причины перебоев и привлечет ответственных лиц к их устранению.

Когда работа инспекции не приводит к желаемому результату, а ответственные лица бездействуют, вопросы по отоплению можно задать в Роспотребнадзоре. Его специалисты проанализируют обстоятельства и помогут подать жалобу.

Заявление о нарушениях в сфере ЖКХ также рассматривает прокуратура.

Последняя инстанция по разрешению спорных ситуаций — Суд. Для обращения в судебный орган необходимо составить исковое заявление и подкрепить его собранными доказательствами.

Пересчитать размер платежа

Акт, подтверждающий низкое качество услуг по отоплению, является основанием для перерасчета размера платежа. Чтобы изменить размер выплаты, обратитесь в соответствующее заявление в УК или ТСЖ.

В течение отопительного сезона за каждый час, когда температура воздуха в доме не соответствовала нормативной, размер платы за отопление уменьшается.Для каждой степени отклонения от нормы рассчитываются на 0,15% от стоимости.

Обсуждая вопрос, имеет ли коммунальное предприятие право связывать отопление, следует помнить, что любое отклонение от нормы должно быть материально компенсировано.

Замена радиаторов и повышения температуры

Замена аккумуляторов через HCEC возможна только по истечении срока годности или в случае поломки, после которой их функционирование невозможно.Поскольку этот вид работ часто называют капитальным ремонтом, его начало часто откладывается на неопределенный срок.

Можно попробовать поменять радиатор, подав соответствующее заявление в обслуживающую организацию или HEAK. К нему должны быть приложены все акты проверок оборудования, а также документы, фиксирующие температурные параметры помещения.

Учтите, что проще всего поменять аккумулятор за свой счет.

выводы

Качество услуг отопления измеряется своевременностью их включения и соблюдением температурных норм в жилых помещениях.Если батарея отопления в квартире холодная или не утепленная, следует самостоятельно проверить состояние бытовой техники или связаться с ответственными организациями по телефону или письменно.

В период оказания услуги ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать пересчета суммы к оплате.

Юрист. Член Адвокатской палаты Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируется на гражданском, семейном, жилищном, земельном праве.

Достаточно часто в жилых многоквартирных домах в отопительный сезон можно столкнуться со следующей проблемой: горячий стояк, а батареи холодные. Это касается как новостроек, так и старых домов. Жители в большинстве случаев не знают, как справиться с подобной ситуацией. Именно поэтому их попытки самостоятельно отремонтировать отопительную систему не приводят к желаемому результату. В этом вопросе обязательно нужна помощь или консультация. Ведь решить проблему, почему горячие трубы, а батареи холодные, может только человек, имеющий необходимый багаж знаний и опыта.

Почему батареи холодные, а стояк горячий, поясняют специалисты

На холодных батареях руки не греешь.

Причин, по которым подающий теплоноситель горячий, а радиатор холодный, может быть много. Специалисты по общему развитию называют только основных из них:

  • заблокировал центральный кран на жаре трассы или перекрыл обратку;
  • недостаточный расход охлаждающей жидкости;
  • система поощрения или конкретный стояк, радиатор;
  • система отопления не сбалансирована;
  • загрязнение в отопительном контуре;
  • уменьшение сечения подающего патрубка охлаждающей жидкости.

Если в квартире теплая, а батарея холодная, необходимо обращаться в организацию, отвечающую за теплоснабжение дома. Его специалисты требуются бесплатно и в течение суток для устранения любой неисправности.

Однако следующие действия жильцов дома помогут мастерам, пришедшим на вызов, скорее устранить неисправность контура отопления:

  • необходимо установить трубу горячую, а радиатор холодный только в одной квартире или эта проблема касается всего стояка.Возможно неисправна схема обогрева всего подъезда;
  • не пропускает все входы и видит там ТЭНы;
  • можно спуститься в подвал и осмотреть трубы на предмет поломки. Даже подтекание капель приводит к падению . Это отрицательно сказывается на ее работе.

Устройство для очистки контура.

Если не греть аккум для райзера . Если стояк холодный, то холодный аккумулятор — верный признак того, что основная магистраль, по которой идет теплоноситель, заблокирована.В подтверждение надо пройтись по соседним квартирам. Они должны хорошо согреться. В этом случае устранить поломку сможет только слесарь, у которого в руках будут чертежи схемы отопления дома.

Следующее состояние дел, когда труба горячая, а батарея холодная, свидетельствует о задоре в системе или наличии пробки. Он предотвращает проникновение теплоносителя в нагревательный элемент. От этого последний не прогревается.Расточки устраняются только в том случае, если полностью разобрать радиатор и прогнать через него воздух под давлением. Это всего лишь специалист с необходимыми инструментами и техникой.

Если радиаторы не греют во всем подъезде . Когда батарея отопления холодная, а стояк горячий, нужно обращать внимание на давление в контуре. При недостаточном давлении охлаждающая жидкость не может пройти через все радиаторы в контуре. В результате батарея снижает свою температуру, поскольку она отводит от тепла зажигалку.Самостоятельно повышать давление в системе жителям дома не под силу, в связи с чем рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам. Точнее — позвоните в организацию, которая отвечает за теплоснабжение сооружения.

Можно спутать местами подачи и реверса.

Жильцы нового дома при первом запуске системы отопления могут наблюдать следующую ситуацию, когда батарея холодная, а обратная горячая.Здесь уместно предположить, что при установке нагревательных элементов были допущены ошибки. В этом случае их смущают места патрубков подвода теплоносителя, и петля контура. Если речь идет об индивидуальном отопительном контуре, то необходимо смотреть на циркуляционный насос. Возможно, он установлен неправильно.

На вопрос, почему в батареях холодное разворачивание, специалисты однозначно указывают на неправильно спроектированную систему отопления. В некоторых случаях уместно говорить о небольшом расходе теплоносителя.

Что делать, если батареи в квартире холодные, а стояк горячий?

Вне зависимости от того, стоит ли холодное отопительное оборудование только на стояке или вообще в подъезде, а возможно — и полностью дома, необходимо обращаться за помощью к квалифицированным специалистам. В случае многоквартирного дома за теплоснабжение дома отвечает слесарь-сантехник.

Холодные батареи с горячим стояком могут быть связаны с системой работы системы или образованием пробки.Немаловажным фактором является давление в проводке. В некоторых случаях актуальна проблема небольшого расхода теплоносителя. Выяснить причину низкого КПД ТЭНов можно. Но только настоящий профессионал своего дела обязательно ответит на возникшие вопросы и правильно устранит поломку. Как сделать лучше отопление радиаторами отопления помогает видео:

Добрый день, после перехода с топки на газ (магистральный газ, котел Навьен) способа отопления в частном доме на место топки было решено поставить батарею радиатора (алюминиевая).Из-за относительно высокого расположения (30 см) и того факта, что исторически уровни расположения батареи в кольце в доме создают наклон водного течения, в этой батарее нагревается только верх (плетеный через кран Маевского помогает незначительно ). Как проще запустить последнюю (в смысле снятия с котла) батарею?

И доброго тебе дня! К сожалению, для того, чтобы оценить вашу ситуацию и дать конкретный ответ, вы не предоставили достаточной информации.Мы не знаем, есть ли у вас система отопления (однотрубная или двухтрубная), где проходят горизонтальные магистрали (снизу или сверху), и котел подключен. Не видя схемы, можно только догадываться о причинах, препятствующих нормальному нагреву одной из батарей, их может быть несколько. Перечислим наиболее вероятные:

  • Допустим, ваша система отопления смонтирована по однотрубной схеме. Как правило, заявленные однотрубные системы имеют магистраль большого диаметра, движение теплоносителя происходит под действием гравитационного и температурного фактора, самовстрела.В грамотно собранной однотрубной системе помпа не нужна. В случае недостаточных диаметров труб, наличия локальных отложений, чрезмерного количества крутых поворотов и больших прыжков на магистралях на магистралях, отсутствия «разгонных» участков после котла, сил гравитации может не хватить. В этом случае охлаждающей жидкости помогает циркуляционный насос. Вы указали, что у вас котел навиен. Насколько нам известно, все настенные бытовые котлы корейского производства комплектуются насосами.

Возможно, вам поможет установка помпы большей мощности.Есть вероятность, что штатное оборудование не выдает параметры. В некоторых случаях, когда корпус совсем плох и совершенно не помогает, на входе в отдельный отопительный прибор рекомендуется установить дополнительный насос.

При достаточной скорости движения теплоносителя в магистрали «Форт» аккумуляторная жидкость поможет частично уменьшить сечение на линии в зоне соединения устройства между входом и выходом. К этому методу стоит относиться осторожно и без применения.Можно просто вставить более узкую трубку. Кран-запорный надо обрезать, диаметр равняется шоссейной, и добиваться результата нужно постепенной его регулировкой.

Следует отметить, что в однотрубной системе охлаждающая жидкость должна остывать, проходя по отслоившейся магистрали. Вдали от котла для обслуживания батареи априори должно быть холоднее других. Если он установлен выше, чем у других устройств, имеет большее количество секций, это также увеличит разницу в температуре.

  • Теперь предположим, что ваша система отопления смонтирована по двухтрубной схеме. Существует не менее двух десятков вариантов выполнения подобной системы, как с естественной циркуляцией, так и с принудительной.

Двухтрубная последовательная система с последовательным подключением. Правильная настройка системы невозможна: при уменьшении расхода на одном из радиаторов неизбежно снижается степень нагрева последующего. Если ваша система смонтирована по аналогичной схеме, вы не сможете добиться положительного результата.Частично поможет установка более мощного циркуляционного насоса

Вероятно, у вас последовательно подключены нагревательные приборы. Сегодня магистраль имеет небольшой диаметр и необходимый расход обеспечивает циркуляционный насос.

Правильно рассчитанная и собранная двухтрубная система, в отличие от однотрубной, привела к довольно точной балансировке. Ни прикосновения последнего, холодный аккумулятор, предыдущий «приложил», давите на клапаны. Поток охлаждающей жидкости сбалансирован за счет комфортной передачи тепла от каждого инструмента.Основная регулировка осуществляется путем частичного закрытия обратного клапана. Термоголовки и подающие клапаны обеспечивают точную балансировку. Попробуйте начать перекрывать все предыдущие батареи. Если теплый в холодный аппарат пошел, систему можно настраивать.

Самая простая двухтрубная система с естественной циркуляцией. Размещение ответвления сверху позволяет избежать проблем с «холодным» аккумулятором. Параллельное подключение дает возможность настроить каждый нагревательный прибор в отдельности.В той или иной степени для уравновешивания системы и повышения температуры в дальнем приборе

В случае, когда двухтрубная система разделена на несколько ответвлений, может потребоваться и их взаимная балансировка.

Если регулировка не дала результата, причиной может быть недостаточная мощность насоса. Или слишком большая разница в гидравлическом сопротивлении разных ветвей. В этом случае придется ставить принудительную циркуляцию на каждую ветку.

Более современная двухтрубная схема с принудительной циркуляцией.Одинаковую температуру во всех приборах легко обеспечить взаимной подстройкой батарей. Обращаем ваше внимание, что насос установлен на обратной магистрали

В двухтрубной системе с последовательным подключением приборов температура теплоносителя также держится до последнего прибора. Если трубы встраиваются в стены или пол, их необходимо утеплить.

  • Причиной также может служить халатность при установке. О продаже сечения трубы мы уже говорили.Возможно «не до конца» (не по горизонтали, а термостатический вентиль устанавливается вертикально). При установке аккумулятора внутрь мусор может попасть, уплотнительная лента частично заблокирует воздуховод. Может перепутана подача и реверс (любопытство, но бывает). Вход и выход расположены по направлению к воздуховоду, выход только внизу батареи. Воздухозаборник должен располагаться не только на радиаторах, но и в верхней точке системы. Многие циркуляционные насосы также имеют устройства для наддува.Газ должен регулярно выводиться из системы.
  • В системах с естественной циркуляцией котел должен стоять под батареями. Несоблюдение этого правила, большая протяженность магистралей и недостаточный диаметр приведут к тому, что новейшие устройства останутся холодными. Если у вас бойлер без помпы (есть аналогичные напольные варианты, даже импортные), придется ставить.
  • Если система изначально заливается обычной водой и подключает подачу топлива к водопроводу от теплоносителя на месяц, можно выделить довольно большой объем газа, растворенного в воде.Если вы недавно закончили работу, состав жидкости еще не стабилизировался. Возможно, просто чаще требуется, чтобы воздух лопнул.

Часто с проблемой батарей холодного отопления сталкиваются жители как квартир, так и частных домов. В этой статье мы расскажем, почему возникает такая проблема, и что делать, если батареи холодные.

Почему в квартире не греют аккумуляторы?

Причина 1: Воздушные пробки

Часто батареи в квартире холодные или недостаточно теплые из-за воздушных пробок.Как правило, такая проблема актуальна для жителей верхних этажей, так как воздух по трубам устремляется именно вверх. Для ликвидации пробок используется кран Маевского. Он позволяет выпустить собранный воздух и обеспечить полную циркуляцию теплоносителя в трубах.

Причина 2: Неоптимальное подключение батарей отопления

Первый признак неправильного подключения — неравномерный нагрев АКБ. Радиатор будет достаточно теплым, если поток воды пойдет ниже.В этом случае в этом случае поменяйте схему подключения с боковой или нижней по диагонали.

Причина 3: Большое количество секций радиатора

Неравномерный и слабый нагрев радиатора может быть следствием слишком большого количества секций. Лучше не допускать установку батареи более чем на 12 секций.

Причина 4: Низкая температура охлаждающей жидкости

Иногда батареи зимой остаются холодными из-за низкой температуры самого теплоносителя (воды).В этом случае нужно связаться с администрацией дома.

Почему в частном доме не греют аккумуляторы?

Так же, как и в случае с многоэтажным домом, причин плохой работы отопительных батарей в частном доме может быть несколько.

Причина 1: Проблемы в системе нагрева гидравлики

Наиболее частая причина, по которой батареи остаются холодными, связана с гидравликой системы отопления. При этом одна из ветвей обогрева работает исправно, а вторая — с перебоями.Такая картина типична для новой системы отопления или при добавлении радиаторов к уже имеющимся. При неправильном расчете гидравлики, а в частности диаметров и длины труб, часть аккумуляторов может просто не прогреться. Регулировать гидравлику можно с помощью специальных кранов.

Причина 2: однотрубная система отопления

Во многих частных домах встречаются однотрубные системы отопления. В такой системе часто снимается бойлер с батареями, тепло намного хуже, чем у соседей.Это не значит, что есть проблемы, это особенность работы однотрубной системы. Единственным выходом здесь может стать только замена системы на двухтрубную.

Причина 3: пылинки в котле

Аккумуляторы могут не нагреваться из-за проблем в работе котлов со встроенной автоматикой, насосами и датчиками, что является типичной проблемой для автономных систем отопления. В этом случае необходимо напрямую обратиться к специалисту, работающему с такой методикой.

Что делать, если нижняя часть батареи холоднее верхней?

Если аккумулятор горячий, а низ холодный, значит, он работает некорректно. При этом для диагностики требуется не только сам аккумулятор, но и вся система отопления. Причина проблемы может быть в недавно проведенной работе с системой отопления и замене радиатора. Как правило, проблема «горячий-верх-холодный низ» возникает из-за возникновения авиасообщения (99% случаев), засорения крана радиатора (следствие неправильной системы пуска).

Эта проблема решается двумя способами. Удалить воздушную пробку можно при помощи крана Маевского или шлюпки. В первую очередь перекрыть подачу охлаждающей жидкости к радиатору и оставить открытым реверс. Откройте отстойник, дождитесь воздуха, закройте отстойник и откройте подачу охлаждающей жидкости. Как правило, этого бывает достаточно.

В том случае, если этот способ не сработал, и речь идет о многоквартирном доме — лучше вызвать специалиста. Для частных домов есть еще один вариант.Для начала нужно отключить подачу отопления, открыть отстойник в верхней части самой системы и выжать весь воздух.

Каждая система отопления может иметь свои особенности, а потому велика вероятность возникновения нетипичных проблем. К ним относятся неправильно подобранные диаметры труб, неправильное распределение теплоносителя, плохая пропускная способность, недостаток давления, сбой в работе циркуляционного насоса или расширительного бачка. В любом случае полностью разобраться во всех нюансах может только специалист, поэтому в случае затруднений при решении проблемы лучше обратиться за помощью.

Все, что вам нужно знать о техническом обслуживании систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха

В зависимости от того, где вы живете, некоторая часть аббревиатуры HVAC, несомненно, применима к вам и вашей арендуемой собственности. HVAC относится к отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха — всем отдельным системам, которые составляют климат вашего дома, и они должны быть в надлежащем рабочем состоянии для ваших арендаторов.

Очень важно следить за техническим обслуживанием HVAC не только ради ваших арендаторов, но и потому, что поддержание ваших систем отопления и кондиционирования в отличном состоянии обеспечит более длительный срок службы и более комфортную аренду.

Требуется ли тепло при аренде?

Это буква «H» в HVAC, и краткий ответ — да. Во всех штатах для того, чтобы дом считался пригодным для жилья, требуется соответствующее отопление. Многие сообщества (в основном города с холодной погодой) очень четко определяют требования к отоплению. Например, в Нью-Йорке требуется, чтобы отопительные приборы поддерживали минимальную температуру 55 градусов по Фаренгейту с 31 октября по 31 мая, а Сан-Франциско требует минимальной температуры 68 градусов с 5 утра до 11 утра и с 15 до 10. PM круглый год.В штате Мэн минимальная температура в помещении должна составлять 68 градусов, когда наружная температура опускается ниже 20 градусов.

Важно знать требования, установленные вашим государством, а также вашим сообществом.

Что означает буква «V» в HVAC?

«V» или «вентиляция» в HVAC столь же важны, как «H» и «AC». Надлежащая вентиляция означает, что воздух в вашем доме не станет застоявшимся, что приведет к тому явному запаху плесени, который характерен для старого дома. Системы центрального отопления и охлаждения обеспечивают автоматическую циркуляцию воздуха, но арендные платы, которые полагаются на комнатные обогреватели и не имеют систем циркуляции воздуха, могут страдать от воздействия застоявшегося воздуха.К ним относятся ощущение сырости в доме, нашествие вредителей и плесень.

Потолочные вентиляторы — важная часть домашней вентиляции, но они не являются обычным явлением во всех штатах. Потолочные вентиляторы и переносные вентиляторы могут обеспечить циркуляцию, необходимую для контроля влажности и поддержания комфорта ваших жильцов. Вам также необходимо будет обслуживать их, если иное не указано в договоре аренды.

Требуется ли кондиционер при аренде?

Кондиционер — это, конечно, «кондиционер» в HVAC. Хотя во всех штатах требуется какое-то тепло, этого нельзя сказать о кондиционировании воздуха.Калифорния требует тепла, но не требует кондиционирования воздуха. То же самое и в Нью-Йорке. Однако местные законы могут противоречить законам штата, и вы знаете это, если выросли на Юге. В Джорджии не требуется кондиционирование воздуха по закону, но во многих городах это требование есть, и использование кондиционеров в большинстве домов стало обычным явлением.

Однако, если вы арендуете квартиру с кондиционером, по контракту вы несете ответственность за ее обслуживание. Если вы этого не сделаете, ваш арендатор может иметь право на снижение арендной платы или другое вознаграждение, например, потолочные вентиляторы или другую форму вентиляции.

Две наиболее распространенные проблемы технического обслуживания HVAC

Теперь, когда мы обсудили системы, относящиеся к разделу «HVAC», давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем технического обслуживания, с которыми вы можете столкнуться. Общее понимание того, что может пойти не так с вашей системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, может помочь избежать серьезных проблем в будущем. Сдача в аренду арендаторам, которые знают, что искать и что обслуживать, также может сэкономить вам (и им) несколько долларов.

Общие проблемы с термостатом

Воздуходувки, горелки, нагревательные элементы и охлаждающие змеевики могут работать со сбоями, и когда это происходит, домовладелец должен их отремонтировать или заменить.Однако многие проблемы с HVAC возникают из-за термостата, который арендаторы могут легко обслуживать.

Программирование

Неспособность правильно запрограммировать термостат — настолько распространенное явление, что многие специалисты по ремонту бытовой техники в первую очередь обращаются к нему. Правильно ли выбран переключатель термостата для нагрева или охлаждения? Правильно ли выбрана целевая температура? Устройство вообще включено? У арендаторов должна быть копия руководства, чтобы они могли сами проверить настройки, прежде чем обращаться за помощью.

Батареи

Если батарейки в термостате разряжаются, система нагрева / охлаждения не получит сообщение о включении. Батареи легко заменить, и арендаторы могут сделать это сами, особенно если у них есть инструкция.

Очистка

Провода термостата могут запылиться, и для их очистки требуется лишь струя сжатого воздуха. Доступ к проводам означает снятие крышки, что могут сделать арендаторы, если у них есть руководство.

Расположение

Постоянный отказ системы центрального кондиционирования воздуха для поддержания заданной температуры может быть вызван неправильным расположением термостата.Это может быть на солнце, за книжной полкой или на сквозняке. Перемещение термостата, а также замена изношенных проводов обычно являются серьезной работой.

Меняйте фильтры чаще

Ваша система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха подключается к жилому пространству вашего дома через сеть металлических или пластиковых воздуховодов. Место, где воздух поступает в ваш дом, называется приточным отверстием, а место, где воздух втягивается в вашу систему отопления и охлаждения, — это возвратное отверстие. Когда пыль и другой мусор попадают в воздуховоды и попадают в систему, они могут блокировать нагревательные элементы, замедлять вращение вентилятора, снижать общую эффективность системы и даже потенциально создавать опасность пожара.Вот почему так важно менять фильтры, расположенные в обратных вентиляционных отверстиях. Примерно каждые три месяца — это общее практическое правило для возврата на стену или потолок, но лучше каждый месяц, если в вашем доме есть напольные возвратные вентиляционные отверстия.

Фильтры классифицируются в соответствии с их рейтингом MERV, который является аббревиатурой, означающей минимальное значение для отчетности по эффективности. Чем выше рейтинг MERV, тем лучше фильтр улавливает определенные частицы.

Фильтры с высокими рейтингами MERV могут отфильтровывать такие мелкие загрязнения, как бактерии, но они также ограничивают поток воздуха, поэтому лучше использовать фильтр с рейтингом от 5 до 8, особенно если у вас более старая система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. .

Кто отвечает за техническое обслуживание HVAC?

Как и в большинстве аспектов аренды недвижимости, вы, арендодатель, должны поддерживать систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в арендуемом помещении до тех пор, пока случаи технического обслуживания не были вызваны халатным отношением арендатора. Однако арендатор также заинтересован в том, чтобы все было в рабочем состоянии. Вероятно, проще всего будет взять на себя всю ответственность, но если вы живете далеко от своей собственности, вы можете взять на себя совместную ответственность со своим арендатором, чтобы облегчить себе жизнь.

Контролируется и обслуживается арендодателем

Это наиболее распространенный подход к техническому обслуживанию HVAC. В договоре аренды обычно указываются стандартные часы обслуживания, например с 8:00 до 18:00. С понедельника по пятницу. Если техническое обслуживание требуется в другое время, обычно взимается дополнительная плата. Обычно это происходит при аренде нескольких квартир.

Контролируется арендодателем / обслуживается арендатором

Арендатор оплачивает фильтры и незначительные обращения в службу поддержки, такие как уборка и незначительные неисправности, в то время как вы оплачиваете основные услуги.Это может быть хорошим решением для чувствительных арендаторов, которым требуется усиленная фильтрация воздуха или температура, выходящая за пределы обычного диапазона.

Проблемы с HVAC могут быть одними из самых сложных и дорогостоящих вопросов, с которыми приходится иметь дело при аренде. Надеюсь, что, разобравшись в вашей системе HVAC и найдя решение по техническому обслуживанию, которое подойдет вам, вы сможете обеспечить комфорт своей собственности и арендаторам и в то же время избежать больших счетов.

Опубликовано 14 сентября 2020 г.

Что вы думаете?

35 Ответов

Об авторе

Дымовые извещатели издают звуковой сигнал при понижении температуры?

Дымовые извещатели издают звуковой сигнал при понижении температуры? | ThriftyFun

Вопрос: Дымовые извещатели издают звуковой сигнал, когда температура падает?

28 октября 2009 г.

Я не знаю названия своих детекторов дыма, но они начинают пищать, когда в доме становится меньше.Батареи хорошие. Почему это произошло и вы можете мне помочь? Спасибо.

Автор: Ян из Честерфилда, штат Вирджиния

Ответы
Ян Кинг
Серебряная медаль за отзыв за все время! 278 отзывов

1 ноября 20090 нашел это полезным

Лучший ответ

У меня случилось то же самое. Это была пыль! Попробуйте пропылесосить их, прежде чем сдаться и купить новые. Это решило нашу проблему. Однако, если они старше 10 лет, покупайте новые! Бабушка янв.

Ответьте на этот вопрос

Еще 3 вопроса

Задайте вопрос Вот вопросы, которые задают члены сообщества.Прочтите, чтобы увидеть ответы, предоставленные сообществом ThriftyFun, или задайте новый вопрос.

Вопрос: Детектор дыма издает щебетание при температуре ниже 63 градусов?

21 февраля 2018 г.

Почему мой проводной датчик дыма начинает подавать звуковой сигнал, когда температура опускается ниже 63 градусов? Батарейки нет. Это жестко подключено.


Ответы

22 февраля 20181 нашел это полезным

Лучший ответ

Оказывается, хотя мой детектор дыма подключен, он также имеет резервную батарею.Электрик установил его в 2015 году.

Я заменю батарею и надеюсь, что из-за этого прекратится чириканье. Ответьте на этот вопрос

Вопрос: Дымовые извещатели издают звуковой сигнал, когда в доме холодно?

Почему мои датчики дыма издают звуковой сигнал, когда термостат низкий, но выключаются, когда я включаю нагрев?

Автор: Shirley

Ответы

16 марта 20121 нашел это полезным

Возможно, холод портит аккумулятор и заставляет думать, что аккумулятор разряжен? Это единственное, что я могу сразу придумать, lol

Аноним

19 октября 20151 нашел это полезным

Это интересно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *